團隊溝通
EP77|《心理安全感的力量》:打造成功團隊重要,但一開始不容易被注意到的關鍵因素
很多職場研究者,一直很好奇,一個好的團隊中,最重要的因素到底是什麼。我之前開始討論生產力、管理和企業文化時,就隱隱約約覺得「信任」很重要,但這幾年下來,的確也有感覺團隊的「心理安全感」,會是很關鍵的因素。這本書就是在商管研究領域中,率先提出「心理安全感」這件事的哈佛教授所撰寫。
《德國人沒那麼愛工作》:如何讓團隊夥伴願意欣然合作?我和德國同事的午餐外交
在午餐席間,我有時也會不經意的問一句:「你最近方便先幫我處理這個工作嗎?」即使在國外,被請客的話也容易產生不好意思的心情,於是我的同事就願意把我的工作優先往前調整。
別再雞同鴨講!四招解決「隔行如隔山」的溝通難題
倘若溝通技巧不足,不僅使溝通成本增加,更糟的是結果與預期落差太大。專欄作家Poornima Apte就此情境提出四大解決方案,讓跨部門溝通更順利。
出走的只有一個人,但公司可能還有同樣不滿的一群人
即使是最好的公司,也可能遭遇核心大將出走的危機。這時候若未即時妥當處理、因應,小則挫傷士氣,大則可能引發離職潮,對公司造成巨大影響。