Publicação de Qualityseg Treinamentos MEI

A documentação é uma parte essencial de qualquer projeto de análise de dados. Aqui estão alguns pontos importantes sobre sua importância: Clareza e Transparência: A documentação detalhada garante que todos os membros da equipe entendam os objetivos, métodos e resultados do projeto. Isso facilita a comunicação e reduz mal-entendidos. Reprodutibilidade: Com uma documentação adequada, outros analistas podem replicar os resultados do projeto, o que é crucial para a validação e verificação dos dados e das conclusões. Manutenção e Atualizações: Projetos de análise de dados muitas vezes precisam ser atualizados ou mantidos ao longo do tempo. Uma boa documentação facilita essas tarefas, permitindo que novos membros da equipe ou mesmo os próprios autores revisitem o projeto com facilidade. Treinamento e Onboarding: Novos membros da equipe podem se familiarizar rapidamente com o projeto através da documentação, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência. Compliance e Auditoria: Em muitos setores, a documentação é necessária para cumprir regulamentações e normas. Ela também é útil em auditorias, fornecendo um registro claro das etapas e decisões tomadas durante o projeto. Resolução de Problemas: Quando surgem problemas ou inconsistências nos dados, a documentação pode ajudar a identificar onde e por que esses problemas ocorreram, facilitando a resolução. Investir tempo na criação e manutenção de uma documentação de qualidade pode parecer trabalhoso, mas os benefícios a longo prazo superam em muito o esforço inicial. Você já teve alguma experiência onde a documentação fez uma grande diferença em um projeto?

gostaria de compartilhar com minha rede conteúdos em formato de vídeo que um breve resumo de ferramentas da qualidade. B.I.A como usar em sua empresa . B.I.A (Business Impact Analysis). BIA é uma técnica fundamental para a gestão de riscos em uma organização. Por meio dessa técnica é possível identificar seus processos críticos, avaliar os impactos de possíveis interrupções nesses processos e definir medidas de continuidade que permitam à organização responder de forma rápida e eficaz a possíveis eventos que possam interromper suas operações. O objetivo principal da B.I.A. é fornecer informações e insights para ajudar as empresas a tomar decisões mais informadas baseadas em análise de dados. Como aplicar o B.I.A?  Para desenvolver um plano de continuidade de negócios (PCN) que prepare a organização a responder possíveis eventos que possam interromper suas operações, seguimos os seguintes passos: 1. Identificação de processos críticos: identifique os processos que são essenciais para sua operação e que, se interrompidos, teriam um impacto significativo nas atividades da empresa.  2. Avaliação dos impactos: Avalie os impactos que uma interrupção desses processos pode causar na organização. Identifique os riscos associados a cada processo, como a perda de receita, a perda de clientes, a perda de dados, entre outros.  3. Definição de medidas de continuidade: Com base na avaliação dos impactos, defina medidas de continuidade de negócios que permitam responder de forma rápida e eficaz a uma interrupção nos processos críticos.  4.Desenvolvimento do plano de continuidade de negócios: A última etapa da BIA é o desenvolvimento do plano de continuidade de negócios (PCN), que deve ser um documento detalhado que contenha todas as medidas definidas na análise. O PCN deve ser atualizado regularmente e testado periodicamente para garantir que esteja atualizado e eficaz.   A gestão de riscos em outro nível  Ao adotar uma abordagem estratégica para a gestão de riscos, a empresa pode identificar, avaliar e gerenciar os riscos que afetam seus negócios, garantindo que seus processos sejam mais seguros e confiáveis. Isso pode contribuir para a redução de custos, uma vez que a empresa estará preparada para evitar perdas financeiras e minimizar impactos negativos que possam ocorrer em decorrência de riscos identificado. O B.I.A. agrega valor na gestão de riscos ao permitir que a organização entenda a relação entre seus processos, recursos e riscos, identifique seus processos críticos. Além disso, direciona para que a empresa priorize seus recursos, desenvolva planos de contingência eficazes e teste e revise regularmente esses planos.

