Administração: Liderança e Inovação, caminham juntas na direção do sucesso.
A reflexão sobre este tema tem sido muito discutida nas empresas e nos estudos da administração. O que se nota, é que o estilo e a qualidade do líder também estão mudando com mais frequência. E vai ficando claro, que dentro um universo de outros requisitos, que: holismo, comunicação, versatilidade, ética, disposição de aprender continuamente, ser estudioso e corajoso para inovar, vem sendo condições exigidas. Mas a habilidade de gerenciar risco, mudança e alta integração da equipe, vem sendo também incorporadas aos diferenciais para esta função. Isto não forma e não é suficiente ainda, pois há ainda outros atributos que os líderes podem necessitar em breve, ou seja, outras competências, mudança de raciocínio, e integração de outros novos valores e dinâmica, para exercerem com eficiência, a liderança inovadora e moderna. "Para que possam sobreviver, os líderes devem deixar de serem os condutores autoritários do passado e converter-se em integrantes das equipes do futuro” (Peter Drucker).
Algumas empresas precisam imediatamente de inovação, e daí a necessidade de liderança holística, comunicadora, inovadora e corajosa com a capacidade de gerenciar os aspectos administrativos e operacionais, criando uma personalidade inovadora, e principalmente focada em mudança. Nesta posição, o líder acaba se tornando um coach, no exercício da liderança moderna e quotidiana, que no caso, é a inovadora que faz uma condição natural neste processo. Existe uma ideia centrada, de que a inovação, pede um ambiente físico e cultural, em temos organizacionais e funcionais, para favorecer a criatividade. Um líder inovador constantemente estimula, treina e motiva a equipe. Tem grande habilidade para montar, mudar, desenvolver uma equipe criativa inovadora e disciplinada. Hoje caminhamos para um avançado modelo tecnológico de automação, inteligência artificial, robótica, sensoriamento remoto etc. Uma indústria só fica competitiva se antecipar ao concorrente e investir nesta nova era industrial, e com líderes com esta visão e vocação, para criar, desenvolver e gerenciar novos projetos de otimização . “O desafio da liderança é ser forte, mas não rude; ser gentil, mas não fraco; ser ousado, mas não um valentão; ser humilde, mas não tímido; ser orgulhoso, mas não arrogante; tenha humor, mas sem loucura” (Jim Rohn).
O líder pode não ser um banco de ideias da inovação, se puder ser; ainda melhor. Mas o que mecaniza o avanço da liderança moderna e inovadora. É a capacidade de encorajar, estimular, motivar, inspirar confiança e segurança nas pessoas. Possibilitando a formatura de elementos, que decidem, definem e moldam a maximização do rendimento destas pessoas, processo e tecnologia, com um alto entendimento organizacional de missão, visão, valores e crenças, o que traz toda uma aderência comportamental do planejamento estratégico e consequentemente atingimento de metas e objetivos. Os líderes modernos de inovação. Vão inovarem também, a própria forma de se comunicarem, conduzirem as equipes e conseguindo resultados. “Um líder é alguém que sabe o que quer alcançar e consegue comunicá-lo.” (Margaret Thatcher).
Em um ambiente globalizado, de guerra de mercado, margem de lucro cada vez mais comprimida, e ataque de concorrentes para avançar no market share, ser benchmarking de um lado, de outro, ver consumidores aficionados por tecnologia e inovação. Formam um ambiente mandatório de ação, e investimento em pesquisa de mercado, marketing industrial, P&D, voltados à sobrevivência e necessidade de atender esse moderno consumidor do século XXI. Esse consumidor moderno, é aficionado, repito, por inovação e tecnologia. A empresa tem de ter liderança inovadora, acompanhando as necessidades internas, externas de mercado. O departamento industrial, por exemplo, não pode ter um líder conservador, enquanto o departamento de marketing, ou administração, logística, possuem líderes inovadores. É função da gerência estratégica, RH corporativo, cuidar do alinhamento da qualidade, do pensamento corporativo integrdo e perfil das lideranças. Todos os departamentos devem fazer uma força unida, ou sentido físico, para suportarem as estratégias, mudanças, avanços e novas definições, do que pretendem, a fim de cumprir os compromissos, objetivos em geral, para remunerar satisfatoriamente o acionista, e conviver em harmonia com os stakholderes. Um líder inovador é corajoso, e tem a função de quebrar paradigmas e culturas obsoletas. A resistência das pessoas, são comuns nas empresas, e exigem habilidade do líder inovador, para removê-las , pois é pago, para inovar, e dar resultados. “De nada vale alguém estar na liderança, se não souber persuadir os outros a irem à sua direção” (Belisário de Almeida).
