Takım Olmak Sadece ‘trendy’ Bir Kavram mı?

Önce sporda gördüğümüz takımlar zamanla iş hayatında oluşmaya ve tek başına harikalar yaratan çalışanların yerini almaya başladı. Peki ama yöneticileri, iş sahiplerini bu düşünceye yönelten temel nedir? Sadece ‘trendy’ bir kavram olması mı?

Aslında iş dünyasının takım kavramı ile tanışması çok daha eskilere dayanıyor. 1920’lerin sonunda artık bir klasik haline gelmiş Hawtorn Çalışmaları ile takım fikrinin doğuşu başlıyor.

Hawtorn Çalışmaları, bir grup çalışanın farklı şartların değişiminden nasıl etkilendiğini detaylı bir şekilde inceleyen bir seri araştırma faaliyetidir. (çalışma ortamının aydınlatmasından tutun da ortamın pencereli olup olmamasına kadar varan detaylı bir çalışma) Araştırmacılar, uzun zaman alan bir süreç sonucunda, en etkili faktörün bir takım kimliği oluşturmak ve artan iletişim ve ilişkiler, dolayısıyla hissedilen destek ve aidiyet duygusu olduğu konusunda fikir birliğine vardılar.

Daha sonra araştırmacılardan biri olan Elton Mayo, etkili bir takım çalışması için gereken faktörler üzerinde ciddi çalışmalar yapmıştır. İşte tüm bu araştırmalar şirketleri çalışanlarını gruplayarak etkili takımlar yaratma fikrine yöneltti.

Takımların performanslarına dayalı çalışmalar günümüzde de son hızla devam etmekte.

Bu çalışmalardan biri de İspanya Lleida Üniversitesi’nden CristinaTorrelles Nadal ve ekibinin yaptığı araştırma. Bu araştırmaya göre, ekip çalışması günümüzde çalışma düzeninin temelini oluşturuyor ve kurumlar için tek bir kişinin yalnız başına yaptığı işten çok daha fazla fayda sağlaması gerekiyor.

Covid 19'un çalışma hayatına kazandırdığı hybrid çalışma modelinde insanlar fiziksel olarak aynı çalışma ortamlarını paylaşmasalar bile dijital ortamda bu sağlanmaya çalışılıyor. Fiziksel bariyerler ortadan kalktıkça, bir takımda olmazsa olmaz dediğimiz iletişim de kolaylaşıyor.Ekip çalışmasının bazı insanlar için daha uygun olduğu bir gerçek. Ancak herkes bir ölçüde ekip çalışmasında etkin görev almayı öğrenebilir.

Bu araştırmanın sonucunda Nadal ve çalışma arkadaşları da ‘Ekip Çalışması Yeterlilikleri’ adını verdikleri ve dört bölüme ayırdıkları bazı özellikleri belirlemişler.

Kimlik

1. Ekibinizin hedefleriyle tutarlı hedeflere sahip olmak

2. Ekibe aidiyet hissetmek

3. Rolünüze adapte olabilmek

4. Ekibinize adapte olabilmek

5. Ekip ortamına pozitif katkıda bulunabilmek

6. Ekibe bağlı hissetmek

İletişim

7. Soru sorabilmek ve bilgi aktarabilmek

8. Başkalarıyla iyi anlaşmak

Performans

9. Tamamlanması gereken görevleri belirlemek ve planlamak

10. Ekip arkadaşlarınızla fikir birliği sağlamak

11. Sizden isteneni yapmak ve bu mümkün olmadığında başkalarını bilgilendirmek

12. Ekibin çabalarına verdiğiniz desteğin farkında olmak

Düzenleme

13. Karşıtlıkları tespit etmek ve bunları çözüme kavuşturmak için işbirliği yapmak

14. Stratejileri müzakere etmek ve anlaşma yolu aramak

15. Öneride bulunma ve geliştirilmesi için katkı yapmak

Nadal ve ekibinin yaptığı bu araştırmanın çıkan sonuçlarına bakılınca, insanlar ekip çalışmasında en çok iletişim, ikinci olarak da ekibi ve kendi rolünü tanımlama konusunda başarılı.

Zorluklar ise performans ve düzenleme alanında ortaya çıkıyor. Bir başka deyişle, insanlar bir ekibin parçası olmak ve ekip ruhu taşımak konusunda sorun yaşamıyor. Ancak kendilerinden istenilen şeyi yapmak veya anlaşmazlıkları müzakere etmek insanları zor duruma sokabiliyor.

Hawtorn çalışmalarından sonra takım üyelerinin iletişimlerini geliştirdiklerini görüyoruz. Bu çalışmadan sonra  performans ve düzenleme alanındaki boşluklar da dolar inancındayım. Çünkü zorluğun veya problemin kaynağını bulmak o problemi aşmaya daha da yakınlaştırıyor. Bunun için biraz çaba çokça istek gerekiyor.

Fügen Albayrak, PCC

ExecutiveCoach&Trainer