El aprendizaje y la efectividad en grupo es vital, porque la unidad fundamental de trabajo en las organizaciones modernas no es el individuo, sino el equipo (Senge, 1992); es por ello que desde un estudio riguroso del trabajo en la empresa podemos distinguir tres dimensiones diferentes en este: [1] la tarea individual, para la cual ya compartí mis 10 secretos de productividad personal saludable; [2] las actividades de coordinación o trabajo en equipo, en el cual se enfoca este artículo; y [3] el trabajo reflexivo de aprendizaje, muy relacionado con la innovación y la mejora continua (Echeverría, 2000).
Individuos altamente efectivos en sus tareas individuales, pueden generar procesos altamente inefectivos si resultan incompetentes para coordinase adecuadamente entre sí.
Desde mi experiencia personal, y el estudio de varios autores en dos certificaciones en curso, te comparto mi decálogo para trabajar en equipo efectivamente:
- Conéctate auténticamente contigo y con otros, al conocernos a nosotros mismos mejor y el compartirnos con otros, incrementa nuestra conciencia de equipo y las posibilidades de complementarnos; así como el trabajar con el humor (clave para cualquier equipo de alto desempeño).
- Reconoce y estimula las fortalezas de otros en el equipo, para lograr complementarnos con cada uno, sumando capacidades y solucionando debilidades, para así lograr un trabajo integral y de mucho mayor valor que el de individuos aislados.
- Confía sin temer a la vulnerabilidad de mostrarte auténticamente, viviendo con seguridad y la humildad de quienes somos nos permite interactuar con transparencia, logrando así sinergias y la posibilidad de suplementar nuestras debilidades.
- Practica la humildad de la posibilidad de estar equivocado, desde la imposibilidad de saberlo todo junto con un enfoque múltiple de visiones del equipo, para así abrazar el error como una oportunidad de aprendizaje.
- Enfócate en contribuir y colaborar para el logro de los resultados planteados, cuando entregamos lo mejor de nosotros es una fuente de satisfacción personal y felicidad.
- Coopera y disfruta el compartir tu conocimiento con los demás, seamos una fuente de energía de sinergia y no de desagüe, y si eres de los que no les gusta o no es su prioridad enseñar, puedes guiar a los demás en dónde o cómo aprender.
- Practica el valor del respeto donde reconocemos al otro como un legítimo otro, y desde ahí lo escuchamos con la apertura al cambio y a la transformación personal por las nuevas interpretaciones que nos pueda ayudar a construir.
- Disfruta de las discusiones valiosas, el diálogo reflexivo y del conflicto sano alrededor de una idea, proyecto o toma de decisión, desde el respeto y apertura de mente alejándonos o examinando nuestros prejuicios, supuestos u opiniones ya tomadas.
- Mantén un seguimiento de las tareas del equipo enfocadas en los resultados y lidera con el ejemplo, nuestras acciones son el mensaje o señal más poderosa que podemos trasmitir al equipo.
- Piensa y comunícate desde el “nosotros”, logramos así mayor compromiso y prioridad sobre las necesidades y oportunidades del equipo, reforzando el foco sobre un objetivo compartido.
Bonus clave: descubre y céntrate en un propósito compartido, y si tienes la responsabilidad del liderazgo formal del grupo, indaga; ¿para que existimos como equipo? ¿para qué nos juntamos todos los días a trabajar?.
El gran desafío es la práctica momento a momento de estos lineamientos, donde el aprendizaje individual es pre-requisito para el aprendizaje del equipo, y con éste el de la organización. Nuestra maestría personal es percatarnos cuando nos encontremos “fuera de ruta”, y desde esa toma de conciencia y con neutralidad, lograr retomar el rumbo de la efectividad y el mejor desempeño en equipo, tomando la acción más adecuada en la circunstancia que estemos viviendo.
Bibliografía de lecturas para profundizar:
- Covey, S. (1990), Los siete hábitos de la gente altamente efectiva.
- Drucker, P. (1999), The Essential Drucker.
- Echeverría, R. (2000), La Empresa Emergente.
- Echeverría, R. (1994), La Ontología del Lenguaje.
- Hackman, J.R. (2002), Leading Teams: Setting the Stage for Great Performances.
- Lencioni, P. (2002), The Five Dysfunctions of a Team.
- Martí, E. (2008), No más jefes ¡por favor! Sí más líderes.
- Patterson, K. et al. (2002), Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High.
- Senge, P. (1992), La quinta disciplina.
