Inovar é preciso. Os quatro pilares da inovação.

ARTIGO EXECUTIVO: 28/02/2019 - Alessandro Conte 

Toda vez que falamos sobre inovação, tendemos a limitá-la a algo tecnológico como robôs, supercomputadores, inteligência artificial, carros autônomos, drones, impressoras 3D e muitas outras coisas diretamente ligadas à alta tecnologia e disrupção.

Com certeza, toda esta tecnologia está convergindo em uma velocidade sem precedente, provocando transformações em todos os setores da economia. Hoje é muito difícil imaginar as nossas vidas sem alguns produtos que fazem parte do cotidiano, como o Iphone, aplicativos para celular, aplicativos de mobilidade urbana, Airbnb, Netflix e uma série de novos modelos de negócios que rapidamente tornaram-se parte de nossas vidas.

Porém, a inovação não acontece somente no aspecto tecnológico ou em produtos, como grande parte das pessoas imaginam. Para sobreviver, as empresas precisam inovar o tempo todo, pois a concorrência pode vir dos setores mais inesperados, e exige a capacidade de se reinventar constantemente, além de requerer que o desenvolvimento novas habilidades seja parte da rotina.

Desta maneira, para manter-se competitivo e continuar no mercado, é preciso olhar a inovação sob 4 pilares: Processos, Mercado, Agilidade e Futuro. Fazer a análise sob essa ótica é também repensar se a estratégia da sua empresa está pronta para os dias atuais, e checar como ela funciona em um olhar da flexibilidade versus o controle, assim como no binômio entre focos internos e externos.

Podemos entender como inovação em processo uma mudança significativa na maneira de produzir um produto ou serviço, ou simplesmente uma etapa na concepção deles, mas que não afeta diretamente o consumidor final. Na verdade, isso envolve o conceito de melhoria contínua dos processos, que consiste na análise do processo como se encontra atualmente, visando a determinação de quais atividades podem ser melhoradas. Busca-se descobrir ineficiências, atrasos, gargalos e desperdício.

Já a inovação de mercado está ligada à implementação de um novo bem ou serviço, ou com significativas melhorias, para a empresa ou para o mercado. É a principal estratégia de diferenciação para obter vantagens sobre os competidores e estabelecer vínculos com o cliente através da constante renovação de portfólio e novas tecnologias que viabilizem novos benefícios.

Por outro lado, a inovação em agilidade não engloba somente ferramentas que estão na moda, mas também um processo de colaboração e confiança, trazendo mais autonomia para os colaboradores, com tomada de decisões que resolvam o desafio da maneira simples e o mais rápido possível. Isso faz com que as equipes se afastem do utilitarismo, deixando de se preocuparem simplesmente com o que foi planejado e com o que está em sua lista de tarefas.

Por final, a inovação com olhar no futuro está relacionada com a inovação tecnológica, aquela que faz com que a empresa esteja atenta às tendências do mercado, às exigências dos clientes, à concorrência e às necessidades do público que deseja atingir. O processo de busca pela tecnologia e inovação deve fazer parte do planejamento da empresa, utilizando vários recursos para gerar sua própria tecnologia e fazer um produto aceito pelo mercado, ou seja, de fato uma inovação.

De maneira prática, é preciso mapear e entender em qual estágio a sua empresa se encontra em cada um desses pilares da inovação para construir um plano sólido, que consiga resolver e atender um mundo que está em constante mudança. Se no passado, na época de descobrimento, expansão e conquistas de países navegar era preciso, hoje, nada mais correto afirmar que Inovar é preciso.