Publicação de Thiago Lisboa 🧙

Os leads estão acabando? A cada mês que passa, você não gera mais leads como antigamente? Com isso, tem vendido menos? Talvez você esteja nessa posição porque não estudou o seu mercado. Provavelmente, você ainda não entendeu o tamanho possível da sua base. Se o seu segmento pode ter 500 mil leads, tenho certeza de que você pode gerar leads por mais de 10 anos sem escassez alguma. Se o seu segmento tem 2.000 leads, tenho certeza de que você pode gerar 16 leads por mês em 10 anos. Não faz sentido algum falar com apenas 16 pessoas por mês, né? Logo, se você conseguir falar com 100 pessoas por mês, você esgota sua base em menos de 2 anos. Você vai falir? Não! Você precisa olhar para a sua base como um organismo vivo. Eles estão ali para receberem conteúdo, para descobrirem quem é você, para serem impactados de uma forma que mude a cabeça deles e entendam que você pode ser a peça que falta no quebra-cabeças. Mesmo que o seu mercado seja grande, jamais esqueça de olhar para a sua base. Ali estão pessoas muito mais propensas a comprar do que quem nunca nem ouviu falar sobre você. Pessoas da sua base, em boa parte, já sabem seu nome, sabem quem você é. Sem a menor dúvida, elas estão muito mais prontas para comprar no curto prazo do que alguém que nunca ouviu falar de você.

Você já parou para pensar no potencial que está parado na sua base de leads? Muitas empresas acham que precisam de novos leads o tempo todo para crescer, mas a verdade é outra: o verdadeiro ROI vem de saber ativar quem já conhece seu negócio. Na ZapCerto, a gente vive e respira outbound marketing – e o que eu mais vejo é que, com uma boa estratégia de disparos em massa, dá pra transformar cada lead em uma oportunidade real de venda, sem elevar o custo de aquisição. Então, se você está pronto para aproveitar o máximo do que já construiu, manda uma mensagem e vamos conversar. Quem sabe essa não é a virada que seu negócio precisa?

🧠 Qual o qualificador mínimo de leads do seu negócio? Estava tendo essa discussão recentemente aqui na Traktor pensando em alguns cenários de clientes e leads que conversamos no dia a dia. Gostei do tópico e trouxe para cá. Em alguns casos, o qualificador mínimo é mais importante que diversos outros qualificadores que vemos no funil de vendas e no processo de qualificação do lead em si. Claro que variáveis como: - perfil - comportamento - interesse - objetivo - match de soluções - timing - budget Outros diversos fatores são importantes para validar a chance de fechamento do negócio. Mas eu vejo que todas as empresas tem um qualificador mínimo para saber se vai ter jogo ou não. Por exemplo, aqui na Traktor, o qualificador mínimo, é o volume de investimento mensal em ads. A partir desta variável, já conseguimos dizer se o lead tem o fit ou não com a nossa solução. Claro, depois precisam ser analisados outras características para se bater o martelo e caminhar com o negócio. O que eu quero dizer é o seguinte, todo mundo sabe o que o lead precisa ter para ser qualificado e avançar no funil de maneira muito simples, mas muita gente complica tanto o processo que ele se posterga mais do que deveria. Exemplos de qualificadores mínimos: - Plataforma de CRM: qual o número de usuários ativos? - Soluções de chatbot: quantas interações mensais são realizadas? - Seguro auto: você tem um carro? É simples, não é? Como eu falei, estes serão os únicos critérios para garantir a qualificação dos leads? Não, mas a partir deles, você já sabe como seguir com a abordagem e direcionar o negócio. E para ti, qual é o qualificador mínimo do seu negócio?

Você já perdeu um lead promissor por falta de follow-up? Não tem sensação pior do que ver uma oportunidade escapar por entre os dedos... Um cliente em potencial, super interessado, some do nada, e você fica se perguntando: "O que eu fiz de errado?" 🤔 Sabia que 40% das oportunidades no mercado automotivo são perdidas por falta de acompanhamento adequado? Aqui na EVO Result, analisamos diversos CRMs e vimos que a maioria dos vendedores acaba se concentrando em leads novos, enquanto aqueles que só precisam de um retorno ficam esquecidos. O resultado? Oportunidades perdidas! Se isso já aconteceu com você, relaxa, nós podemos te ajudar! 🚀 Vamos criar juntos uma estratégia de follow-up inteligente que vai garantir que nenhum lead fique para trás e que você feche muito mais vendas! 📅 Agende uma reunião gratuita de diagnóstico com nosso time: https://lnkd.in/dSfpQcYa #Leads #Vendas #Automotivo #FollowUp #Oportunidades #CRM #EvoResult

