Profissional BPM – Você já tirou sua capa de Super-herói do guarda-roupas?

Seja qual for o termo que queira utilizar: profissional híbrido, holístico, multitarefa, multifuncional, multifacetado, polivante, super-herói, bombril (1001 utilidades) ou outro que seja sinônimo de profissional atualizado e aderente para atuar em um Projeto de Transformação de Processos de Negócio, uma coisa é certa: Em muitas ocasiões nós Profissionais BPM precisamos usar a invisível capa de super-herói.

Em várias ocasiões já tive a oportunidade de discutir sobre isso e, particularmente, acredito isso é uma estratégia muito interessante para nos destacarmos como Profissionais de Processos.

Penso que neste novo século, temos novos problemas e consequentemente novos desafios, e o Profissional BPM deve se manter atento e se atualizar constantemente.

Precisamos aprimorar nossas habilidades pessoais, além das profissionais, para que venhamos ser ases em qualquer projeto. Quem tiver interesse, falo mais sobre isso no meu artigo: Design Thinking + BPM (Business Process Management) - um casamento perfeito!

Nós Profissionais de Processos, podemos sim, em qualquer Projeto de Transformação de Processos, sermos super-heróis. É até questão de sobrevivência do projeto e nossa.

Precisamos conhecer as técnicas certas e aplicá-las com maestria. Podemos sim possuir diversos “chapéus” no mesmo projeto. Podemos hora precisar atuar com Modelagem, Análise e Desenho, hora com Automação, hora aplicar técnicas de Gestão de Mudança e Gestão de Projetos, hora atuarmos como Design Thinker, entre outros. Porque não? Tudo dependerá do porte do projeto, da contratação/alocação do perfil e da senioridade do Profissional de Processos, entre outros fatores.

Querendo ou não, essa é a realidade do atual cenário em que nos encontramos, precisamos usar nossa capa invisível de super-herói sim. E cá entre nós, é incrível a sensação quando conseguimos contribuir e ver sucesso em nossa atuação, e o brilho nos olhos de quem nos contratou. Sensação profunda de Super-Herói.

Com o tempo, nossa maturidade nos leva a isso. É tendência natural. Se nos prendermos somente naquilo que todo mundo já faz, perderemos espaços para aqueles profissionais que buscam se aprimorar sempre e que sempre buscam fazer a diferença.

Precisamos ser especialistas em tudo? Obviamente que não (seria uma loucura). Mas podemos nos especializar naquilo que mais temos afinidades, e ter uma visão generalista nas demais coisas que precisamos conhecer para agregar nos Projetos e fazermos a diferença.

Enquanto profissionais de Processos que somos, precisamos ficar constantemente antenados em tudo o que tem acontecido ao nosso redor. Precisamos ter a percepção do que o mercado pede (sendo de forma correta ou não), atentos às ferramentas, conceitos, abordagens, enfim, tudo aquilo que tem feito a diferença nas necessidades do mercado.

Uma boa dica para quem deseja começar a avançar ou se aperfeiçoar, é acesso ao livro CBOK, que agora está em sua versão 4.0, que nos traz conceitos, abordagens e uma linguagem atualizada no âmbito BPM.

Precisamos também ficar atentos à certificações BPM. Porque tudo isso? Somos Agentes de Transformação!!! Quando uma empresa séria nos contrata, ela espera de nós uma atuação que faça a diferença, inclusive espera de nós que possamos contribuir com o aculturamento de uma linguagem atualizada. Certificação é importante? SIM!!! É o que nos destaca na "peneira" na hora da escolha de um profissional. Certificação é garantia de qualidade profissional? Obviamente que NÃO!!! Se o profissional que tem a certificação não tem maturidade profissional, é na hora da "lida" que a empresa perceberá se contratou ou não o profissional correto. E em contrapartida, quantos são os excelentes profissionais que não tem certificação? Muitos!!! Mas a “peneira” faz a diferença na hora da contratação.

Algumas empresas tem buscado profissionais certificados. E no caso específico das empresas que participam de licitações, muitas vezes elas são demandadas pelos contratantes, que exigem profissionais certificados, para ter a certeza de que terão em seu time, profissionais comprovadamente qualificados. Concordando ou não, é assim que funciona o mercado.

Em contrapartida, precisamos também ter uma visão de empreendedor. Se uma empresa te contrata e não te dá o espaço para Transformar, só nos cabe avaliar e decidir se seremos acomodados, ficaremos e aceitaremos “do jeito que está”, ou se, como agentes de transformação que somos, iremos buscar novos desafios. Colocar a culpa no mercado é comodidade, batalhar por novos desafios e sair da “zona de conforto” que é difícil.

O mercado gira rápido, cada dia uma novidade, e quem pensa com a mente de Profissional do SÉC. XX, lamento em dizer, mas os que pensam com a mente de Profissional do SÉC. XXI, irão mostrar para que vieram.

Você já tirou sua capa de Super-herói do guarda-roupas?

Sucesso a todos!

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Escrito por mim: Alessandra Silva

Artigo também publicado na minha página alessandrasilva.com.br

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Cardápio dos meus artigos:

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