O Marketing Digital para PMEs

Certamente, você já se perguntou como utilizar estratégias de marketing online para a promoção de seus negócios. Esta é uma dúvida para muitos empreendedores, afinal, são milhares de ferramentas disponíveis. E para as pequenas empresas, onde os recursos são mais limitados, os desafios de marketing são bem maiores. Tendo isso em vista, a internet entra como uma solução econômica e eficiente para micro e pequenas empresas que querem aumentar a visibilidade do seu negócio.

A Internet já não é mais novidade. Diariamente, fazemos uso de e-mail, acessamos a sites, compramos em lojas virtuais, utilizamos redes sociais. Porém, por tê-la incorporado às nossas vidas tão rapidamente, esquecemos às vezes que esses usuários presentes na internet, também são nossos clientes e consumidores. Mais do que navegar na internet, os usuários estão ditando regras e tendências, moldando a relação dos consumidores com as marcas.

O grande barato da web é que ela proporciona a chance de o pequeno competir saudavelmente com o grande, com as mesmas ferramentas e estratégias. Para aproveitar a Internet para o seu negócio, sem desperdiçar dinheiro ou recursos e estabelecer vantagens competitivas mais permanentes, você tem que ter uma estratégia coerente, eficiente e eficaz, que transforme a Internet em um aliado do seu negócio hoje, amanhã e sempre.

DICA 1: PESQUISE AS OPORTUNIDADES

Descubra quem é seu cliente, o que ele busca, quais são suas expectativas com relação à marca, onde ele está e porque ele precisa do seu produto. A internet oferece milhares de ferramentas que podem auxiliar a coletar e compilar essas informações com agilidade e precisão. Sabendo disso, não perderá tempo e dinheiro tentando vender algo pra alguém que não precisa e terá um embasamento seguro para a tomada de decisão.

DICA 2: CONSTRUA SUA PRESENÇA ONLINE

Se sua empresa ainda não tem uma página na internet ou perfis nas principais redes sociais é hora de tomar uma atitude. Considere criar uma urgente! Cada vez mais as pessoas compram e discutem marcas e produtos pela rede e as empresas que ficarem de fora desse movimento vão perder novos consumidores. Além disso, através das redes sociais é possível ouvir os clientes, encontrar pontos a melhorar e fazer mudanças no negócio seguindo a demanda de quem compra.

DICA 3: FAÇA UM PLANO DE MARKETING PRÁTICO

O planejamento de marketing é tão importante quanto o plano de negócios e o tributário. O primeiro passo é analisar os fatores externos e internos que podem influenciar o desempenho da empresa. Entenda como funciona o comportamento de compra do cliente e conheça bem os outros players (competidores) no mercado. Isso ajuda a definir o posicionamento da empresa e traçar as estratégias, os objetivos e as metas de marketing. Todo plano de marketing deve ter um cronograma que indique um responsável para cada ação.

DICA 4: CONSOLIDE A SUA MARCA NO MERCADO POTENCIAL

Mesmo que o seu negócio não se torne conhecido em alta escala, para uma micro ou pequena empresa o importante é que ela se consolide no mercado potencial, seja na cidade ou região. Para isso, depois que você tiver criado a sua página, busque parcerias estratégicas e divulgação em outras página que não só através da sua própria, para que seu público chegue mais facilmente até ela. Ter o seu perfil linkado a outros nomes reconhecidos, por exemplo, passa confiança e credibilidade à sua marca.

DICA 5: VENDA BENEFÍCIOS, NÃO APENAS PRODUTOS

Depois que o potencial cliente tomar conhecimento da sua marca, é essencial que ele tenha um bom atendimento durante e após a venda. A impressão que um cliente leva é tão importante quanto quanto o a satisfação dele com produto em si. Com um atendimento bem definido, fica mais fácil receber sugestões de mudanças e melhorias, por exemplo, o que pode criar uma vantagem competitiva frente à concorrência que pode ser explorada nas suas campanhas e gerar engajamento e uma reação positiva dos internautas ao seu posicionamento online.

DICA 6: CALCULE O RETORNO DO MARKETING

Uma das maiores vantagens do marketing digital é a possibilidade de mensurar com clareza e precisão o retorno dos seus investimentos, podendo ser percebidas rapidamente no andamento do negócio. Antes de uma ação, defina com exatidão quem é o seu público e qual o efeito esperado. Tenha uma planilha organizada que compare o objetivo da nova estratégia com o resultado conseguido. Compare também os números do período anterior para calcular o impacto do esforço feito para divulgar a marca.

DICA 7: TOME CUIDADO COM O DESCONHECIMENTO!

O que afasta muitos micro e pequenos empresários da internet é a falta de informações sobre como funciona o marketing digital. Caso você não tenha formação em administração ou um conhecimento aprofundado em marketing, a internet disponibiliza inúmeros conteúdos para você se informar sobre novidades, tendências e obter dicas.

Não deixe de dedicar algumas horas do seu tempo para isso. Certamente você verá os resultados no futuro!