Publicação de Clarissa Hohmuth Rissi

SDR siga esses passos em seus primeiros 90 em uma nova oportunidade.

Como me tornei SDR em uma empresa de software sem conhecimento técnico? 👩💻 💭 No início da minha jornada na área comercial trabalhando com software, senti receio por não possuir conhecimento técnico. Pensamentos como "E se um decisor me fizer uma pergunta técnica?" e “Como vou explicar o produto com clareza?” 🤔 me deixavam apreensiva. Essas inseguranças eram naturais, mas, com o tempo, percebi que, para ser um SDR de sucesso, é mais importante entender o setor, conhecer o perfil dos clientes e identificar suas dores do que dominar todos os aspectos técnicos do produto. Minha capacidade de ouvir e conectar com os leads, compreendendo suas necessidades e desafios, me permitiu oferecer soluções relevantes e personalizar as abordagens. Focar nas necessidades dos clientes e no entendimento do mercado é a chave para se destacar na área comercial, além disso, cultivar a curiosidade e a vontade de aprender é essencial, pois o conhecimento técnico pode ser adquirido ao longo do caminho. 📚

Bom dia pessoal, tudo bem? Separei uns minutinhos hoje do meu dia para compartilhar com vocês um pouco mais sobre a minha rotina como sdr: - Organização da agenda; - Mapear potenciais clientes; - Entrar em contato de maneira leve e humanizada; - Ouvir o lead para entender se genuinamente consigo ajudar o seu negócio; - Escuta Ativa, entender de fato as necessidades; - Passar as informações da (empresa) Buzz - Propor uma reunião mostrando como o especialista pode ajudar a aumentar o faturamento, apoiar em gestão de crise, saúde da marca e muito mais.. - Me colocar a disposição para tirar qualquer dúvida; - Fazer a passagem de bastão; Porque quis trazer uma parte da rotina de um SDR hoje plena segunda feira, muitas pessoas pensam que as mensagens são disparadas automáticas ou que buscamos apenas vender e a verdade é que eu prezo pelo atendimento humanizado, vender por vender não funciona, quero que o cliente tenha um retorno além do esperado, que possa crescer junto com a empresa, que saiba que eu passei um bom tempo estudando mercado, pessoa, empresa e que realmente estou aqui para ajudar. Boa semana pessoal, vamos para cima 😍

MUITO ALARDE SOBRE A POSIÇÃO DE SDR… E SABE O QUE EU PENSO? Pega um café e vem. Veja se concorda comigo ou não. Eu não acho que a função de SDR vai desaparecer, mas seria bom se ela fosse repensada. Bom mesmo seria se as empresas reavaliassem seriamente a necessidade dessa posição e só abrissem a vaga quando tivessem certeza absoluta do que esperar da posição e quando tivessem condições de criar, numa visão de receita, a estrutura de uma operação que se sustentasse, ao considerar estes pontos: ✅ leadtime de cada negociação e por etapa do funil de vendas ✅ ARR e LTV ✅ tempo de implementação (SaaS e soluções de média e alta complexidade) ✅ salários das outras posições, como MKT, LDR, AE, implementação e CS ✅ tempo para o breakeven da operação ✅ modelo de comissionamento ✅ plano de carreira ✅ estratégia de enablement (vendas e cs). Não tem como fugir disso e uma empresa não é uma ONG. Por outro lado, ninguém vai permanecer na tua operação por mais de dois meses, se a tua empresa não preparou e trabalhou seriamente o solo. Se você é founder de empresa e está no começo, teu trabalho é vender. Cria caixa e depois coloca ordem. Tenha dinheiro para resolver problemas cada vez melhores. Se a tua meta, gestor, é contratar um SDR pelo menor preço, tu já saiu perdendo. Não espere que o cara se mate de trabalhar por R$1500 PJ e presencial. E você, SDR, nem por um segundo terceirize o sucesso da tua carreira profissional. Cometi esse erro por um bom tempo na vida, não faça o mesmo.

