Publicación de Dra. Mª Dolores Méndez Aparicio

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Manager Aplicaciones en Mutua Madrileña. Dra. en Economía. Línea de Investigación Experiencia de Cliente y Comportamiento Digital. Col. Docente UOC, EADA, Asoc. Desarrollo Experiencia Cliente DEC. AEDEM, AEMARK, i2TIC

Workshop memorable de Vecdis & Asociación DEC (gracias Susana Oliver por organizarlo) & Avanade en la visión y construcción de nuevos modelos de negocio disruptivos donde ofrecer desde las marcas una experiencia de cliente basada en el servicio, hiperconexion, la agilidad, la utilidad, la inmediatez. Imprescindible la innovación y la hipertecnología y el liderazgo desde la transversalidad y los modelos fluidos. Datos y tendencias documentados a la perfección por Vecdis, demuestran las alarmas de negocio y los retos planteados, donde los clientes demandan soluciones. Una jornada súper interesante con mis compañeros de trabajo de ING , El Corte Inglés, Eroski , Enel Group , Nex , Avanade , Izo , Cetelem , Cecabank , Quirónsalud, Anima, Ibercaja , Generali , Sprinklr y AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS para detectar y concretar esos retos en una hoja de ruta de la visión de nuestras empresas en 10 años. Gracias Lluis Quetglas Servera, Toni Salom Quetglas y compañeros de Vecdis por una jornada impecable en contenidos y una dinámica espectacular de workshop. #ObservatorioDEC #Innovación #IA #EconomIA #ModelosFluidos

Dra. Mª Dolores Méndez Aparicio

Manager Aplicaciones en Mutua Madrileña. Dra. en Economía. Línea de Investigación Experiencia de Cliente y Comportamiento Digital. Col. Docente UOC, EADA, Asoc. Desarrollo Experiencia Cliente DEC. AEDEM, AEMARK, i2TIC

3 semanas
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Ha sido todo un placer teneros en el workshop ¡Gracias por asistir!

Gracias a ti por participar y por tus valiosas aportaciones! Fue un verdadero placer trabajar con vosotros, y extrajimos insights clave que incorporaremos en la visión del Observatorio de Tendencias de Asociación DEC. Esperamos contar contigo en el próximo 😀

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