L'ASCOLTO ATTIVO

E' NECESSARIO SOSPENDERE I GIUDIZI DI VALORE;

L'EMPATIA : UNO STRUMENTO DI INTELLIGENZA EMOTIVA E SOCIALE;

E' IMPORTANTE ASCOLTARE SENZA INTERROMPERE;

E' IMPORTANTE VERIFICARE CIO' CHE SI E' COMPRESO, SIA NELLA RELAZIONE CHE NEL CONTENUTO.

ASCOLTARE + ESSERE ASCOLTATO = COMUNICAZIONE SIGNIFICATIVA

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