Atividades analíticas x manuais: Exemplo no Contas a pagar

No dia a dia operacional das organizações, a transição bem-sucedida de atividades manuais e repetitivas para uma operação mais analítica e automatizada pode ser uma importante chave para alcançar bons níveis de produtividade e inovação.

Como consultor de tecnologia com ênfase em soluções para as áreas de contas a pagar, fiscal e centro de serviços compartilhados, trago um exemplo da área de Contas a Pagar:

Muitas empresas continuam recebendo notas de serviços tomados por e-mail e até em forma física, e, surpreendentemente, mesmo em grandes corporações, não é raro essas notas passarem na mão de diversas pessoas e, ao final, serem alimentadas manualmente no ERP ou outros sistemas. Este processo não só gera um custo operacional significativo, mas também está sujeito a erros humanos, extravio, perda de prazo, que podem ter repercussões financeiras e operacionais.

O mercado já oferece soluções que podem mitigar os trabalhos manuais na entrada e validações destes documentos, mas muitas empresas não as utilizam por desconhecimento ou pela dificuldade de pausar a rotina operacional para avaliá-las, já que estão imersas no dia a dia.

Em um mundo onde a eficiência é cada vez mais requerida, o volume de tarefas manuais pode ser um obstáculo ao crescimento e à inovação, porque horas consumidas em tarefas repetitivas podem fazer falta nas atividades de análise, inovação e tomada de decisões.

Carimba-se como uma missão da gestão, mas é necessário conscientizar todos os colaboradores para que tenham olhar crítico, para identificar e diferenciar entre as atividades que necessitam do toque humano e aquelas que podem ser automatizadas, buscando soluções disponíveis no mercado, tendo a disposição para avaliá-las, como um primeiro passo para buscar uma operação mais enxuta e analítica.

Convido você a compartilhar suas experiências e insights sobre como sua empresa está abordando este desafio. O caminho para a transformação operacional é uma jornada contínua, e cada passo tomado em direção à automação e análise é um passo em direção a um futuro mais produtivo e inovador.

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