Publicação de LUIZ ALBERTO SANTOS ®

Bom dia pessoal, tudo bem? Separei uns minutinhos hoje do meu dia para compartilhar com vocês um pouco mais sobre a minha rotina como sdr: - Organização da agenda; - Mapear potenciais clientes; - Entrar em contato de maneira leve e humanizada; - Ouvir o lead para entender se genuinamente consigo ajudar o seu negócio; - Escuta Ativa, entender de fato as necessidades; - Passar as informações da (empresa) Buzz - Propor uma reunião mostrando como o especialista pode ajudar a aumentar o faturamento, apoiar em gestão de crise, saúde da marca e muito mais.. - Me colocar a disposição para tirar qualquer dúvida; - Fazer a passagem de bastão; Porque quis trazer uma parte da rotina de um SDR hoje plena segunda feira, muitas pessoas pensam que as mensagens são disparadas automáticas ou que buscamos apenas vender e a verdade é que eu prezo pelo atendimento humanizado, vender por vender não funciona, quero que o cliente tenha um retorno além do esperado, que possa crescer junto com a empresa, que saiba que eu passei um bom tempo estudando mercado, pessoa, empresa e que realmente estou aqui para ajudar. Boa semana pessoal, vamos para cima 😍

Te explico melhor aqui 👇🏻 Corrigir esses erros pode ser o diferencial que transforma as vendas do seu time. Falar mais do que ouvir: Seu time está realmente entendendo as dores do cliente? Ou apenas empurrando argumentos? Focar no produto, e não na solução: Clientes não compram funcionalidades; eles compram o impacto que o produto gera na vida deles. Não qualificar leads: Se seu time perde tempo com leads que nunca vão comprar, as chances de bater metas caem drasticamente. Esquecer o follow-up: Um bom follow-up pode ser o que separa uma venda perdida de uma oportunidade fechada. Falta de preparo para objeções: O cliente disse "vou pensar"? Seu time precisa estar pronto para reverter isso com confiança. Quer mais conteúdos como esse? Me siga! \#VendasB2B #ErrosDeVendas #GestãoDeVendas #ConsultoriaDeVendas #TécnicasDeVendas

Uma rotina clara é a base para o sucesso de um SDR Cada atividade realizada é uma oportunidade de avançar no processo de vendas e impacta diretamente nos resultados ao final do mês. Estudos mostram que SDRs de alta performance realizam em média 70 atividades por dia. Esse volume não apenas aumenta as chances de agendar reuniões mais qualificadas, mas também impulsiona a geração de leads e a construção de relacionamentos sólidos com os prospects. É importante ressaltar que o cenário varia para SDRs que atuam em empresas de grande porte (enterprise), onde as atividades tendem a ser mais complexas e demoradas. Nesses casos, a eficiência da rotina se torna ainda mais crucial, garantindo que cada interação seja produtiva e direcionada para alcançar os objetivos estratégicos da empresa. Então minha dica é sempre foque em uma rotina clara, para sempre ter uma alta performance, não misture suas atividades no dia a dia, mantenha tudo em ordem, Lembre-se que para quem não sabe a onde quer chegar qualquer caminho servira.

Se você ainda acredita que o papel de um SDR é simplesmente agendar reunião, por favor perca 42 segundos lendo esse post. Algumas pessoas acabam superestimando o tamanho potencial que esse profissional tem em uma operação de vendas. E é até por isso, que alguns pré-vendedores acabam não tendo confiança suficiente na sua entrega e no seu trabalho. Isso se chama "visão míope" sobre uma determinada função. Basicamente, é quando as pessoas conhecem de maneira superficial como é o dia-a-dia e impacto dessa posição no mundo de vendas. Por isso, em alguns momentos, essas pessoas tendem a cometer esses pequenos equivocos. Mas, a grande verdade é que um pré-vendedor de alta performance tem o potencial de: --> Transformar a vida de outras pessoas por meio da solução ofertada --> Construir relacionamentos fortes e duradouros para a companhia --> Ser a pessoa responsável pela primeira impressão sobre a abordagem e experiência do lead com a empresa E estou comentando apenas 3 pontos. Poderia colocar um post aqui somente falando sobre os impactos de um SDR na operação. Então, fica essa dica pra você que talvez tenha essa "visão míope" sobre o trabalho de um pré-vendedor: passa uma semana vendo como funciona e depois me conta se ainda pensa a mesma coisa!

Você já parou para pensar na importância de um script de vendas bem elaborado? Um script de vendas é uma ferramenta que pode transformar a performance do seu time e alavancar os resultados da sua empresa. Um Script pode trazer diversos benefícios como: ✅ Consistência na Abordagem; ✅ Eficiência no Processo; ✅ Capacitação e Treinamento; ✅ Flexibilidade e Adaptação; ✅Aumento da Confiança. Se o seu time ainda não tem um script de vendas, está na hora de mudar isso. Um script pode ser a diferença entre um time de vendas mediano e um time de vendas de alta performance. Não deixe essa oportunidade passar!