- Sinek, S. (2009), Start with why.
- EY Badge - Better Us - Teaming - Learning (2021)
Angel Grimalt - 30.12.2021 - rev. 10.01.2022
My Decalogue for effective teamwork
Group learning and effectiveness is vital, because the fundamental unit of work in modern organizations is not the individual, but the team (Senge, 1992); That is why, from a rigorous study of work in the company, we can distinguish three different dimensions in it: [1] the individual task, for which I have already shared my 10 secrets of healthy personal productivity; [2] the activities of coordination or teamwork, on which this article focuses; and [3] reflective learning work, closely related to innovation and continuous improvement (Echeverría, 2000).
Highly effective individuals in their individual tasks can generate highly ineffective processes, if they are incompetent to coordinate properly with each other.
From my personal experience, and the study of several authors in two ongoing certifications, I share my decalogue for effective teamwork:
- Connect authentically with yourself and with others, by getting to know ourselves better and sharing ourselves with others it increases our team awareness and the possibilities of complementing each other; as well as working with humor (key for any high-performance team).
- Recognize and stimulate the strengths of others in the team, to complement each other, adding capabilities and solving weaknesses, in order to achieve integrated and robust work of much greater value than that of isolated individuals.
- Trust without fearing the vulnerability of showing yourself authentically, living safely and the humility of who we are allows us to interact with transparency, thus achieving synergies and the possibility of supplementing our weaknesses.
- Practice the humility of the possibility of being wrong, from the impossibility of knowing everything together with a multi-view approach from the team, to embrace the error as a learning opportunity.
- Focus on contributing and collaborating to achieve the proposed results, when we give the best of ourselves, it is a source of personal satisfaction and happiness.
- Cooperate and enjoy sharing your knowledge with others, let us be a source of synergy and not a drain, and if you are one of those who do not like or it is not your priority to teach, you can guide others where or how to learn.
- Practice the value of respect where we recognize the other as a legitimate other, and from there we listen to him/her with an openness to change, and personal transformation through the new interpretations that he can help us build.
- Enjoy valuable discussions, thoughtful dialogue and healthy conflict around an idea, project or decision-making, from respect and open-mindedness, moving away or examining our prejudices, assumptions or opinions already taken.
- Keep track of team tasks focused on results and lead by example, our actions are the most powerful message or signal that we can transmit to the team.
- Think and communicate from the "we", thus achieving greater commitment and priority on the needs and opportunities of the team, reinforcing the focus on a shared objective.
Key bonus: discover and focus on a shared purpose, and if you have the formal leadership responsibility of the group, question yourself; Why do we exist as a team? Why do we get together every day to work?
The great challenge is the moment-to-moment practice of these guidelines, where individual learning is a prerequisite for team learning, and with it, that of the organization. Our personal mastery is realizing when we find ourselves "off the path", and from that awareness and with neutrality, manage to return to the course of effectiveness and the best team performance, taking the most appropriate action in the circumstance we are experiencing.
Bibliography of readings to go deeper:
- Covey, S. (1990), The Seven Habits of Highly Effective People.
- Drucker, P. (1999), The Essential Drucker.
- Echeverría, R. (2000), The Emerging Company.
- Echeverría, R. (1994), Ontología del Lenguaje.
- Hackman, J. R. (2002), Leading Teams: Setting the Stage for Great Performances.
- Lencioni, P. (2002), The Five Dysfunctions of a Team.
- Martí, E. (2008), No more bosses, please! Yes more leaders.
- Patterson, K. et al. (2002), Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High.
- Senge, P. (1992), The Fifth Discipline.
- Sinek, S. (2009), Start with why.
- EY Badge - Better Us - Teaming - Learning (2021)
Angel Grimalt - 12.30.2021 - rev. 01.10.2022
C-Level | Diretor O&G [E&P-Downstream-Petrochemical], Mining and Metals, Power and Utilities
2yTche Angel, buenas! Por todo lo que escribiste en el decálago, ha sido genial tenerte como compañero de trabajo. Un abraço!
Parabéns Angel Grimalt!! Ótimo artigo e boa reflexão!
Senior Product Manager | Senior Product Owner | Product Specialist | Design Thinking | Internet of Things | Smart Mobility | Blockchain
3yExcelente articulo Ángel!!! Me gusto mucho!!!
Excelente reflexion, mi amigo! Congrats!
Socia Consultoría Tributaria en EY
3yGracias Angel por compartir este tremendo aporte!