O perigo das grandes promessas: como identificar marcas pessoais falsas

A BBC acaba de lançar um documentário sobre como Kat Torres usou o Instagram para construir uma marca pessoal e um posicionamento falso.

Ela oferecia serviços espirituais com a promessa de "amor, dinheiro e a autoestima que você sempre sonhou". Hoje, ela está detida em um presídio em Bangu, no Rio de Janeiro, condenada a oito anos de prisão por tráfico humano e escravidão.

Existem pessoas que criam uma "marca pessoal", conquistam influência, são reconhecidas e possuem intenções duvidosas.

Kat Torres, assim como os próximos exemplos, nos mostram como uma imagem cuidadosamente cultivada pode enganar investidores, impresa, clientes e o grande público.

Caso Elizabeth Holmes (Theranos)

Elizabeth Holmes, fundadora da Theranos, construiu uma imagem de inovadora no setor de saúde, prometendo revolucionar os testes de sangue com uma tecnologia inovadora. No entanto, a tecnologia nunca funcionou como prometido. Theranos enganou investidores, médicos e pacientes sobre a eficácia e precisão de seus testes, levando Holmes a ser condenada por fraude.

Caso Billy McFarland (Fyre Festival)

Billy McFarland é conhecido por organizar o Fyre Festival, um evento de música de luxo que prometia uma experiência exclusiva em uma ilha das Bahamas. Com ingressos caros e marketing agressivo, o evento atraiu muitos participantes. No entanto, o festival acabou sendo um desastre logístico, sem infraestrutura adequada, comida ou acomodações. McFarland foi condenado a seis anos de prisão por fraude, tendo enganado investidores e participantes.

Caso Anna Sorokin (Anna Delvey)

Anna Sorokin, sob o pseudônimo de Anna Delvey, fingiu ser uma herdeira rica e infiltrou-se na elite social de Nova York. Ela impressionou muitos com seu estilo de vida luxuoso e planos de negócios ambiciosos, mas financiou tudo isso enganando hotéis, bancos e amigos. Sorokin foi condenada por várias acusações de roubo e fraude em 2019 e sentenciada a prisão.

Caso Adam Neumann (WeWork)

Adam Neumann cofundou a WeWork com a visão de transformar o espaço de trabalho. Sob sua liderança, a empresa cresceu rapidamente, mas práticas de gestão questionáveis e um modelo de negócios insustentável levaram à sua queda. Em 2019, ao tentar abrir capital, problemas financeiros e de governança foram revelados, resultando na renúncia de Neumann e uma reestruturação significativa da empresa.

E como identificar a autenticidade de uma marca pessoal?

• Promessas Irreais: desconfie de promessas grandiosas, formulás mágias, retornos elevados ou garantidos sem uma base sólida ou explicação detalhada. Marcas autênticas e profissionais geralmente apresentam expectativas realistas e baseadas em dados comprováveis. Se algo parece bom demais para ser verdade, é essencial investigar mais a fundo.
• Complexidade Excessiva: desconfoe de explicações confusas para mascarar a falta de substância. Se a oferta ou o discurso parece intencionalmente complicado ou obscuro, isso pode ser um sinal de que algo não está certo. Marcas autênticas devem ser capazes de explicar claramente o que fazem e como o fazem.
• Ascensão Rápida ou Sem Histórico Auditável: desconfie de nomes que se tornam populares rapidamente, sem um histórico verificável de sucesso ou práticas de negócios sustentáveis, merecem atenção. Verifique o histórico e a trajetória da marca, e procure por evidências tangíveis de seu sucesso e experiências passadas.

Quando você estiver pensando em gerir sua marca profissionalmente e criar seu posicionamento de marca, lembre-se sempre de que sua reputação é o que mais importa. 

Não vale a pena, de forma alguma, prometer o que não consegue entregar. 

"NÃO SEI, MAS QUERO APRENDER" é sempre melhor e mais honesto do que criar grandes promessas que não pode cumprir. Lembre-se disso, quando pensar na gestão da sua marca pessoal.

p.s: há alguns anos dei uma aula aqui no Linkedin sobre esse mesmo tema, confira:

QUER SABER MAIS? PARTICIPE DA MINHA SUPER AULA NO ZOOM NO DIA 22/07