Qual o clima da tua empresa?
Isabela P.
Coordenadora de Pesquisas, Conteúdo e Projetos Digitais |Doutoranda em Comunicação (PUC-Rio) | Mestre em Mídias Digitais (UFRJ)
Para avaliar como andam os ânimos e o grau de satisfação do colaborador em relação a empresa, são constantemente realizadas pesquisas de clima organizacional. Tal qual termômetros, elas ajudam a gerar importantes indicadores sobre a realidade da empresa. Sua empresa anda com dias de sol ou nuvens nubladas pairam no céu?
Mas, é muito importante alinhar tal pesquisa à comunicação e suas práticas. Pois a comunicação, feita por e com os funcionários, ajuda a melhorar e a manter um clima favorável e colaborativo.
Caso o tema 'comunicação' seja excluído da pesquisa da clima, será obtido um resultado incompleto, pois é impossível separa a gestão de pessoas, do clima das práticas discursivas e suas manifestação.
Uma perspectiva interessante é alinhar o trabalho dos recursos humanos e da comunicação e ao fim da pesquisa de clima, gerar relatórios e indicadores que contribuam para melhorar as práticas e entender como os colaboradores se sentem e se expressam.
De nada vale um relatório que não possa ser analisado e transformado em dados que resultem em um plano de ação para trazer melhorias a todos os envolvidos. Um segundo erro comum nas empresas é gerar uma grande mobilização para a pesquisa de clima, visando maior adesão do colaborador à campanha e depois nenhuma das sugestões propostas sai do papel. Qual será a credibilidade da pesquisa no próximo ano? Nenhuma!
Ao envolver o colaborador e dar espaço para que ele contribua, avalie que sugestões de fato podem ser concretizadas, para que a pesquisa de clima não crie falsas expectativas.
Ao lidar e nos comunicar com pessoas, precisamos exercer a empatia e alteridade, e fazer apenas promessas que possamos cumprir. Caso contrário, o resultado serão tempestades e um clima parcialmente nublado, por tempo indeterminado.
Para conhecer mais sobre comunicação eficiente com funcionários e obter dicas de comunicação para profissionais de recursos humanos, conheça nossos cursos.
Você poderá encontrar mais dicas, e-books, webinars e publicações gratuitas em www.comunicacaointegrada.com.br
Acompanhe nossas redes sociais:
Facebook
Instagram
Youtube
Google Plus
Twitter
LinkedIn
Toda segunda produzo artigos para o pulse. Tem algum tema para sugerir? Envie uma mensagem para nossa equipe info@comunicacaointegrada.com.br e siga meu perfil.
Até a próxima!