Você vê a documentação como uma burocracia ou como a base de um Sistema de Gestão? Existe uma diferença significativa entre o trabalho idealizado nos procedimentos e o trabalho real realizado no dia a dia. Muitas vezes, o que está documentado não reflete totalmente a complexidade das atividades e os desafios enfrentados pelos colaboradores. Nesse contexto, a documentação vai muito além de uma exigência normativa; ela é a espinha dorsal que garante clareza, consistência, rastreabilidade e gestão do conhecimento, funcionando como um guia que deve evoluir para acompanhar a realidade do trabalho. Entre os principais benefícios de uma documentação bem estruturada e conectada com a prática, destacam-se: • Padronização de Processos: Um Sistema de Gestão Integrado (SGI) busca integrar diferentes áreas com práticas padronizadas. Documentos claros e consistentes ajudam todos a seguir os mesmos procedimentos, reduzindo erros e promovendo a eficiência. • Conformidade com Normas e Legislações: A documentação é indispensável para demonstrar a conformidade com normas como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, sendo essencial em auditorias para evidenciar que os requisitos foram atendidos. • Facilita o Treinamento e Capacitação: Documentos bem estruturados funcionam como um guia para o aprendizado, auxiliando tanto os novos colaboradores quanto os mais experientes a entenderem processos e padrões com clareza. • Gestão de Riscos: A documentação de análises de risco permite identificar, avaliar e controlar possíveis problemas, criando um ambiente de trabalho mais seguro e sustentável. • Apoio na Tomada de Decisão e Manutenção do Conhecimento: Uma documentação robusta oferece informações confiáveis para decisões estratégicas e assegura a continuidade do conhecimento na organização, especialmente diante de mudanças ou saída de profissionais. Contudo, há um ponto de atenção importante: a efetividade dos documentos depende do compromisso em alinhar o que está no papel com a realidade do trabalho. Para que o SGI funcione, é necessário que a documentação evolua, acompanhando as adaptações do trabalho real e sendo vista como um recurso que apoia, e não limita, a segurança e a eficiência. Então, como sua equipe enxerga a documentação? Ela é vista como uma ferramenta prática e adaptável à realidade ou como uma formalidade distante do trabalho diário? A documentação deve ser a base essencial que sustenta o Sistema de Gestão – mas, para isso, precisa refletir o trabalho como ele realmente acontece. #iso # segurança #safety #sgi

O módulo SGQ do UAU faz o controle e automatiza as atividades relacionadas ao gerenciamento do sistema de gestão de qualidade da empresa. O SGQ faz a verificação e supervisão detalhada dos serviços desenvolvidos, possibilitando o registro de auditorias e geração de relatórios, para garantir a qualidade e o alcance das metas estabelecidas. • Análise crítica de contratos; • Controle de aditivos contratuais; • Desenvolvimento de projetos; • Controle de serviços e materiais; • Controle de propriedade do cliente; • Controle de equipamentos de produção e medição; • Plano de Qualidade de Obra – PQO; • Vistoria final; • Registro de treinamentos; • SAC; • Controle de não conformidade; • Indicadores de processo; • Ação corretiva e preventiva; • Controle de documentos e distribuição; • Organização e consultas de documentos. Para maiores informações: 📞 31997596-8587 🌐 Saiba mais em www.incontec.com.br #ERPCivil #crm #engenharia #negócios #soluçõesinteligentes #corporativo #engenhariacivil #fiscal #contabilidadeempresarial #eng #engenharia

Aprimore suas Habilidades com Nossos Cursos de Gestão Documental No cenário empresarial atual, a gestão eficiente de documentos é essencial para garantir a organização, segurança e acessibilidade das informações. A ACERVO, com 31 anos de experiência em gestão de documentos, oferece cursos especializados para capacitar colaboradores e transformar a forma como sua empresa lida com dados e arquivos. Por Que Investir em Capacitação em Gestão Documental? Os cursos em Gestão Documental não são apenas uma adição valiosa ao currículo dos colaboradores, mas também uma ferramenta estratégica para a empresa. Através da capacitação, seus colaboradores serão capazes de: __Otimizar Processos: Aprenda técnicas para organizar e catalogar documentos de forma eficiente, reduzindo o tempo gasto na busca de informações. __Garantir Conformidade Legal: Compreenda as normas e regulamentos que regem a gestão de documentos e evite penalidades por não conformidade. __Melhorar a Segurança da Informação: Conheça as melhores práticas para a proteção e destruição segura de documentos, protegendo informações sensíveis e confidenciais. Nossos Cursos Oferecemos uma variedade de cursos para atender diferentes níveis de conhecimento e necessidades empresariais: ·        Organização e digitalização de documentos; ·        Prazo de guarda de documentos: o que guardar? O que eliminar? ·        Como implantar Centro de Documentação em empresa privada; ·        Gestão de Documentos; ·        Palestra: Aplicando os 5s em casa, na empresa e no escritório. Benefícios para a Empresa Investir na capacitação dos colaboradores traz uma série de benefícios para a empresa: Aumento da Produtividade: Processos otimizados resultam em menor tempo gasto em tarefas administrativas e maior foco em atividades estratégicas. Redução de Custos: Uma gestão eficiente de documentos pode reduzir significativamente os custos operacionais associados ao armazenamento e busca de informações. Segurança Reforçada: A proteção de informações sensíveis é crucial para qualquer empresa, e a capacitação adequada garante que os colaboradores estejam preparados para lidar com esses desafios. Cursos na empresa, solicite uma proposta Não perca a oportunidade de transformar a gestão documental da sua empresa. Solicite uma proposta para realização de nossos cursos e capacite sua equipe para alcançar a excelência na organização e segurança das informações. Sobre Nós Com 31 anos de experiência no mercado, nossa empresa é líder em gestão de documentos. Oferecemos serviços de organização, digitalização, guarda e destruição segura de documentos, sempre com foco na excelência e inovação. Nossa missão é transformar a forma como as empresas lidam com informações, garantindo segurança, eficiência e conformidade. Invista no futuro da sua empresa com nossos cursos de Gestão Documental e veja a diferença que a capacitação pode fazer! Mais informações www.acervo.com.br ou 11 98325-2507