🔍 Se você quer um funil cheio, pare de esperar inbound cair no colo! Falar de prospecção ativa pode até soar como um papo batido, mas é ela que separa as empresas que têm previsibilidade das que vivem à base da sorte. A verdade é que quem depende só de inbound está brincando de roleta russa com o próprio crescimento. Dá pra ser bem direto: ficar esperando leads quentes e prontos vindo pelo inbound é um convite pra escassez. Inbound é valioso? Com certeza. Mas só inbound é como um balde com furo: enquanto você se apoia no tráfego, nas ações de marketing, seu time comercial fica à mercê das oscilações do mercado e do interesse do público. E quando o fluxo diminui, o que acontece? Seus vendedores começam a sentir o impacto direto, e aí, meu amigo, já era previsibilidade de receita. Prospectar é ter controle, é olhar pra frente e saber que as oportunidades estão ali porque você foi atrás. Quando você faz prospecção ativa, não fica no “e se” do inbound. Você define quem é seu cliente ideal, cria as abordagens e vai à luta, preenchendo o funil de forma constante, sem depender de terceiros. Agora, a pergunta que fica é: o quanto você está realmente comprometido com o crescimento da sua empresa? Ficar de braços cruzados esperando leads chegarem ou colocar a mão na massa e prospectar de verdade?

3 Tipos de Leads que Nunca vão Comprar de Você. Descubra como não perder tempo e dinheiro com eles... Ao contrário da opinião geral, a grande missão do pré-venda, SDR, etc, não é qualificar os leads, é muito mais produtivo focar em *DESQUALIFICAR* leads nessa etapa. Dependendo do seu modelo e volume de negócios, você provavelmente vai gerar menos reuniões e propostas, mas vai fechar mais negócios. E considerando as taxas típicas de conversão em funis B2B, só fazendo isso é bem provável você aumentar em 20 a 30% as propostas FECHADAS, que é o que realmente interessa. E falando no que interessa, vamos aos 3 perfis que não fecham negócios: 🤔 O Curioso Esse lead é um perigo. Demonstra interesse, interage, agenda reunião e pede proposta. Mas não tem uma dor clara e urgente, então seu COI (cost of inaction) é baixo. 💰 O Leiloeiro Neste caso é que a motivação de compra é real, só que não com você, ele já decidiu por outra solução e quer validar a oferta que conseguiu. Normalmente avançou pelo funil de vendas de algum concorrente e tá só buscando referências de preço. 🚫 O Decisor que não decide Só tem autonomia pra dizer não, mas não tem autoridade pra dizer sim. E pior, bloqueia o acesso aos outros decisores envolvidos, como CFO, área de negócios, Mkt, produto, RH, sócios, etc Quer descobrir como neutralizar estas e outras armadilhas que estão roubando resultados da sua equipe? E assim evoluir sua empresa com dados, IA e tecnologia, para aplicar as técnicas usadas pelas startups e empresas que mais crescem no mundo? O modelo é ideal para você que tem ou lidera uma empresa, especialmente B2B ou de posicionamento especialista, como Consultoria, TI, Educação, Finanças, RH e Assessorias Contábil ou Gestão. 📈 Geramos mais de R$ 250 milhões em vendas com o 4LG0R17MO DO CR3SC1M3N7O para Empresas B2B em 3 formatos: 1️⃣ Do It Yourself: Workshop, Palestra ou Imersão de Capacitação em Growth. 2️⃣ Done With You: Programa Digital de Aceleração de Receitas & Networking com Dados e IA para Mkt & Vendas. 3️⃣ Done For You: Nosso time constrói a sua Estratégia, Rotinas e Operação de Escala e Previsibilidade de Marketing e Vendas. 📆 Próximos Passos: ⁠Se você quer escalar vendas de forma automática e previsível, pode ter uma auditoria gratuita de Mkt & Vendas e talvez acessar algum dos nossos programas, se nossa proposta tiver fit com seus objetivos. Agende agora sua Consultoria Gratuita e descubra como aplicar o Método do Vale do Silício nos seus negócios e multiplicar clientes satisfeitos. #negócios #b2b #growth #crm #metas #funildevendas

