Segredinhos de Master Chef, para apimentar seu Projeto de Transformação de Processos de Negócio - BPM

Segredinhos de Master Chef, para apimentar seu Projeto de Transformação de Processos de Negócio - BPM

Sabe aquele segredinho de tempero secreto que todo Master chef costuma ter, mas que não revela para ninguém? Faz mistério, aguça a curiosidade de seus concorrentes, mas não conta para ninguém?

Pois bem, todo Profissional de Processos também tem seus “segredinhos” e macetes, que adquire durante o amadurecimento de sua jornada profissional.
Eu também tenho os meus, porém vou revelá-los aqui.

Garimpando nas livrarias, descobri e adquiri algumas literaturas bem interessantes, e que agregam bastante na minha jornada profissional e amadurecimento pessoal. Sempre que posso, vou nestas livrarias grandes, garimpo livros nas estantes, escolho uma poltrona em um cantinho tranquilo, folheio e faço viagens e descobertas incríveis, através deles. Alguns livros são tão interessantes, que se torna impossível não o comprar.

Estes livros, são alguns dos que tenho, e são também alguns dos meus “segredinhos” e macetes. Livros combinados, são como ingredientes para compor uma boa receita. Combinações perfeitas, proporcionam Projetos de Transformação de Processos de Negócio, que encantam nossos clientes.

Cada Livro tem partes, que somadas, me proporcionam experiências bem bacanas, junto com meus clientes. Cada Livro, assim como cada Projeto, é único, mas que sempre nos trazem grandes lições.

Eis a seguir:

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Este Guia do BPM CBOK® fornece um documento de referência básico para todos os praticantes. O objetivo principal deste guia é identificar e fornecer uma visão geral das Áreas de Conhecimento que são geralmente reconhecidas e aceitas como boas práticas. O Guia fornece uma visão geral de cada área de conhecimento e fornece uma lista de atividades e tarefas comuns associadas a cada área de conhecimento. Ele também fornece links e referências a outras fontes de informação que fazem parte do Corpo Comum de Conhecimento mais amplo do BPM.


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Este livro é considerado uma metodologia inovadora de gerenciamento de projetos. Foi escrito com clareza ímpar e abordagem diferenciada para revolucionar o campo da gestão de projetos. Em uma atmosfera altamente criativa, diferentes pessoas criam em conjunto um plano de projeto utilizando post-its. Trata-se de um método colaborativo pleno, no qual todos os stakeholders do projeto participam com proatividade, suprimindo a tão conhecida burocracia e o excessivo preenchimento de documentos desnecessários.

Este método é ideal para ser utilizado em ambientes que priorizam a criatividade e o dinamismo em seus negócios, permitindo uma melhor compreensão visual dos conceitos de um projeto, o engajamento da equipe e a rápida tomada de decisões.


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Se você está buscando um modelo de negócio novo ou tentando atualizar um antigo, o design altamente visual e espaçoso deste livro torna fácil usar a excelente ferramenta do Business Model Generation — Inovação em Modelos de Negócios para elevar seu produto, marca ou empresa a um outro nível.

Essas ferramentas transformadoras de negócios foram aprovadas em todos os tipos de empresas, desde start-ups até grandes organizações como MasterCard, 3M, Coca Cola, GE, Fujitsu, LEGO e Philips.


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Este livro é uma ferramenta para quem busca modelos de negócios provocadores, que são Desafiadores em nossa geração.

Business Model Generation oferece ferramentas poderosas, simples e testadas para compreender, projetar, retrabalhar e implementar modelos de negócio.

O processo apresentado é organizado e lógico – útil para entender a arquitetura dos modelos de negócios


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Este livro fornece uma metodologia de sucesso comprovada, e te ajudará a entender os modelos de propostas de valor, como aproximar-se do cliente e evitar despender tempo com ideias que não funcionarão.

Mostrará ainda o simples, mas complexo, processo de desenvolver e testar propostas de valor e chegar ao resultado de criar produtos e serviços que se adaptam perfeitamente às necessidades ou aos desejos dos clientes. Exercícios práticos, ilustrações e ferramentas ajudarão a melhorar seu produto, serviço ou nova ideia de negócio imediatamente.


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Seja você um líder de negócios, aspirante a empreendedor, inovador corporativo, investidor de crescimento, agente de mudança com impacto social ou aluno de empreendedorismo, este é o guia completo para as novas ferramentas, habilidades e mentalidades requeridas para dominar a ambiguidade e criar valor a partir da incerteza.

Contem guias visuais detalhados a mais de 20 ferramentas estratégicas e 48 estudos de caso e exemplos reais de grandes corporações como ING Bank, Audi Autodesk e Toyota Financial Services.


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Não há maneira mais convincente de provar que conhecemos bem alguma coisa do que fazer um desenho simples do tema em questão. E não há modo mais impactante de enxergar soluções ocultas do que pegar uma caneta e desenhar algumas figuras relacionadas a o problema.

Este livro aborda o pensamento visual, e mostra como pensar com imagens pode ajudar a descobrir e desenvolver novas ideias, resolver problemas de maneiras inesperadas e melhorar, consideravelmente, a capacidade de expor insights.


