A Arte de Encontrar o Talento Certo - Recrutamento e Seleção

Qual tamanho do impacto de uma contratação? Em quanto tempo você quer colher o resultado? Quanto de valor um talento é capaz de agregar?

Durante minha carreira na cadeira da liderança, uma das atividades que me trouxe mais prazer foi recrutar e selecionar talentos. Perdi as contas de quantas entrevistas já fiz. Nunca tive pressa em entrevistar um candidato, pois sempre acreditei que cada interação é uma oportunidade de aprendizado e descoberta.

Minhas entrevistas eram muitas vezes as mais improváveis: no café, no chão de loja, nas operações. Utilizava perguntas nada convencionais, respeitando sempre as características comportamentais dos candidatos, como os mais tímidos, por exemplo. Dinâmicas em grupos, rodas de conversa e trocas de experiências foram fundamentais. Rir e até chorar durante uma entrevista é possível, pois de cada lado há histórias únicas que merecem ser ouvidas.

Após um certo tempo realizando processos seletivos, desenvolvi técnicas que me ajudavam a extrair o melhor de cada candidato, alinhando suas competências ao perfil da vaga em questão.

Uma das entrevistas mais memoráveis que conduzi foi com um jovem candidato a uma vaga de aprendiz. Ele sonhava em trabalhar com aviação e me perguntou como poderia alcançar esse sonho enquanto trabalhava no varejo. Compartilhei com ele algumas dicas sobre comportamento, proatividade, gentileza e a importância de ir além do que era esperado. Ele aceitou o desafio.

Com o tempo, fiquei encantada com o desempenho daquele jovem. Decidi quebrar seu contrato e efetivá-lo, mas a história não parou por aí (rsrs). Ele fez tanto por seus colegas e se destacou de tal forma que meu chefe pediu para que eu o encaminhasse para trabalhar diretamente com ele. E assim foi. O menino cresceu! Ele se especializou em mídias, criou um cargo que não existia e recebeu parabéns e direcionamentos do presidente da empresa. Hoje, ele é uma referência nacional em conteúdos digitais na companhia.

Sinto um enorme orgulho de ter contribuído para essa linda trajetória e tenho certeza de que "meu jovem", como eu o chamo carinhosamente, está inspirando muitas outras pessoas em todo o Brasil.

Desafios do Recrutamento

Recrutar um talento e alinhar seu perfil aos valores de uma empresa é um desafio significativo. Além do uso de tecnologia e IA, explorar competências e comportamentos é fundamental para ser cada vez mais assertivo na busca pelo talento ideal. Não podemos esquecer de tornar o processo diverso e garantir uma comunicação clara e eficiente, gerenciando as expectativas tanto do candidato quanto da empresa.

A Importância do Comportamento

As pessoas são contratadas pelo currículo, mas demitidas pelo comportamento. Uma metodologia consistente é capaz de intermediar essa dinâmica. Um processo seletivo bem elaborado, com critérios definidos e humanizados, não apenas melhora a produtividade em escala, mas também agrega colaboradores diferenciados e expande o potencial produtivo de um time.

Em suma, a arte de encontrar o talento certo vai além da simples avaliação de currículos; trata-se de entender a essência das pessoas, suas histórias e como elas se encaixam na visão e nos valores da organização. Cada contratação é uma oportunidade de transformar não apenas a vida do profissional, mas também o futuro da empresa.

Se você tem interesse em discutir mais sobre recrutamento e seleção ou compartilhar suas experiências, estou à disposição! Vamos juntos encontrar e cultivar os talentos que farão a diferença.