7 sintomas que mostram problemas com canais de aquisição e como identificar e resolver isso. 1 Muitos leads e pouco fit 2 Baixo volume de reuniões qualificadas 3 Alto investimento em aquisição, pouco resultado em vendas (aumento do CAC) 4 Time de pré vendas pouco produtivo e desmotivado 5 Baixo volume de atividades dos SDRs/BDRs 6 Excesso de leads parados / pipeline lotado e desorganizado 7 No shows ➡️ O que leva a esse problema? ↓ Leads topo e meio de funil (leads de conteúdo, por exemplo, se não forem levantadas de mão de empresas qualificadas (ICP), não vale a pena abordar). ↓ Leads com pouca consciência sobre seus problemas e necessidades. ↓ Canal descorrelacionado com a entrega de valor (exemplo: produto de venda complexa e entrega demorada, sendo ofertado em mídias de entretenimento). ↓ Liderança que não identifica o problema, culpa o time pelo resultado. ➡️ Como descobrir isso? Escute as impressões do time de pré-vendas e faça análise de cohorts: ↳ Quais origens geram mais leads qualificados por pré-vendas? ↳ Quais origens geram leads que avançam no pipeline de vendas? ↳ Quais origens geram leads que não são qualificados? ↳ Quais origens geram leads que não avançam no pipeline? ➡️ O que fazer? Primeiro, você precisa escutar o time de pré-vendas. Eu sei que muitas vezes não é fácil, porque existem reclamações sem fundamento, mas o papel da liderança é identificar o que realmente importa. Se você tem alta geração de leads, pipeline cheio e pouco resultado em vendas, você provavelmente tem um problema de canais e as análises de cohorts vão provar se o time tem razão. 1° Entenda quais são os canais que estão gerando leads que não avançam no pipeline. 2° Feche a torneira desses leads. Aqui vai ter muito choro, gritaria e discussão porque provavelmente esses canais geram os leads baratos. Mas o barato sai caro e você está desperdiçando horas de trabalho e a atenção do time com lixo. Eles estão deixando os leads bons de lado e investindo tempo e energia em leads bad fit. Não aconselho você a parar com a estratégia de lead de conteúdo, porque conteúdo gera awareness. Coloque esses leads numa esteira de nutrição. Garanta que quem quiser receber uma abordagem de pré-vendas, deixe isso muito claro, preenchendo os campos certos num forms ou num chatbot. Mesmo que isso signifique menos cadastros. O objetivo de uma boa SLA de qualificação é esse mesmo, filtrar quem não tem tanto interesse e trazer só quem de fato levanta a mão. Faça isso e veja seu CRM muito mais organizado, redução de no shows, o CAC diminuir, o time se motivar e muito mais gente batendo meta na equipe. Já tive ótimos resultados fazendo essas análises e otimizações em operações de inbound, não é difícil melhorar os resultados em 20%, 30% e até 40% investindo a energia do time nos leads certos. Me siga no Instagram para mais conteúdos em outros formatos: @henrique.playbooks #vendas #b2b #inbound

17 verdades após 13 anos construindo máquinas de vendas B2B: 1) O cliente não liga pro seu produto. Ele liga pro problema dele. 2) LinkedIn sem estratégia é só um passatempo caro. 3) Autoridade sem resultado é vaidade. 4) Indicações são ótimas, mas na maior parte das vezes não são estratégia. 5) Todo mundo fala de ICP. Poucos têm coragem de dizer não. 6) Outbound funciona muito. Mas só depois que você realmente levar a sério. 7) O melhor vendedor é quem menos parece vendedor. 8) Customer Success não é departamento, é obsessão. 9) Métricas de vaidade não pagam boleto. 10) Postar no Linkedin não é sobre viralizar, é sobre qualificar (se você ainda não entendeu isso, volte duas casas). 11) Top voice que não vende não é top voice, é influencer. 12) O segredo do copy B2B? Escrever como gente. 13) Ghostwriting funciona quando você entende a alma da pessoa e isso não se saca do dia para a noite. 14) Proposta de valor única não é slogan, é estratégia. 15) Pipeline saudável é melhor que pipeline inchado, tem que ter movimento, tá parado, tá errado. 16) A maior parte das pessoas que falam que sua venda é complexa, na verdade tem um processo mal definido. 17) A melhor máquina de vendas é aquela que você consegue operar. Leve cada conselho aqui como tempero em receita de mãe, a gosto. A gosto é você quem determina quanto é bom, o bom é o que gera resultado para você. Sou só mais um cara que aprendeu na prática que resultado > hype. Mas se tem um aprendizado que vale ouro é este:  -> Consistência vence intensidade. Sempre. Demorei tempos a aprender isso. Espero que isso te ajude a evitar algumas das furadas que eu tomei nesses 13 anos. P.S.: E se você tá começando agora, relaxa. Todo mundo também começou em algum momento.