Começo amanhã como SDR, e agora? Vou deixar aqui qual caminho eu faria para me destacar: 1️⃣ Momento: - Identificaria o perfil ideial de cliente ou ICP para direcionar minha energia pra coisa certa - Mapearia todos as possíveis dores e desafios desses potenciais clientes - Buscaria entender a real causa desses problemas - Alocaria uma parte do meu tempo somente para entender sobre o mercado, concorrentes, benefícios de ter ou não o serviço/produto ofertado 2️⃣ Momento: - Construiria um framework utilizando canais diversificados, como telefone, e-mail , whatsapp e linkedin - Criaria um roteiro com meu pitch de forma flexível e que pudesse adaptar a diferentes objeções e perfis de lead - Elaboraria materias em forma de PDF e videos para aumentar minha chances de relacionamento e engajamento com os leads 3️⃣ Momento: - Elaboraria um dashboard simples com minha meta do mês e todos os indicadores necessarios para acompanhar de perto, visando ter clareza da minhaperformance ao longo do mês - Ligaria muito todos os dias, sem excessão - Me aproximaria de pessoas com alta performance e referencia dentro da operação, buscando aprender cada vez mais Pré-vendas é um trabalho de consistência e diário. Não vai ter resultado do dia para a noite, mas com uma breve clareza do que fazer e por onde começar, talvez já faça muita diferença. Se fosse você, o que faria, diz ai 👇

Por que deixei de ser um SDR após 30 dias de trabalho? Spoiler! Foi a função de SDR que desistiu de mim. Eu já contei que, antes de empreender, trabalhei como vendedor. Nesse período, eu: - Amarguei o último lugar do ranking de vendas por alguns meses. - Vendi festas de formatura. - Fui SDR em uma empresa de tecnologia por apenas 30 dias. Minha curta carreira como SDR só durou 30 dias por causa de uma promoção. Como consegui isso? Vou te contar agora. Uma das coisas que percebi quando comecei a atuar como SDR foi a importância de organizar o processo de trabalho e como isso me ajudaria a maximizar os resultados. Então, decidi: - Priorizar as atividades de maior impacto, como as ligações, no horário comercial. - Deixar as demais tarefas para outro momento, muitas vezes, no final do dia. Essa decisão me levou a uma posição de destaque no setor e a um resultado inédito na empresa: uma diferença de cerca de 300% entre os números do primeiro lugar do setor (eu) e o segundo. Em alguns dias, eu cheguei a fechar 30 agendamentos de leads qualificados para o setor de vendas. Eu não entrei nessa jornada querendo ser promovido rapidamente. Porém, essa experiência me mostrou como um processo de trabalho estruturado faz diferença para quem quer alcançar grandes resultados. E para você, que decisão teve mais impacto diante de um cenário desafiador?

5 aprendizados que transformaram minha rotina de prospecção! 🔥 Trabalhar como SDR é desafiador. Estamos na linha de frente, abrindo portas, criando conexões e, muitas vezes, lidando com mais “nãos” do que gostaríamos. Mas, na área de logística internacional, os desafios são ainda mais estratégicos. E esses aprendizados fazem toda a diferença na minha rotina: 1️⃣ Pesquisa é vida! Seja no mercado de logística ou em qualquer outra área, conhecer a empresa e as dores do lead é essencial. No meu caso, entender os desafios de importação e exportação de cada cliente ajuda a adaptar minha abordagem e mostrar soluções reais desde o início. 2️⃣ Script é guia, não regra. O roteiro é só um ponto de partida. Durante uma ligação, se o lead mencionar dificuldades com frete marítimo ou prazos de entrega, eu uso isso pra aprofundar a conversa. Quanto mais personalizada a abordagem, mais chances de engajar o lead. 3️⃣ Métricas são suas aliadas. Quantas ligações fiz? Quantos leads respondiam preocupados com a alta dos custos logísticos? Acompanhar essas métricas me ajuda a entender os padrões do mercado e ajustar o foco. E isso vale pra qualquer segmento: os números contam histórias valiosas. 4️⃣ Treine sua resiliência. Em logística internacional, os “nãos” às vezes vêm por fatores fora do nosso controle: custos altos, burocracia alfandegária, crises globais. Aprendi a não desanimar e lembrar que, na próxima ligação, a situação pode ser diferente. Resiliência é tudo! 5️⃣ Networking é ouro. Conectar-se com outros SDRs e profissionais da logística me ajuda a aprender novas técnicas e entender tendências globais. Se você trabalha em outra área, o princípio é o mesmo: a troca de experiências é um atalho pra evolução. 🚀 Ser SDR é desafiador, mas é também uma escola. Na logística internacional, cada ligação me ensina mais sobre o mercado global. E pra você, o que tem feito diferença na sua rotina como SDR? Bora trocar ideia! #SDR #InsideSales #Prospecção #Vendas #LogisticaInternacional #Aprendizados

