Establecer una configuración de Actualización de software en Apple Business Essentials

Antes de empezar

Antes de configurar actualizaciones de software para dispositivos, debes revisar la siguiente información:

• Tipos de actualizaciones

• Funciones y tipos de inscripción

• Horario de ejecución

• Notificaciones de usuario

Tipos de actualizaciones

Los sistemas operativos de Apple usan un esquema de numeración de versiones para distinguir las principales mejoras (como iOS 17, iPadOS 17 y macOS 14) de las actualizaciones menores (como iOS 17.1, iPad OS 17.1 y macOS 14.1). macOS también puede agregar un nombre, en este caso, Sonoma. Las mejoras suelen realizar cambios importantes en el sistema en cuanto a funcionalidad, la interfaz de usuario y la apariencia general con respecto a la versión anterior. Las mejoras se publican con mucha menos frecuencia que las actualizaciones y su instalación puede tardar un poco debido a su gran tamaño. Además, es posible que los dispositivos más antiguos no cumplan con los requisitos para ejecutar mejoras porque no tienen el espacio o la potencia para admitir el software nuevo.

Las actualizaciones son parches de software que se publican con mayor frecuencia y que ayudan a proteger o mejorar el sistema operativo actual y están diseñadas para proteger el dispositivo contra vulnerabilidades de seguridad o privacidad. Las actualizaciones usan un segundo y, a veces, un tercer número para indicar incrementos. Por ejemplo, iOS 17.1 es una actualización de iOS 17.

También hay actualizaciones de apps, que son actualizaciones de apps instaladas desde App Store por el usuario o a través de compras por volumen, y actualizaciones de seguridad, que pueden incluir archivos del sistema, Safari, XProtect y Gatekeeper.

Funciones y tipos de inscripción

Ciertas funciones están disponibles según cómo se inscribió el dispositivo en Apple Business Essentials.

Horario de ejecución

Apple Business Essentials tiene dos opciones para establecer un horario recurrente de visibilidad y ejecución de todas las mejoras y actualizaciones:

• Un horario recomendado: Este es el comportamiento predeterminado en Apple Business Essentials. Los usuarios reciben notificaciones sobre las mejoras durante 14 días y las actualizaciones durante 7 días. A las 17:00 horas según la hora local del dispositivo el último día, la mejora o actualización se instala automáticamente. Ni las mejoras ni las actualizaciones están ocultas a los usuarios en ningún momento. Pueden elegir instalarlas cuando estén disponibles en lugar de esperar a que Apple Business Essentials las instale automáticamente.

• Un horario personalizado: Puedes establecer durante cuánto tiempo cada mejora y actualización está oculta para los usuarios y durante cuánto tiempo se les pide a los usuarios que mejoren o actualicen sus dispositivos antes de que se instale automáticamente en el momento que seleccionaste. Se puede configurar un horario personalizado desde el menú Horario.

  Nota: No se pueden ocultar actualizaciones sin establecer el tiempo y la demora de la ejecución.

La cuenta regresiva para la instalación comienza después de que los dispositivos reciben correctamente la configuración. Esto sucede cuando la configuración se asigna por primera vez a una Colección y los dispositivos se registran en Apple Business Essentials. Si algún dispositivo está desconectado (por ejemplo, apagado), la cuenta regresiva comienza tan pronto como el dispositivo se enciende, accede a Internet y se registra en Apple Business Essentials.

Tras el período de demora (opcional), comienza la cuenta regresiva para la ejecución. Por ejemplo, si una demora se establece en 7 días y la ejecución se establece en 7 días, la instalación se realiza automáticamente 14 días después de que los dispositivos reciben la configuración. Sin embargo, los usuarios siempre pueden comenzar la instalación antes. Si se realiza un cambio a la configuración, la cuenta regresiva comienza otra vez después de que los dispositivos reciben la configuración correctamente.

Las Mac buscan mejoras y actualizaciones, aunque la tapa esté cerrada. Cuando hay una mejora o actualización disponible, se descarga y se prepara para la instalación. Para instalar una mejora o actualización, una computadora portátil Mac debe tener un porcentaje mínimo de batería del 50 %.

Notificaciones de usuario

Cuando comienza la cuenta regresiva de la ejecución para una mejora o actualización, se informa a los usuarios sobre la fecha límite en una notificación. También se les informa en Configuración (iPhone o iPad) y en Configuración del Sistema (Mac). La notificación brinda la opción de instalar de inmediato o de instalar más tarde a la noche. Si el usuario no comienza la mejora o actualización de inmediato, el sistema operativo publica la notificación “Actualizaciones disponibles” todos los días hasta 24 horas antes de la fecha límite. Luego, las notificaciones aparecen cada hora. Una hora antes de la fecha límite, la notificación aparece cada 30 minutos y luego cada 10 minutos.

Para asegurarse de que los usuarios no se pierdan las alertas, estas notificaciones ignoran el estado No molestar. Esto permite que los usuarios elijan la hora que les resulte más conveniente para que se realice la mejora o actualización.

Si se incumplió la fecha límite porque un dispositivo estaba apagado o desconectado, cuando el dispositivo vuelve a estar en línea, el sistema operativo publica otra notificación para informar que una actualización está vencida, y la mejora o actualización se intenta realizar dentro de la siguiente hora.

Si el usuario no instaló la mejora o actualización antes de la fecha de ejecución local:

• iOS y iPadOS obligan al usuario a ingresar su código si tiene uno configurado (a menos que se haya proporcionado anteriormente).

• macOS fuerza el cierre de todas las apps abiertas y se reinicia (si es necesario).

  Nota: En el caso de las computadoras Mac, esto puede terminar en la pérdida de datos.