Afinal, o que é design?

O termo "design" se banalizou nesta última década, ou melhor dizendo, se perdeu. O que é Design, de fato?

Resumidamente, na década de 80 Design era visto como algo da elite, algo muito caro e que a maioria das pessoas, mesmo empresários, não teriam acesso. Era visto como custo, não investimento. Associavam o designer à um artista, alguém que cobra caro pra fazer as coisas de maneira "bonitinha".

Hoje o quadro inverteu e isso não é, necessariamente, algo positivo. Hoje tudo é design, mesmo o que não é. O conceito de Designer ser alguém da elite, levou profissionais de diversas áreas a "adotarem" a palavra "design" - muitas vezes mal empregada e pronunciada - em suas profissões e serviços, no anseio de elevarem seu status e "forçarem" seus clientes a enxergar esse status. Quer aumentar seu preço? Diga que é designer de algo.

Mas afinal, o que é design? Segundo Mario Fioretti, designer de produtos há 40 anos:

Design é a capacidade de entender um problema ou oportunidade, buscar alternativas inovadoras e coerentes com os atores envolvido, testar o conceito escolhido e aplicá-lo na prática. Design é a capacidade de resolver um problema e, mais que isso, gerar encantamento.

É um conjunto de fatores como estudos, estratégia, pesquisa de mercado aliadas à uma verdadeira imersão no universo do cliente, buscando compreender todas as necessidades, anseios, limitações e projetar uma solução que atenda toda esta demanda, que seja esteticamente incrível e que caiba no orçamento de quem contrata esse serviço. Para isso, é preciso criatividade.

De acordo com Marcus Cordeiro, autor, educador, comunicador e designer, em artigo publicado na página administradores.com, no Brasil quem mais precisa de design é o pequeno empreendedor, mas será que ele sabe disso?