Variáveis do Ambiente de Trabalho

Por dentro do planejamento de Vendas.

Paixão por Vendas

Todo gestor de vendas deve entender as Variáveis do ambiente de marketing

Para implantação de um plano de marketing primeiro devemos fazer análise ambiental, para ter noção do ambiente de tal ação, mapeando as ameaças e as oportunidades que podem ser vislumbradas pelo público-alvo e os pontos fortes e fracos do evento diante das informações coletadas. Algumas variáveis devem ser consideradas no ambiente de marketing.

O ambiente de marketing é composto de um microambiente e um macroambiente. O microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes — a própria empresa, os fornecedores, as empresas do canal de marketing, os clientes, os concorrentes e os públicos. O macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente — forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. Wednesday, February 9, 2011.

Quais são estas variáveis que nos vendedores devemos então entender e que sempre estamos analisando entre a organização e o consumidor;

Ambiente Político / Legal / Econômico / Concorrência / Tecnologia / Social / Cultural / Demográfico / outros

Ambiente político são referentes às mudanças no ambiente político e deve ser uma das primeiras ações de uma empresa antes de ingressar em outro país, ou mesmo, dentro do território nacional, estado ou município. Para Kotler et al. (2005), o ambiente de marketing consiste em fatores e forças externas que afetam, negativa ou positivamente, a administração de uma empresa, no que se refere a desenvolver e a manter relacionamentos de sucesso com seus clientes-alvo. O referido ambiente oferece tanto oportunidades quanto ameaças, sendo que companhias de sucesso sabem a real importância da constante observação e adaptação às mudanças ambientais.

Ambiente Legal são referentes as mudanças nas leis. De acordo com Churchill (2000), uma organização não funciona apenas de acordo com seu próprio conjunto de regras, ela deve servir aos seus clientes e atender às demandas governamentais, assim também atender a grupos de interesse especiais.

As leis e regulamentação podem influenciar diversos aspectos de uma organização, entre eles: embalagem do produto, política de preços, divulgação, relações trabalhistas, entre outros. Essas limitações legais devem ser vistas não só como uma limitação da empresa, mas ser também uma fonte de oportunidades, já que manter- se dentro das leis não só ajuda a evitar multas e processos, mas promove uma boa relação de confiança com os clientes. (CHURCHILL, 2000)

Ambiente Econômico são considerados os fatores econômicos que envolvem o público-alvo, analisando as variações econômicas e até que ponto pode comprometer o plano.

Ambiente concorrência deve identificar os pontos principais para se diferenciar da concorrência e se tornar mais competitivo ótima localização os melhores preço, comunicação assertiva, produtos de primeira e serviços excelente, atendimento personalizado não tendo margem para erro.

Ambiente tecnologia refere-se a mudanças e a facilidades de acesso à tecnologia. Quem não inova fica engessado, parado no tempo e com pouco tempo sai do mercado. Temos que olhar para a tecnologia como se estivesse olhando para uma pedra de diamante lapidada, grande e brilhante. Vejo como um dos melhores pilares ou se assim for o ambiente mais que deve ser atualizado sempre direcionando para nossos objetivos.

Ambiente Social é qualquer conjunto de coisas, forças ou condições em relação e contato com os seres humanos, incluindo aí tanto a cultura material concreta, como características culturais e estruturais abstratas dos sistemas sociais que determinam e moldam as formas como a vida social é exercida.

O plano de marketing é uma das principais ferramentas de uma empresa, ganha a guerra o melhor estrategista, o mais inovador, o mais apaixonado, aquele que acredita muito em si, na sua empresa, nos seus produtos e serviços e principalmente nos seus colaboradores. Ganha aqueles que amam vender. Por Joceir de Jesus Barbosa