Yawize

Dans le monde de la tech, cette citation résonne particulièrement fort. Sans données claires et mesurables, il est impossible de piloter efficacement des projets, d'optimiser les performances ou d'anticiper les besoins. Que ce soit pour surveiller la disponibilité des infrastructures IT, évaluer l'adoption d'un nouveau logiciel ou mesurer l'efficacité d'une stratégie numérique, les métriques sont la base de toute prise de décision éclairée. 🛠️ Avec des outils comme ServiceNow, les entreprises peuvent non seulement collecter des données en temps réel, mais aussi les transformer en actions concrètes grâce à l'IA et à l'automatisation. Manager dans la tech, c'est avant tout maîtriser ses indicateurs pour mieux innover et s'adapter. Et vous, quelles métriques utilisez-vous pour mieux manager vos projets tech ? 💡 #Leadership #TechManagement #TransformationDigitale #ServiceNow

🌟 Les défis du service client n’ont jamais été aussi nombreux ! 📈 ▶️ Des attentes clients en hausse ▶️ Une gestion des cas complexes ▶️ Des processus fragmentés 📉 Vos équipes de support sont submergées et vos clients perdent patience ? ✨ Il est temps de passer à l’action ! Adoptez une solution qui simplifie et optimise votre gestion du service client. ✅ 🚀 Découvrez comment le CSM de ServiceNow révolutionne votre parcours client et améliore l'expérience à chaque étape. 🌐 #ServiceClient #CSM #ExpérienceClient #TransformationDigitale #ServiceNow

🚀 Automatisation des Demandes d'Assurance : Gagnez en Efficacité ! 💼 L'automatisation des demandes d'assurance transforme la gestion des dossiers clients en accélérant le traitement des demandes, en réduisant les erreurs humaines, et en offrant une meilleure expérience utilisateur. Grâce à l'automatisation, les équipes peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, tandis que les clients bénéficient d'un service plus rapide et transparent. 🎥 Découvrez comment nos solutions ont révolutionné la gestion des demandes pour l'un de nos clients ! Visionnez notre vidéo de cas pratique pour en savoir plus sur l'impact de l'automatisation. #Assurance #Automatisation #ServiceClient #CasPratique

❌ Votre service client est-il submergé par des demandes sans fin ? ❌ Vous luttez à offrir une expérience fluide et personnalisée à vos clients ? Les solutions traditionnelles ne permettent plus de suivre l’évolution des attentes clients, créant des délais et des frustrations. Découvrez comment ServiceNow CSM peut transformer votre service client en un centre d’excellence. #serviceclient #csm #servicenow #yawize

Dans le monde du service client, les défis sont plus grands que jamais. Vous faites face à des systèmes désordonnés, des demandes clients qui se multiplient, et des équipes qui manquent de visibilité sur l’état des résolutions. ❗Comment fournir un service d’excellence quand les obstacles s’accumulent ? 📈 Découvrez comment ServiceNow Customer Service Management revitalise votre service client. #yawize #serviceclient #csm #servicenow

🚀 ServiceNow ITOM : Gestion des Opérations IT avec une Précision Milimétrée! Découvrez comment ServiceNow ITOM offre une gestion des opérations IT proactive et précise grâce à des fonctionnalités avancées d’automatisation et de surveillance. Dans notre dernière newsletter, nous vous présentons les avantages clés et les étapes pour tirer le meilleur parti de cette solution. 👉 Consultez notre newsletter pour explorer comment ITOM peut transformer vos opérations IT #ServiceNow #ITOM #OpérationsIT #Automatisation #GestionDesServices #TransformationDigitale

🎙️ Yawize Pulse, Épisode 4, On AIR! ! 🚀 Dans ce nouvel épisode, nos consultants Falilou DIENG et Ndiayo DIOUF vous dévoilent les clés de l'Optimisation et Automatisation des opérations en entreprise. Découvrez comment les entreprises peuvent maximiser leur efficacité opérationnelle et réduire les coûts grâce à l'automatisation intelligente. 👉 Écoutez maintenant pour en apprendre plus sur les meilleures pratiques, outils et stratégies pour moderniser vos processus et stimuler la productivité ! #YawizePulse #Podcast #Automatisation #Optimisation #TransformationDigitale #Entreprise #ServiceNow

🌐 Qu'est-ce que la Gestion des Services d'Entreprise (Enterprise Service Management - ESM) ? L'ESM va bien au-delà de la simple gestion des services IT. Elle consiste à appliquer les principes et outils de l'ITSM (IT Service Management) à l’ensemble des départements d’une entreprise : ressources humaines, finance, juridique, et plus encore. L'objectif ? Améliorer l'efficacité, standardiser les processus, et offrir une expérience utilisateur fluide à travers toute l'organisation. 🎯 Vous voulez savoir comment l'ESM peut transformer votre entreprise et améliorer la collaboration entre vos équipes ? Consultez notre article pour en découvrir plus ! #ESM #TransformationDigitale #GestionDesServices #ServiceNow #Productivité #ExpérienceClient https://lnkd.in/eMdnQWhW

💚 Journée mondiale de la Santé Mentale 💚 À Yawize, nous croyons fermement que le bien-être mental est tout aussi important que le bien-être physique. La pression du travail, les délais à respecter, et les nouvelles technologies qui évoluent sans cesse peuvent parfois créer un environnement stressant. C'est pourquoi, aujourd'hui, à l'occasion de la Journée mondiale de la santé mentale, nous voulons rappeler à tous l'importance de: ·     Faire des pauses régulières, ·     Prendre du recul quand c’est nécessaire, ·     Parler librement de leurs défis et préoccupations, ·     Et surtout, à demander de l’aide sans hésitation. Chez Yawize, nous mettons en place des initiatives pour soutenir nos collaborateurs, favoriser un environnement de travail sain et équilibré, et offrir des espaces d’écoute. Ensemble, nous voulons briser les tabous autour de la santé mentale et encourager chacun à prendre le temps de se recentrer. Prenons soin les uns des autres. Parce qu’un esprit sain est la clé d'une créativité et d'une productivité durables. #SantéMentale #JournéeMondialeDeLaSantéMentale #BienÊtreAuTravail #InnovationAvecHumanité