Implantação com processo incerto, certeza de falha

Estamos sendo expostos à diversos modelos de softwares que tem como finalidade solucionar problemas e facilitar a busca por soluções integradas, otimização e melhoria. São excelentes pontos para serem abordados dentro das organizações, contudo, devemos analisar nossos processos antes de realizar estes planos.

Quando propostas de inovação tecnológica são apresentadas, sejam elas voltadas para ERP’s ou sistemas de IA, temos que avaliar de maneira concreta quais são os caminhos e processos que a empresa está disposta a seguir.

Toda mudança gera impactos dentro da organização e devemos ter a consciência que nem tudo será imediato.

Implantar soluções antes de termos uma cultura onde todos profissionais estão comprometidos e que processos estão claros, sem que seja necessário interferências ou decisões de gestores a todo momento, podem gerar mais problemas do que melhoria do processo.

Com a nova onda da indústria 4.0 vemos que as possibilidades são cada vez maiores para termos processos independentes de decisões humanas, mas isso é uma realidade ainda distantes para algumas empresas, que estão neste momento realizando atividades desordenadas e com pouca clareza.

Podemos ter como exemplo a área de supply chain, será totalmente irrelevante ou até mesmo prejudicial ter um software integrado para abertura de requisições com vários usuários e entregar isto para pessoas que não tem habilidade ou conhecimento de informática ou da ferramenta em questão, algo ainda comum.

A parte de planejamento deve ser considerada essencial durante as análises de mudança, visto ainda como irrelevante em alguns casos. Somente assim poderemos criar um bom planejamento com prazos coerentes e necessários para mudança.

O que vemos se trata de aquisição e/ou implementação sem consultar os envolvidos ou líderes das respectivas áreas.

Com isto, teremos então processos lentos, sem embasamento, em que será necessário moldar ou adaptar tudo aquilo que está sendo feito somente para colocar informações no sistema. Isto irá gerar retrabalho, ineficiência e pouca confiabilidade nas informações.

Portanto, antes de iniciar qualquer mudança ou implantação é necessário envolver todas as áreas que serão integradas e documentar procedimentos de trabalhos para que possam ser sanadas as principais dúvidas de todos os envolvidos em diferentes hierarquias.

O sucesso está diretamente ligado ao quanto seu processo está maduro e alinhado entre todos.