O zíper das restrições

Esta imagem mostra parte de um zíper de um agasalho, com os respectivos dentes. E isso tem muito a ver com um projeto. Os dentes podem representar os stakeholders, etapas, aquisições, enfim, cada parte do projeto que deve se encaixar.

Ou seja, o projeto deve evoluir como se estivéssemos fechando o zíper; que assim saberemos se o projeto teve um desenvolvimento regular, conforme planejado. Ao terminar o projeto, podemos inverter o processo, abrindo o zíper e depois fechando-o novamente, para avaliar se o projeto terá reprodutibilidade.

Assim como em um projeto, um dente problemático pode permanecer imperceptível até o momento em que o cursor chega até ele. Quando um desses dentes não está adequadamente posicionado, o cursor para de se mover de forma regular ao chegar a esse ponto. Se puxarmos o cursor com mais vigor, ele até pode passar pelo dente problemático, mas o zíper pode deixar de fechar adequadamente dali para frente. Ou pode até fechar dali para frente, mas pode abrir dali para trás. Em casos extremos, o cursor pode até escapar da corrente, inutilizando o zíper...

É o mesmo caso de abortar um projeto. Por conta desse dente mal posicionado, o projeto poderá enfrentar várias situações adversas e, em consequência, não alcançar o objetivo.

No livro “Teoria das Restrições”, o autor usou a metáfora do gordinho para descrever as restrições de um processo. Na história, o gordinho, que é o mais lento, limita o desenvolvimento das atividades de um grupo de escoteiros do qual faz parte. Ao longo das atividades, o líder do grupo percebe que, para aumentar a eficiência do grupo, ele precisa ajustar a posição e o ritmo dos outros em relação ao gordinho.

No nosso caso, a restrição está no dente mal posicionado, que é o décimo dente contado a partir da direita ou da esquerda, tanto faz, na corrente posicionada na parte superior da imagem. E, no nosso caso, nem dá para afirmar se é possível ajustar os demais dentes em função de um dente de restrição para que o projeto evolua sem problemas.

Depois dizem que o mau é o líder.