Como comunicar o Propósito de sua empresa?
"O que faz você levantar da cama todas as manhãs?"
Quem conhece Simon Sinek com certeza já se fez essa pergunta. Agora como fazer para encontrar o propósito de uma organização e comunicá-lo? O livro Find Your Why, de Simon Sinek, David Mead e Peter Docker, oferece dicas para que as organizações tirem o melhor desse conceito.
Um dos conselhos do autor é usar o Porquê como uma ferramenta para múltiplos usos. E essa abordagem para quem trabalha com Comunicação Corporativa cai como uma luva! Compartilho aqui algumas reflexões sobre como a Comunicação pode atuar em difundir o propósito de sua organização e, assim, fortalecer a relação com seus stakeholders.
Na comunicação com empregados
Na comunicação interna, é evidente que empregados mais conectados com seu propósito serão mais produtivos e trarão um diferencial importante a sua empresa. Em campanhas de cultura, é interessante divulgar não apenas o que fazemos, mas por que fazemos o que fazemos. Mesmo em campanhas de datas comemorativas como o Outubro Rosa, é possível alinhar a campanha ao propósito da empresa. Se o propósito de uma organização é cuidar de vidas, por exemplo, campanhas de promoção à saúde devem reforçar esta mensagem como parte do propósito da organização.
Nesse processo, pode ser que alguns percebam que estejam longe de seus objetivos, e outros talvez vejam que ali é seu lugar. Como diz Sinek: "A oportunidade não é descobrir a empresa perfeita para cada um. A oportunidade é construir a empresa perfeita para cada um."
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Na comunicação digital
Ocupar espaços digitais é mais que um dever para qualquer organização do século 21. E é nas redes sociais que se constrói um diálogo importante não somente com seus clientes ou consumidores, mas com a sociedade em geral. Quando uma organização partilha seu propósito com seus seguidores, ela se torna mais próxima, mais humana.
Se o seu negócio é o de ensino à distância e seu propósito é levar o conhecimento até áreas mais remotas, você pode atrair pessoas que compartilham desse desejo. No futuro, seus fãs poderão se tornar embaixadores fundamentais da sua marca, o que pode garantir a sobrevivência da empresa.
Na comunicação com a imprensa
Manter um bom relacionamento com a mídia é estratégico para qualquer negócio. Além de prevenir futuras crises de imagem, a comunicação com a mídia pode e deve ser inspiradora. Compartilhe com a imprensa não apenas informações sobre seus novos produtos e serviços, mas o que tem feito para alcançar o seu propósito.
O que sua organização tem feito em sua comunidade? Um bom projeto de responsabilidade social deve estar conectado com o seu negócio, e seu propósito pode inspirar muitas pessoas. Use esse recurso na comunicação com a imprensa. Sempre há espaço para pautas humanas e inspiradoras!
Acredito que a busca do propósito deve envolver todos os setores de uma empresa. Encontrar o propósito para sua marca é um grande desafio nos dias atuais, mas é certo que seu propósito fará a diferença em um mercado altamente competitivo e com consumidores cada vez mais exigentes.
Corporate Communications | Master in Technologies of Communications
5yRenan Nunes Ana Helena Corradini