Olha que vídeo legal!!! Uma Instrução de Trabalho (IT) é uma importante ferramenta dentro de um sistema de gestão da qualidade, que permite a padronização de processos, fornecendo uma descrição detalhada, como um "passo à passo" das atividades específicas de determinada operação. Seu objetivo é instruir sobre a execução dessas atividades específicas. Sempre que eu escrevo uma IT procuro deixá-la o mais objetiva possível. Gosto de ilustra-la com figuras, imagens e fluxogramas que facilitem o entendimento do usuário. Uma IT não deve ser tratada como um documento burocrático, mas sim como uma ferramenta para enriquecer os processos dentro de um SGQ, e por isso é sempre importante mantê-la atualizada. O vídeo abaixo é um ótimo exemplo de como uma instrução de trabalho faz diferença na operação. Se alguém souber o autor do vídeo, me avisa para eu dar os devidos créditos. #conteúdodequalidade #SGQ #Qualidade

O requisito 7 do Sistema de Gestão Integrado (SGI) das normas ISO 9001, 14001 e 45001 trata do "Apoio". Esse requisito enfoca a importância de disponibilizar os recursos necessários para assegurar o funcionamento eficiente do SGI. Com relação ao item 7.1, a Organização deve identificar e garantir os recursos indispensáveis para criar, operar, manter e aprimorar constantemente seu sistema de gestão, visando alcançar seus objetivos. Isso implica avaliar tanto as capacidades quanto as limitações dos recursos internos já disponíveis, além de identificar o que é necessário adquirir de fornecedores externos. As normas exigem que a empresa identifique esses recursos e tome as medidas necessárias para garantir sua disponibilidade. As seguintes questões devem ser consideradas quando se avalia questões de Recursos: • Tenho os recursos adequados? • Tenho a equipe adequada? • Os recursos são bem utilizados? • A produtividade é boa? • As estruturas de suporte são adequadas? • Quais as capacidades dos recursos internos existentes? • Quais as limitações dos recursos internos existentes? • O que precisa ser obtido de fornecedores externos? Alguns exemplos de recursos são: pessoas, instalações, tecnologia, capital financeiro e o ambiente operacional. Em relação a esses recursos, a Organização deve identificar suas necessidades, como investimento para aprimorar e inovar em infraestrutura, financiamento para manutenção, incluindo contratação de pessoal, ferramentas e materiais, além de recursos para mitigar riscos operacionais, reduzir resíduos e retrabalho. Em breve, vou abordar os outros pontos cruciais desse requisito fundamental das normas do Sistema de Gestão Integrada. Se estiver gostando, continue ligado para mais!😉