A pegadinha da quantidade de pipeline & leads O objetivo número um de um negócio é fazer dinheiro, correto? Claro que a centricidade ao cliente é o ponto principal da cultura (ou deveria ser). Porém, com essas duas premissas na cabeça, ainda existe uma certa pegadinha em vendas. Muito se fala de gerar pipeline para o próximo ano e, para tal, mais leads no topo do funil. Só que existe um paradoxo nisso tudo. Tem empresa que foca em dias de prospecção pesada para engordar o pipeline. Só que na grande realidade, ela só está reduzindo a taxa de conversão e não aumentando a receita (ARR). Por que isso acontece? Porque muitas empresas, principalmente fora do mercado de SaaS, estão acostumadas a medir essas coisas olhando muito só a consequência: receita. Saber a nuance de mexer na alavanca da conversão pode ser mais efetivo do que deixar o pipeline gordinho. A regra é clara: → Primeiro, entenda sua taxa de conversão → Depois, aumente o volume A pensar. 𝗢𝗕𝗦: Que tal começar o seu dia com uma dose de "Café com o Mandl em Vendas"? Você pode receber nossas atualizações diárias direto na sua caixa de entrada, e o melhor de tudo: é de graça! O link para se inscrever está na minha bio. Vem tomar esse cafezinho com a gente! ☕️🚀

CEOs e Founders, atenção! ⚠️ Vocês estão tão focados na receita vinda de volume de leads que podem estar perdendo o foco no crescimento contínuo. Você cnosgeue ler etsas plaarvas? E o seu cleinte, entedne a jroanad? Já percebeu como nosso cérebro é incrível? 🤯 Conseguimos ler frases mesmo com as letras embaralhadas! Exemplo: "Pdoemos ler plaarvas msmo cmo as lteras nãao etsjaem na odrem cereta." --- Mas com sua empresa, "cleintes" não leem "jroanads" embaralhadas. 🤔 Eles buscam experiências claras e coesas. Pense na jornada do seu cliente como uma frase. Cada ponto de contato é uma letra. Se as letras estiverem embaralhadas, a mensagem fica confusa. 😕 Assim como na leitura, suas estratégias de negócio precisam considerar a jornada completa do cliente para gerar receita que apoie crescimento. Cada ponto de contato, por mais "desconexo" que pareça, contribui para a experiência final. 😉 É aquela tese que você está cansado de ler sobre a jornada não ser linear, ou seja, embaralhada, mas ela forma a tomada de decisão de compra, ou seja, a "palavra completa e legível" --- Focar apenas em etapas individuais, como a geração de leads, pode te fazer perder a essência da jornada. - Ela funciona, mas não de forma sustentável e saudável ao longo do tempo. É preciso alinhar seus esforços para a tomada de decisão ser clara e consistente em todos os pontos de contato. Pense de forma holística! Garanta que a experiência faça sentido para quem realmente importa: o cliente. 🤝- A receita vem como consequência. ---- Você pode aprender muito lendo por aqui meus posts e os "Compilados de marketing e de Experiência do cliente" que eu e a Vivian Toledo entregamos semanalmente. Ou lendo também as edições semanais da minha newsletter Marketing is Dead! com executivos discutindo o que você tem de dúvidas. Mas eu também tenho um portfólio de caminhos para você resolver estes desafios de crescimento que complementam o que sua agência já está te entregando de leads. Converse com eles e verá que a esteira de receita é maior. Lembre-se que o antes e o depois do lead é a esteira e a jornada que seu cliente continua fazendo para tomar decisões sobre sua venda e que mantém sua empresa crescendo. O dinheiro vem do todo e não de uma única tática. Mandou seu direct já? Na dúvida comece pelo meu Compilado ou newsletter, pense e depois vem falar comigo, prometo que as letras vão desembaralhar e seu negócio também. #jornadadocliente #experienciadocliente #vendas #marketing #customercentric