Uzyskiwanie raportów o postępach w zamawianiu urządzeń w usłudze Apple School Manager
Gdy autoryzowany dystrybutor firmy Apple lub autoryzowany operator komórkowy przekaże Twoje zamówienie firmie Apple, firma Apple wyśle do Ciebie jedną lub kilka wiadomości email w imieniu tego dystrybutora lub operatora. Te wiadomości email zostaną przesłane do wszystkich użytkowników z rolą administratora, menedżera placówki oraz menedżera rejestracji urządzeń i będą wysłane przez usługę Apple School Manager z adresu noreply@email.apple.com. Pamiętaj o dodaniu tego adresu do listy zatwierdzonych adresów, aby filtry niechcianych wiadomości nie oznaczyły tych wiadomości jako niechcianych.
Jest pięć różnych typów wiadomości i wszystkie są wyświetlane z czasem Greenwich (GMT). Tematy i opisy wiadomości przedstawiają się następująco.
Przekazano urządzenia
Po przekazaniu zamówień przez autoryzowanego dystrybutora Apple lub autoryzowanego operatora komórkowego wszyscy użytkownicy z rolą administratora otrzymają wiadomość email zawierającą numery i daty zamówień, o następującej treści:
„Następujące zamówienie zostało przekazane przez dystrybutora nazwa dystrybutora w Twoim imieniu do rejestracji w usłudze Apple School Manager i otrzymane przez firmę Apple w dniu data, godzina i strefa czasowa. Gdy urządzenia będą dostępne do rejestracji, wyślemy powiadomienie.”
Oczekujące urządzenia
Jeśli nie dodano numeru dystrybutora do listy dostawców urządzeń, wszyscy użytkownicy z rolą administratora otrzymają wiadomość email zawierającą numery i daty zamówień, o następującej treści:
„Urządzenia przekazane przez dystrybutora nazwa dystrybutora w Twoim imieniu w dniu data, godzina i strefa czasowa nie będą dostępne do rejestracji w usłudze Apple School Manager do momentu dodania ich przez dystrybutora. Jeśli nie autoryzowano tego przekazania urządzeń lub uważasz, że nastąpiło to w wyniku pomyłki, skontaktuj się ze wsparciem usługi Apple School Manager”.
Dostępne urządzenia
Po przetworzeniu zamówień urządzeń wszyscy użytkownicy z rolą administratora otrzymają wiadomość email zawierającą numery i daty zamówień, o następującej treści:
„Urządzenia przekazane przez dystrybutora nazwa dystrybutora w Twoim imieniu i otrzymane przez firmę Apple w dniu data, godzina i strefa czasowa znajdują się obecnie w usłudze Apple School Manager. Jeśli nie autoryzowano tego przekazania urządzeń lub uważasz, że nastąpiło to w wyniku pomyłki, możesz usunąć urządzenia, przechodząc do obszaru Urządzenia na koncie usługi Apple School Manager. Możesz także skontaktować się ze Wsparciem Apple, aby uzyskać dalsze informacje”.
Błąd przesyłania
Jeśli w procesie przekazywania zamówienia wystąpi błąd, wszyscy użytkownicy z rolą administratora otrzymają wiadomość email zawierającą numery i daty zamówień, o następującej treści:
„Wystąpiły błędy podczas przekazywania zamówienia przez nazwa dystrybutora w Twoim imieniu do usługi Apple School Manager w dniu data, godzina i strefa czasowa. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z dystrybutorem nazwa dystrybutora.”
Usunięto urządzenia
Po usunięciu urządzeń wszyscy użytkownicy z rolą administratora otrzymają wiadomość email zawierającą numery i daty zamówień, o następującej treści:
„Co najmniej jedno urządzenie z następujących zamówień przekazanych przez dystrybutora nazwa dystrybutora w dniu data, godzina i strefa czasowa zostało usunięte z Twojego konta. Może to wynikać ze zwrotu produktu do dystrybutora lub korekty wcześniejszego przesłania. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z dystrybutorem nazwa dystrybutora.”