Se devi scrivere una mail
Filippo Buscaroli
Operation Planning and Reporting | Sustanibility | Packaging purchasement
Non scriverla
Prima di mandare una mail, chiediti se non ci sia un modo più efficiente per veicolare lo stesso messaggio;
Usa un oggetto rilevante
Usa oggetti rilevanti nelle mail (Re:RE:R:FW:ordine è un oggetto perfettamente inutile e renderà molto complicato recuperare l'email un domani);
Cambia oggetto
A volte una conversazione può prendere una deriva inaspettata. Perciò nulla vieta di modificare l'oggetto quando si risponde!
Fai chiarezza
Mettere come destinatario solo le persone a cui è direttamente destinato il contenuto (sia esso una comunicazione, una richiesta di informazioni o una task da svolgere) aiuterà tutti a capire cosa c'è da fare
Diffondi (bene) le informazioni
Metti in CC tutte e solo le persone interessate a leggere lo scambio (senza richiesta di eseguire azioni)
Cura la forma
Usare elenchi puntati, grassetto, andare a capo, una buona punteggiatura. Sembrano scemenze ma fanno la differenza tra un groviglio di lettere e un testo chiaro.
Unlock the Caps
In maiuscolo solo le iniziali dei nomi propri, grazie.
Non spammare!
Per scrivere un mailing a tanti soggetti disgiunti (tipo informare i clienti di una chiusura per ferie) usare sempre e solo CCN!
Ricordati l'allegato
A chi non è mai capitato? Controlla di avere allegato gli allegati che dici di allegare.