Você sabe como manter a Documentação de Processos atualizada e relevante?? A documentação de processos é essencial para garantir que uma organização opere de maneira eficiente e eficaz. No entanto, é importante adotar práticas que garantam que essa documentação esteja sempre atualizada, precisa e relevante. Aqui estão algumas dicas para alcançar esse objetivo: 1. Revisão Regular: Estabeleça um cronograma para revisar e atualizar regularmente a documentação de processos. Isso garantirá que quaisquer mudanças nos procedimentos sejam refletidas nos documentos. Além disso, certifique-se de que a documentação seja clara e fácil de entender. 2. Feedback dos Usuários: Incentive os funcionários a fornecer feedback sobre a documentação. Eles podem identificar áreas que estejam desatualizadas ou imprecisas. Isso ajudará a manter a documentação alinhada com a realidade operacional da organização. 3. Gestão de Mudanças: Implemente um processo eficaz de gestão de mudanças para documentar e comunicar qualquer alteração nos processos a todos os envolvidos. Isso garantirá que todos estejam cientes das mudanças e possam atualizar a documentação de acordo. 4. Treinamento Contínuo: Assegure-se de que os funcionários sejam treinados nas últimas versões dos processos documentados. Isso evitará discrepâncias entre a prática e a documentação. Além disso, forneça recursos de treinamento adicionais, como manuais ou vídeos, para facilitar o aprendizado e a compreensão dos processos. 5. Acesso Facilitado: Mantenha a documentação acessível e fácil de entender para que todos possam consultá-la quando necessário. Isso pode ser feito por meio de um sistema de gerenciamento de documentos ou uma plataforma online. Certifique-se de que a documentação seja organizada de forma lógica e que os funcionários possam localizar as informações facilmente. 6. Indicadores de Desempenho: Utilize indicadores para monitorar a eficácia dos processos e identificar oportunidades de melhoria. Isso ajudará a identificar áreas que precisam ser atualizadas ou aprimoradas na documentação. 7. Tecnologia de Apoio: Adote ferramentas de software que facilitem a atualização e o compartilhamento em tempo real da documentação de processos. Isso permitirá que os colaboradores colaborem de forma mais eficiente na atualização e manutenção da documentação. Ao seguir essas práticas, sua organização poderá manter a documentação de processos atualizada, precisa e relevante. Isso ajudará a garantir a eficiência operacional e a conformidade com os padrões e regulamentos aplicáveis. #SGQ #SGI #GestãodeProcessos #GestãodaQualidade #GED #QMS

O que é um processo bem definido que citei na publicaçãoanterior? Em um negócio, um processo bem definido refere-se a uma sequência estruturada e documentada de atividades ou etapas que têm como objetivo alcançar um resultado especifico. (Por exemplo: para fazer um Laudo de SST é preciso levantar informações preliminares do cliente, preparar o documento base, agendar a visita técnica, visitar e levantar os riscos usando metodologias normativas e equipamentos, fazer registros físicos e digitais de todas as informações, analisar as informações levantadas à luz da narmas regulamentadoras ou legislação, digitar o parecer técnico, revisar o documento, emitir e entregar.) Esses processos podem ser mais bem detalhados conforme a necessidade de quem vai executar, mas a característica principal é que devem ser padronizados e consistentes, a fim de possibilitar a sua repetição com previsibilidade e qualidade.

Um "sistema de gestão de serviços" (SGS) é uma estrutura organizacional e um conjunto de processos e práticas desenvolvidos para gerenciar eficazmente os serviços oferecidos por uma organização. Esse sistema aborda todas as etapas do ciclo de vida dos serviços, desde o design e a entrega até o suporte e a melhoria contínua. O objetivo principal de um SGS é garantir que os serviços atendam às necessidades e expectativas dos clientes, ao mesmo tempo em que são entregues de maneira eficiente e eficaz. Os principais componentes de um sistema de gestão de serviços podem incluir: Estratégia de Serviços: Definição dos objetivos e diretrizes para a prestação de serviços, alinhados com os objetivos organizacionais e as necessidades dos clientes. Desenho de Serviços: Planejamento e design dos serviços para atender às necessidades dos clientes, incluindo definição de processos, tecnologias e métricas de desempenho. Transição de Serviços: Implementação e entrega dos serviços conforme projetado, garantindo uma transição suave e eficiente para a operação. Operação de Serviços: Execução diária das atividades de serviço, monitoramento do desempenho e resolução de incidentes e problemas. Melhoria Contínua de Serviços: Identificação de oportunidades de melhoria e implementação de ações para aprimorar constantemente a qualidade e a eficiência dos serviços. Um SGS pode ser baseado em padrões e melhores práticas reconhecidos internacionalmente, como a ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ou o ISO/IEC 20000 (padrão internacional para gestão de serviços de TI). Esses frameworks fornecem orientações e diretrizes detalhadas para o estabelecimento e operação de um sistema de gestão de serviços eficaz. Ao implementar um SGS, as organizações podem obter uma série de benefícios, incluindo melhor satisfação do cliente, maior eficiência operacional, redução de custos e maior capacidade de inovação e adaptação às mudanças do mercado. #sgs, #pdca, #projectmanager, #manager, #gestão