Será que a culpa realmente está no seu time? 🤔 Vejo uma porrada de gente que tem dificuldade em geração de demanda dizendo: "Nossa, mas meus SDRs são muito ruins, acho que o problema tá na cultura". Ou "O Outbound não funciona mais mesmo, aqui ninguém bate meta". Mas pera lá. Você contrata só SDR júnior. Você não oferece um playbook pra ele. Você paga um salário horrível, sem comissão e ainda nega cobrir o custo de um treinamento. Você sequer ensinou ele a mexer no CRM. E quer que ele vá bem? Claro, a culpa sempre é do segmento, do outbound ou sei lá, do mundo. Nunca sua. --------------------------------------------------- ⚠️ [E-book] O guia definitivo para cold call em vendas B2B: conquiste seus leads com estratégias testadas no campo de batalha ⚠️ Comente "COLDCALL" que envio o link de compra desse e-book exclusivo! #Sales #SDR #BDR #B2B #Prospecção

Você não precisa de mais leads. Seja sincero um instante, e mentalmente, dê uma nota de 0 a 10 para o "atendimento de vendas" do Brasil. Vamos, dê uma nota antes de prosseguir lendo. Fez? Aposto que não passou nem perto de 10... ... Agora me diga: porque a sua empresa seria diferente? Sua empresa não precisa de mais leads, mais marketing, mais tráfego. Ela precisa encontrar "Eficiência Comercial". Times comerciais pecam em 3 áreas, principalmente: 1. Falta de padrão de boas perguntas no atendimento inicial 2. Seus vendedores cedem muito facilmente às objeções 3. Seu time não sabe fazer um Followup eficiente (ou nem faz!) Por isso, decidi dedicar um tempo da minha semana para oferecer a você, caro leitor, um Diagnóstico de Calibragem Comercial 100% gratuito. Vou deixar um link no primeiro comentário desse post, para você agendar uma reunião comigo e eu vou, junto com você, fazer uma análise da sua eficiência comercial.

SDR, se você não está passando por isso, provavelmente você não é um SDR. - E o que fazer com essa objeção? Eu costumo dizer ao time para trabalhar muito bem a ESCUTA ATIVA. Entender se o lead realmente quer postergar ou se ele apenas está dizendo ´´não tenho interesse, mas não tenho coragem pra dizer isso na cara``. Em ambos os casos o que vai mudar é a argumentação. Entender o real motivo é crucial pra buscar resolver o problema do lead. No fundo, as pessoas só estão cansadas e esperando que o ano acabe. Mas se elas puderem resolver um grande problema hoje, isso não seria bom? E qual problema seu produto ou serviço resolve? O que você poderia fazer para melhorar a vida do seu cliente hoje? LINK PARA NOSSO GRUPO DE PRÉ VENDAS: https://lnkd.in/e57-ZVYE #SDR #BDR #PréVendas

Rampagem em pré vendas é algo extremamente complexo! De um lado, sabemos que não pode ser algo curto, pois o SDR acaba não conhecendo sobre o produto e passando uma experiência ruim aos potenciais clientes. De outro, sabemos que, se for muito longo e teórico, provavelmente cairá no esquecimento e perderemos o engajamento desse profissional. Isso que o turnover costuma ser muito alto nesse cargo, então é complexo “perder” muito tempo com onboarding. —--------------------------------------------------- ⚠️ [E-book] O guia definitivo para cold call em vendas B2B: conquiste seus leads com estratégias testadas no campo de batalha ⚠️ Comente "COLDCALL" que envio o link de lançamento desse e-book exclusivo! #prospecção #sdr #sales #bdr #rampagem #onboarding

SDR, começando em um novo trabalho? Foque nos seus primeiros 90 dias. Primeiro mês: Conheça e absorva. Gaste tempo entendendo a cultura da equipe e da empresa. Segundo o Inside Sales Benchmark Brasil 2022, 83% das empresas levam até 6 meses para ramp-up completo, mas quanto mais rápido você dominar o produto, menores serão esses prazos. - Faça sombras com colegas experientes. - Participe de todos os treinamentos e, se necessário, peça à liderança role plays para simular cenários reais de prospecção. - Estabeleça uma meta clara: mapear os principais fluxos e desafios do seu futuro cliente. Segundo mês: Comece a executar com foco estratégico. Aqui, é hora de entrar no mercado. Dados mostram que SDRs que personalizam cadências têm maior conversão. No Brasil, a média é de 15 atividades bem planejadas por dia, mas no topo do mercado esse número chega a 34. - Estude o mercado e a concorrência. - Refine seus argumentos e prepare contornos de objeções comuns. - Defina metas: atingir um mínimo de 10 a 15 agendamentos até o final do mês. Terceiro mês: Prove o impacto e otimize. Este é o momento de alavancar resultados e criar autonomia. O ramp-up de SDRs em empresas de alta performance geralmente é alcançado no terceiro mês. - Analise seus dados: como estão suas taxas de resposta e conversão? Identifique padrões de sucesso e ajuste suas abordagens. - Desenvolva seus próprios scripts e cadências, baseados nas conversas e aprendizados dos dois primeiros meses. - Meta: atingir pelo menos 80% da sua meta de reuniões qualificadas. O que isso significa? Suas ações nos primeiros 90 dias não são só passos, elas definem sua base no time. Não existe segunda chance de criar uma primeira boa impressão.