Será que a culpa realmente está no seu time? 🤔 Vejo uma porrada de gente que tem dificuldade em geração de demanda dizendo: "Nossa, mas meus SDRs são muito ruins, acho que o problema tá na cultura". Ou "O Outbound não funciona mais mesmo, aqui ninguém bate meta". Mas pera lá. Você contrata só SDR júnior. Você não oferece um playbook pra ele. Você paga um salário horrível, sem comissão e ainda nega cobrir o custo de um treinamento. Você sequer ensinou ele a mexer no CRM. E quer que ele vá bem? Claro, a culpa sempre é do segmento, do outbound ou sei lá, do mundo. Nunca sua. --------------------------------------------------- ⚠️ [E-book] O guia definitivo para cold call em vendas B2B: conquiste seus leads com estratégias testadas no campo de batalha ⚠️ Comente "COLDCALL" que envio o link de compra desse e-book exclusivo! #Sales #SDR #BDR #B2B #Prospecção

Se você ainda acredita que o papel de um SDR é simplesmente agendar reunião, por favor perca 42 segundos lendo esse post. Algumas pessoas acabam superestimando o tamanho potencial que esse profissional tem em uma operação de vendas. E é até por isso, que alguns pré-vendedores acabam não tendo confiança suficiente na sua entrega e no seu trabalho. Isso se chama "visão míope" sobre uma determinada função. Basicamente, é quando as pessoas conhecem de maneira superficial como é o dia-a-dia e impacto dessa posição no mundo de vendas. Por isso, em alguns momentos, essas pessoas tendem a cometer esses pequenos equivocos. Mas, a grande verdade é que um pré-vendedor de alta performance tem o potencial de: --> Transformar a vida de outras pessoas por meio da solução ofertada --> Construir relacionamentos fortes e duradouros para a companhia --> Ser a pessoa responsável pela primeira impressão sobre a abordagem e experiência do lead com a empresa E estou comentando apenas 3 pontos. Poderia colocar um post aqui somente falando sobre os impactos de um SDR na operação. Então, fica essa dica pra você que talvez tenha essa "visão míope" sobre o trabalho de um pré-vendedor: passa uma semana vendo como funciona e depois me conta se ainda pensa a mesma coisa!

🎯 O poder do básico bem feito No universo de SDR, não se trata de estratégias complexas, mas sim de fazer o básico bem feito. A consistência nas pequenas ações diárias é o que traz resultados concretos e sustentáveis. 🔑 Pilares fundamentais: ➡️ Seguir cadências: Não é só fazer contato, mas entender o momento certo de cada interação. ➡️ Organização da carteira: Leads bem organizados garantem que nenhuma oportunidade seja perdida. ➡️ Pitch eficaz: Perguntas certeiras e uma abordagem clara abrem portas para novos agendamentos. ➡️ Gestão de tempo: Planejar e priorizar tarefas é essencial para manter a eficiência. ➡️ Follow-ups inteligentes: Manter o lead aquecido faz toda a diferença – o próximo follow-up pode ser decisivo. ➡️ CRM atualizado: Informações precisas garantem um pipeline organizado e decisões assertivas. ✨ No fim das contas, não existem atalhos para o sucesso. O extraordinário nada mais é do que o básico bem feito todos os dias, com disciplina, foco e vontade de evoluir. E você, como tem feito o básico no seu dia a dia? 🚀