Equilibrando el trabajo y la salud: ¿Cuáles son las opciones para ti y tus empleados?

Hay un tema que en el mundo profesional nos toca vivir a todos en algún momento. Te estoy hablando de la conciliación laboral. Padres y madres con hijos e hijas, autocuidado, desarrollo profesional, tareas domésticas, tiempo para familia y amigos y, sobre todo, cuidar nuestra salud… Es difícil llegar a todo. 

Sí, hay ciertas cosas que se pasan por alto, pero a veces da la sensación de que la salud es lo último en la lista de prioridades en una empresa. Aunque en las empresas no se puede negar que los empleados vayan al médico, si la empresa no ofrece flexibilidad en los horarios de trabajo, tiempo libre remunerado para asuntos personales o políticas de trabajo desde casa, puede ser difícil para los empleados manejar sus responsabilidades laborales y de salud de manera efectiva.

Esto es un problema, pero no sólo para los empleados, sino para la empresa. Que los empleados no se sientan cuidados y escuchados suele resultar en largas ausencias, baja retención del talento, para que finalmente la empresa acabe siendo “pobre”. 

Eso por no hablar de problemas “económicos”. En España, cada profesional coge 3 horas, 5 veces al año, de tiempo para consultas médicas. Eso son 15 horas al año. En esta proporción, no parece mucho, pero ¿qué ocurre cuando tienes 100 empleados en tu empresa? Eso ya son 1500 horas, dividido entre 8 horas/día, son 187,5 días sin trabajar. Por trabajador. Cambia el panorama, ¿cierto? 

Vamos, que encontrar el equilibrio entre el trabajo y la salud a veces es como intentar hacer malabares con platos mientras montas en bicicleta. 

Quizás si se enfocase de otra manera, se encontraría una solución que fuese provechosa para todos.  Los directores de recursos humanos deben comprender la importancia de mantener un equilibrio entre las responsabilidades laborales y el bienestar de los empleados. 

Los problemas más comunes que tienen tus empleados 

Padres que necesitan llevar a sus hijos al médico, pero no pueden permitirse coger medio día libre en el trabajo. Un trabajador que experimenta síntomas preocupantes durante el horario laboral, pero no puede ausentarse para una consulta médica tradicional… ¿Te suenan estos “personajes”? Entonces es que están en tu oficina.

La buena noticia es que tú puedes realizar un cambio en sus vidas y en el futuro de la empresa, porque un empleado que se siente cuidado y escuchado, es un empleado productivo. 

Pero llegados a este punto, me gustaría pedirte que leas los siguientes problemas que enfrentan algunos empleados y pienses, ¿de verdad ocurre esto en mi empresa? Porque sólo reconociéndolo es como se puede hallar una solución: 

Falta de tiempo: Los empleados tienen dificultades para encontrar momentos adecuados para programar citas médicas debido a sus horarios laborales. Esto es especialmente difícil si la atención médica requiere múltiples visitas o procedimientos.

Falta de flexibilidad laboral: Algunos trabajadores tienen dificultades para obtener permiso remunerado o tiempo libre para asistir a citas médicas durante las horas laborales. 

Acceso limitado a proveedores médicos: Dependiendo de su ubicación geográfica y del tipo de seguro médico que tengan, los empleados tienen dificultades para encontrar proveedores médicos cercanos que acepten su seguro o que estén disponibles fuera de las horas laborales estándar.

Transporte: La falta de transporte dificulta que los empleados lleguen a citas médicas, especialmente si el centro médico está ubicado lejos de su lugar de trabajo o residencia.

Cuidado de niños o familiares mayores: Los empleados que son responsables del cuidado de niños pequeños o familiares mayores tienen dificultades para encontrar cuidado alternativo mientras asisten a citas médicas.

Falta de conciencia sobre beneficios de salud: Algunos empleados no están al tanto de los beneficios de salud que ofrece tu empresa, como programas de bienestar o recursos de salud en el lugar de trabajo, lo que, en realidad, les ayudaría a acceder a la atención médica de manera más conveniente.

¿Se cumple alguna en tu empresa? Porque en ese caso, es hora de revisar estos aspectos. La pregunta es, ¿cómo? 

La Telemedicina como solución

La telemedicina ofrece una solución conveniente y eficaz a estos problemas. 