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Este livro orienta a desmistificar a crença muito difundida de que o modelo Canvas e o Plano de Negócios são metodologias que se substituem uma pela outra. Contem comentários e problematizações baseados nas respostas possíveis às perguntas-chave, e é um guia Prático de Avaliação de Ideias de Negócio a Partir de Exemplos também contempla as imperfeições e os percalços enfrentados pelo leitor, consolidando-se, assim, como um guia realista e verdadeiramente útil para todos os perfis de empreendedor.


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Este livro abre essa possibilidade de encontrar outras fórmulas para a vida das pessoas. Cruzar especialidades e conhecimentos e descobrir novos significados, de uma forma simples e direta, divertida e inteligente. Diferente de outros livros voltados à orientação vocacional ou de carreira, este livro proporciona o pensamento visual e resgata a cor e o lúdico para as pessoas.

É um convite para que as pessoas desenvolvam uma nova percepção para o entendimento da vida em sociedade e o papel que lhes é atribuído. Não são receitas ou fórmulas de autoajuda, mas uma descoberta de processo de autorreflexão com resultados que vão além do que se pode prever.

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Descubra como sua organização realmente funciona e como as pessoas se encaixam nela.

Este livro aplica as mesmas ferramentas visuais simples que tornaram Business Model Generation ― Inovação em Modelos de Negócios e Business Model You ― O Modelo de Negócios Pessoal tão populares e bem-sucedidos em todo o mundo.

A maioria dos líderes confia demais na comunicação verbal e escrita. Mas essa abordagem está desatualizada no mundo orientado por sistemas dos dias de hoje.

Este guia apresenta uma descrição visual de como sua equipe realmente funciona e como cada pessoa se encaixa na missão global. Ele permite às pessoas reconhecer o que deve ser feito em todos os momentos.


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Quando as pessoas trabalham visualmente elas têm ideias melhores, tomam decisões melhores e ficam mais comprometidas com os resultados. Um guia atualizado para o século XXI sobre como se usar as mais recentes técnicas de pensamento visual com seus grupos e equipes.

Este livro traz diversas ferramentas e dicas para destravar a criatividade, a colaboração e o pensamento inovador. Use registros gráficos, planejamento visual, roteirização, mapeamento de ideias e técnicas similares. Promova apresentações melhores sem recorrer ao Powerpoint.

Tornar as reuniões mais interessantes e produtivas é o foco deste guia.


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Este livro apresenta o Modelo Sibbet/ Le Saget de Organizações Sustentáveis para ser aplicado na organização que você precisa liderar ou mudar. Sete ferramentas essenciais ajudarão você a aumentar o QI visual de sua organização e aprimorar amplamente o entendimento e o empenho de todos que fazem parte dela. Estudos de caso mostram como líderes visuais trabalham com usuários de ferramentas visuais para alinhar organizações inteiras em novas estratégias. O livro está repleto de exemplos de comunicações visuais em diferentes formatos. Inclui visões gerais e insights sobre como usar as novas mídias digitais e mostra as ligações diretas entre metáforas, modelos mentais e estratégicas utilizadas para a comunicação dentro das empresas.


Este conteúdo faz parte do EPISÓDIOS DA SÉRIE: CONTEUDO PARA ALAVANCAR SEU CONHECIMENTO, que posto frequentemente nas minhas redes sociais. ACESSE


Escrito por mim: Alessandra Silva

Artigo também publicado na minha página alessandrasilva.com.br


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Cardápio dos meus artigos:

O aspecto motivacional como um fator estratégico em Gestão por Processos – Parte 1

O aspecto motivacional como um fator estratégico em Gestão por Processos – Parte 2

Design Thinking + BPM (Business Process Management) - um casamento perfeito!

Profissional BPM – Você já tirou sua capa de Super-herói do guarda-roupas?

2020 Foco na Meta: Rumo à Certificação CBPP

Que seu foco no LinkedIn não seja somente "buscar emprego"

Ferramentas Tecnológicas utilizadas por Profissionais de Processo, em projetos de Transformação

Casamento entre Workshop Estruturado e Conferência via web – União de conceitos BPM, altamente produtivos, se bem conduzidos

Faixa salarial do Profissional de Processos – BPM


Acompanhe várias outras postagens e novidades, em minhas redes: https://linktr.ee/AlessandraSilvaBPM

Sergio Agnello Paschoal

Consultor Professor em Processos, Sistemas e Dados.

3 a

Alô! Alô? Merissa taí? Oh perdão canal errado rsrs! Mestra Alessandra, excelente profissional e professora excepcional! Parabéns!

Lucas Sacciloto

Especialista de Processos e Qualidade | Excelência Operacional | Engenheiro | Coordenador | Melhoria Contínua, Lean e Gestão de Produção

3 a

Muito obrigado pelas dicas Alessandra Silva 🙏 Já vou me programar para seguir seus macetes e me desenvolver mais. 💪

Próxima parada: O sebo mais perto!

Alessandra Silva

Agente de Transformação, Especialista, Consultora, Facilitadora e Mentora em BPM e Design Thinking | Professora Mestre | Educadora Corporativa | CBPP® | HCMP® | HCMBOK® | VP Educação ABPMP Brasil | Lifelong Learning

4 a

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