As empresas que perseguem a inovação com a finalidade de manter ou avançar no market share, estão determinadas a identificar e formar lideranças inovadoras, assim como instituir programas corporativos de sucessão, assegurando a força de know how, juntamente com sólida política de gestão de capital humano e gestão do conhecimento, visando a sustentabilidade e cultura competitiva. Muitas vezes apoiadas em coaching, pois as lideranças inovadoras atuam em diferentes níveis, dentro da estrutura estratégica, tática e operacional. “No século XXI, a inovação é parceira da liderança. Elas se complementam para o sucesso de qualquer negócio”(Rowan Pedro de Araújo)
Vamos ler muitas coisas sobre liderança, e comparar com o que é mais observado na prática , e logo veremos, que só há uma estratégia: as empresas precisam de lideranças inovadoras e as lideranças inovadoras precisam das empresas, para exercerem as suas lideranças inovadoras e cumprirem a sua missão, que está no sangue. O senso, vontade de liderar, sempre crescem com os líderes, e são comparadas ao oxigênio profissional, à medida que enfrentam desafios, vencem e vão formatando um sentimento de realização e orgulho. É justamente o que move os grandes líderes, e os fazem sentirem úteis, gratificados e motivados. Os líderes sentem à necessidade de ajudar as pessoas, estimular, encorajar, motivar as equipes com energia, no rumo do atingimento de metas, objetivos e missões. O raciocínio, é o de "missão dada missão cumprida", e está arraigado nos verdadeiros líderes."Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa." (Peter Drucker)
Uma característica forte do líder inovador, é o desenvolvimento da visão estratégica da inovação decisiva, como base da força de seu estilo, personalidade e orientação corporativa, que focaliza oportunidade de aprimoramento das operações em geral, e apoiam no suporte de organização, reorganização, reação e postura de uma gestão avante de sucesso, para liderança de pessoas, processo, tecnologia e os resultados vindouros da cadeia de produção e valor agregado obtido. Resumindo: é a tradução de uma ideia produtiva intrínseca da indústria e seu funcionamento, onde a liderança atua decisivamente, na formação de uma atmosfera organizacional, para vencer o mercado competitivo com produtividade e eficiência geral, inclusive em termos de segurança e meio ambiente (o líder inovador é ecoeficiente). “Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem” (Peter Drucker).
Inovar é na realidade, andar na frente, e um líder tem esta missão de ir à frente, removendo obstáculos. As lideranças de nível estratégico possuem forte interação com P&D, que forma o campo das decisões, avaliação de riscos, delineiam e definem os eixos e os rumos, para inserirem novas tecnologias, novos produtos, formas e modelos comerciais focados em inovação, juntamente com as forças estratégicas de expansão de negócios, que consistem em procurar, pensar, criar e incentivar a equipe na captação de oportunidades ou melhorias. As oportunidades que surgem, sempre são avaliadas em relação a custo e finança, e tratadas considerando os riscos, cenário positivo e negativo do negócio (swot) , o que demanda expertise. A inovação pode gerar impacto nas empresas, e isto exige todo cuidado. Os impactos podem afetar o clima organizacional e produção. O aprimoramento da liderança é permanente nestes tempos dinâmicos de globalização, tecnologia e economia de negócios mutável. As teorias, técnicas e práticas de gestão, ou conhecimento relativo, podem ser ultrapassados por questões de meses. Nunca uma liderança, pode se descuidar da manutenção da competência. Uma empresa com os seus líderes ultrapassados, o fracasso é iminente. Razão esta, de valorizar o conhecimento atualizado do negócio. Missão moderna, sentimento holístico, força de vanguarda, criatividade para gestão, e valores a considerar na tomada de decisões. Outros aspectos são: saúde emocional, e capacidade de vencer o estresse do dia adia, e nunca perder a capacidade produtiva de inovar. "A inovação é a ferramenta mais forte para o sucesso de uma organização." (Jardel Melo)
Um líder acomodado, e que satisfaz com os bons resultados de hoje, que não foca na inovação, transmite o risco iminente de fracasso. Ele tem de perseguir, crescer como equipe, na busca de benchmarking, e levar a equipe junto. O inimigo maior é a zona de conforto. Pressão para produzir, sempre existiu. No século XXI esta pressão, é ainda maior, e mais incisiva, devido o ataque dos concorrentes. Isto tem alterado ainda mais os níveis de cobrança, senso de urgência, senso de dono, senso de dinamismo, produtividade, competitividade, e eficiência. Isso ocorre, em qualquer parte do mundo, hoje em dia. E os líderes estão sendo cobrados, e fazendo isto acontecer no modelo mental das pessoas, através de habilidade, relacionamento, transmissão de valores, educação, treinamento e preparo das pessoas. Esta condição mostra que é impossível, exercer uma liderança inovadora, sem que o lideres dediquem, ou deleguem uma atividade pedagógica interna, que muitos já identificam como trabalho de liderança de coach direta, ou aplicação de coaching. "“No futuro todos os líderes serão Coaches" (Jack Welch)
O certo é formar uma cultura sob a responsabilidade do líder de inovação, para todos os aspectos funcionais e organizacionais, desde o campo funcional operativo e administrativo até o meio industrial, engenharia de marketing, engenharia de produto, qualidade e tecnologia, que vão formatar a inovação de produtos e serviços, para atender o moderno consumidor que consome cada vez mais, o que é inovado. Para uma indústria vencer no mercado competitivo, precisa de inovação, e para que a inovação ocorra. A primeira ação gerencial da liderança inovadora, é preparar as pessoas para lidarem com a inovação, nos aspectos internos e externos, e depois disso. Pensar na inovação de máquinas, equipamentos e tecnologia operacional. “Precisamos preparar as pessoas para o sistema, e o sistema para as pessoas” (Vicente Falconi) “Não espere produtividade e operação perfeita de um operador, que atuava com trator agrícola ontem, e vai operar hoje uma colheitadeira de soja de milhões de reais. O operador não foi preparado, e nem treinado para mudança. A função do líder, é preparar pessoas para produtividade” (Rowan Pedro de Araújo).
As empresas só vão sobreviver com inovação e liderança inovadora, como uma das estratégias, para terem o sucesso esperado no século XXI, onde se concentra valores éticos, e ao mesmo tempo, exige eficiência em termos de percepção e gestão do negócio. Sempre direcionada e guiada para o sucesso inovado, onde não se separa mais pessoas, de comunicação e ação integradora da liderança. Provida de qualidade, capaz de reunir e redefinir o fortalecimento da produtividade, competitividade, eficiência, benchmarking, market share, risco, sustentabilidade. Estas componentes, são as que asseguram a vida dos negócios. "Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem." (Peter Drucker).