Business Intelligence no DNA

O que levar em conta quando for escolher uma solução de BI para a sua empresa?

Por: Leonardo Farah

Qual o caminho deve ser percorrido para que um negócio construa estratégias eficientes, fortaleça sua marca e aumente resultados dentro de um determinado segmento de atuação? A resposta para essa pergunta não é simples, mas, dentre outros elementos, certamente um deles envolve a escolha de parceiros que forneçam produtos e/ou serviços que contribuam para a diferenciação de uma empresa no mercado.

Para elucidar este ponto, pensemos nas soluções de Business Intelligence. Como já abordei em outras ocasiões, as soluções de BI são grandes aliadas de uma organização, posto que elas tem a capacidade de auxiliar pessoas a transformar dados brutos em informações significativas para a tomada de decisões estratégicas.

Neste sentido, para refletirmos sobre a importância de buscar parceiros aptos a favorecer o desenvolvimento sustentável de um negócio, quero tratar neste artigo sobre quais os critérios devemos analisar na hora de escolher o fornecedor e o implementador ideal para uma organização.

Escolhendo o parceiro ideal para o seu negócio

Ter um negócio implica estar ciente de que cada passo dado pode gerar impactos positivos ou negativos para o futuro da empresa. Por isso, o planejamento das ações é tão importante para uma tomada de decisões mais assertiva. Quando abordamos, por exemplo, a escolha de uma solução de Business Intelligence, temos que levar em conta, primeiramente, quais as necessidades do negócio e com que fim aquela solução será utilizada em prol de gerar benefícios para a organização.

Outro ponto importante consiste em avaliar alguns pré-requisitos. Questões como o potencial de uma plataforma de análise, a facilidade de uso das soluções, a comprovação de ROI e entrega dos projetos propostos, a governança, e, acima de tudo, casos de sucesso que atestem a eficácia do fornecedor, são elementos que otimizarão o processo de escolha do parceiro adequado para o desafio da transformação do big data empresarial em informações valiosas, gerando assim, insights na gestão do negócio.

Todos estes detalhes são cruciais quando tratamos da escolha de uma solução de Business Intelligence. Entretanto, há alguns critérios mais complexos que nem sempre são analisados com o devido cuidado pelos gestores, mas que, igualmente, contam e muito na decisão de qual parceiro irá acompanhar a jornada de sua empresa.

Para chegar a esses critérios, podemos pensar antes em algumas analogias. Quando você vai ao médico, prefere uma opinião especializada sobre o problema que está enfrentando ou uma visão mais genérica? Na hora de escolher um determinado produto para sua casa, opta por uma marca com reconhecido padrão de qualidade ou escolhe qualquer opção na prateleira do supermercado?

É bem provável que você tenha escolhido a primeira opção nas duas situações, certo? Com uma solução de BI não deve ser diferente. Se você optar por uma companhia especializada e que tem o Business Intelligence no DNA, a tendência é que você extraia mais recursos de suas ferramentas e tenha um suporte otimizado nos processos de implementação e utilização das soluções, transformando assim, os dados em verdadeiros instrumentos para o desenvolvimento de diferenciais competitivos, melhor posicionamento de mercado e tomada de decisões estratégicas.

Leve em conta a história e a cultura da marca

Uma reputação de excelência, sobretudo em um mercado tão acirrado quanto o brasileiro, não se constrói da noite para o dia. Estude a empresa que será parceira de seu negócio, levando em conta o grau de especialidade dela quanto as soluções de BI, número de clientes no país e no mundo, sua rede de fornecedores e revendas, cases de sucesso em seu segmento de atuação e o suporte que ela poderá oferecer para a sua companhia.

Consulte outros consumidores

É sempre válido analisar a opinião dos clientes de uma determinada solução, para constatar quais as vantagens que ela poderá oferecer para o seu negócio. Em diversos casos, os problemas de seu negócio já foram enfrentados e solucionados por uma solução de BI implementada em outra companhia e isso pode servir como base na hora de você fazer sua escolha.

Opte por especialistas

Uma empresa especializada  é capaz de entender com maior precisão as necessidades do mercado de BI e oferecer o suporte necessário para que seu negócio absorva todo o potencial da solução escolhida. Em outras palavras, se você precisa de uma solução de análise, opte por uma empresa 100% focada em análise. Como o BI oferece um grande mercado para as companhias de TI, muitas criam ferramentas demasiado simples de BI, inseridas em um portfólio de inúmeros produtos com outras finalidades.

Fique atento à inovação

Por fim, a solução de BI deve ser capaz de acompanhar as mudanças de seu setor de atuação, ter a inovação como um norte e contribuir para uma cultura inovadora dentro de sua empresa, afinal de contas, inovar não é mais uma opção, mas uma necessidade para o crescimento. 

*Leonardo Farah é CEO da Toccato, Distribuidora dos produtos Qlik no Brasil.