Imagina que ese padre joven puede conectarse con un pediatra a través de una video-consulta durante su hora de almuerzo, sin tener que salir del trabajo ni sacrificar tiempo con su familia. 

O que ese trabajador preocupado puede hablar con un médico desde su escritorio para obtener orientación sobre sus síntomas, sin necesidad de dejar el trabajo.

Además de proporcionar acceso rápido y flexible a la atención médica, la telemedicina ofrece una serie de beneficios específicos en términos de conciliación laboral y salud de los empleados. 

Por ejemplo, reduce el tiempo perdido en desplazamientos hacia y desde consultorios médicos, así como en salas de espera abarrotadas. 

También permite a los empleados buscar atención médica rápidamente, lo que previene enfermedades más graves y reduce las ausencias laborales.

Lo único que pide la telemedicina es que tengas acceso a internet. 

Implementación de la Telemedicina en el lugar de trabajo

Vale, es muy fácil decirlo, pero quizás no tanto aplicarlo. Seguramente te preguntes, ¿cómo es posible implementar la telemedicina en el lugar de trabajo? En realidad es más sencillo de lo que parece. Sigue estos pasos y verás: 

Lo primero, debes investigar. ¿Qué proveedores de servicios de telemedicina existen en el mercado? Deberás asegurarte de su buena reputación y de que se ajusten a las necesidades y presupuesto de tu empresa. 

Además, el proveedor debe ofrecer una amplia gama de servicios médicos virtuales, incluyendo consultas médicas, orientación sobre salud mental, recetas electrónicas, entre otros. Así como médicos de todas las especialidades y ramas. 

Una vez que hayas decidido al proveedor, es conveniente explicar claramente a tus empleados los beneficios de la telemedicina y cómo pueden utilizar estos servicios. 

¿Ideas? Proporciona materiales informativos y organiza sesiones de capacitación para asegurarte de que comprendan cómo acceder a la atención médica virtual. 

Una vez esté comprendido este servicio, ofrece a tus empleados la flexibilidad necesaria para programar consultas médicas virtuales durante su horario laboral. Por ejemplo, se podría permitir que los empleados trabajen de forma remota durante el tiempo que dure la consulta médica o proporcionar opciones de horario flexible.

¿Qué puedes esperar tras implementar este servicio en tu empresa?

Mayor accesibilidad y conveniencia: La telemedicina permite a los empleados acceder a la atención médica desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que reducirá la necesidad de tomar tiempo libre o faltar al trabajo para las consultas médicas. 

Inevitablemente, esto mejorará la conciliación entre el trabajo y la vida personal, ya que los empleados no tendrán que sacrificar horas de trabajo para cuidar de su salud.

Reducción del estrés y la ansiedad: Al eliminar la necesidad de desplazarse hasta un consultorio médico y esperar en salas de espera abarrotadas, la telemedicina reducirá el estrés y la ansiedad asociados con la búsqueda de atención médica. En tu empresa, esto se traduce en empleados más productivos. 

Mejora en la retención de empleados y la moral: como empresa, demostrarás tu compromiso con el bienestar de los empleados, lo que aumentará la satisfacción laboral, la lealtad hacia la empresa y la moral del equipo. 

¿Quizás es hora de considerarla? 

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En Online Medicus, cambiamos la narrativa del servicio de salud en España. 

Puede que ahora mismo pienses que la telemedicina es fría, distante, que no diagnostica tan bien los problemas de salud de tus empleados, pero en realidad, estas afirmaciones están lejos de la realidad. 

No pretendo convencerte, pero sí quiero decirte: si algo se prueba, se entiende mejor, ¿no? 

Durante este mes te ofrezco la oportunidad de probar nuestro servicio de atención médica online. Mi empresa y sus 100 profesionales de la salud, están dispuestos a ayudarte a mejorar el servicio de salud de tus empleados.  

Si te interesa aprovechar esta prueba, comenta la palabra “telemedicina”, hablemos y confirmamos si tu empresa encaja en las características. 

Estaré encantada de hablar contigo.

Me llamo Eugenia Fernandez-Goula Pfaff y, junto con mi equipo de médicos especialistas, nutricionistas y psicólogos, hago fácil que cuides y fidelices a tus empleados mediante un servicio de Salud Digital. 

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