Como a comunicação não verbal pode ajudar você?
Impossível não comunicar! Mesmo sem falar. Essa é a premissa da comunicação não verbal.
Para agentes do FBI e profissionais de outras áreas, como atores e atrizes, esse conhecimento é essencial. Não só para aprender a "ler" outras pessoas, mas para "criar uma aparência de..." Ou seja, fazer com que uma pessoa crie uma perceção de quem você é através do comportamento, onde também entram as técnicas de acting.
Você pode "ler" as pessoas, mas lembre-se: as pessoas também podem "ler" você.
Agentes infiltrados também precisam criar uma "aparência de" para serem percebidos como parte do grupo, confiáveis, para conseguir a confissão de um crime, etc. Precisam passar por um processo de construção de personagens, que incluí: como irão se vestir, gestual, voz, comportamento, pensamento, conteúdo de conversas. E nesse caso, colocar em causa a credibilidade, pode custar a própria vida.
No caso de atores e atrizes, pode só custar a carreira. Um "só" com tanto! Esse tipo de profissional precisa ser especialista em acting, credibilidade, disponibilidade psicológica, dirigibilidade, foco no objetivo da personagem, da cena, do filme, entre outras.
E no caso de outras profissões, se criarmos uma perceção "errada" de nós, pode custar negócios, promoções, clientes, notoriedade, perdas financeiras e outras impagáveis.
No video abaixo, esse agente do FBI fala um pouco mais como esse conhecimento é utilizado na perspectiva da sua profissão e porque esse conhecimento pode ser decisivo em algumas situações.
Agora, pra você, que não é agente do FBI, esse conhecimento também pode te ajudar:
- Na interação com outras pessoas: Saber o que a pessoa com a qual você interage está a comunicar. Não se basear só no que é dito. E perceber que o que é dito, muitas vezes, contradiz o que está sendo demonstrado não-verbalmente. E essa contradição também comunica.
(atrizes e atores usam essa contradição quando querem mostrar uma personagem que está omitindo algo, ou mentindo. O público tem que "perceber" que a personagem está mentindo, sem ela nunca dizer "ei, estou mentindo!")
E como você percebe ou desconfia que alguém está a mentir? Por isso a PERCEÇÃO é fundamental.
- Na perceção que as outras pessoas têm de você: Você sabe ler a sua própria linguagem não verbal? Já viu sua imagem gravada interagindo com outras pessoas? Em diferentes contextos? Perceba se o que você está comunicando ( aparência, voz, fisiologia, comportamento) está alinhado com o seu objetivo.
Por exemplo: você sente insegurança durante a apresentação de um projeto. Mas você quer parecer uma pessoa insegura nessa situação? Isso vai te ajudar a alcançar o seu objetivo ou vai te atrapalhar? A resposta é óbvia.
Para algumas pessoas eu digo "eu sei que você está insegura, mas ninguém precisa saber". Para outras eu digo: "eu sei que você está sentindo isso, mas se você não demonstrar, ninguém sabe."
CRIE A APARÊNCIA DAQUILO QUE VOCÊ QUER QUE SEJA PERCEBIDO.
É disso que falo quando falo de "performance". Performance está relacionada também com apresentação. E para isso não é preciso nenhum palco. Como você se apresenta nas suas relações profissionais?
É muito claro para mim que quando estamos em nosso ambiente profissional, estamos "em cena". Estamos ali com um objetivo claro, por uma razão especifica, para executar determinadas funções. Isso é o "o quê" e " para quê". No entanto, é importante lembrar sempre o "como" estamos realizando essas funções, pois essa característica será determinante para o seu sucesso profissional.
Eu sou fascinada por esse mundo de possibilidades e técnicas que podem ajudar as pessoas a terem sucesso profissionalmente. E recentemente, reuni alguns conhecimentos sobre como se apresentar de uma forma impactante e poderosa, num e-Book que estou disponibilizando atualmente de forma gratuita.
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Vou adorar conhecer o seu feedback e partilha sobre sua experiência!
Keep in touch!
Saudações de sucesso,
Priscila Assumpção