𝗟𝗼 𝗮𝘆𝘂𝗱𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗮 𝗽𝗼𝗻𝗲𝗿 𝘀𝘂𝘀 𝗼𝗯𝗷𝗲𝘁𝗶𝘃𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗼𝗻 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗠𝗲́𝘁𝗼𝗱𝗼 𝗣𝗘𝗡𝗧𝗔

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Dinámica Empresarial

Es el proceso continuo y autocorregible de Planificar y Ejecutar la integración presente y futura de la Estrategia, los Recursos, los Mercados, la Cultura y los Procesos de una empresa para crear valor sostenible asumiendo un riesgo aceptable.

PENTA: Nuestro modelo conceptual y operativo

Las organizaciones deben ser entendidas como sistemas humanos de aprendizaje experiencial, cuya característica es la plasticidad en la búsqueda abierta y en su capacidad de “accountability” y autocrítica.

Nuestro enfoque, el Modelo PENTA, analiza la liga entre los cinco engranajes: su Estrategia, sus Recursos, sus Mercados, su Cultura y sus Procesos, determina sus “redes” y las aborda en conjunto teniendo en cuenta esas interacciones.

Toda organización debe estar acoplada con la dinámica de su entorno para no perder viabilidad y competitividad.

Esto sólo lo logra su gente. Para lograrlas se requiere Liderazgo Transformacional Integrativo.

Este es nuestro secreto que compartimos con su gente y con el cual “entendemos” a su empresa y que, con su gente, “generamos” innovaciones para “hacer lo mejor todavía mejor”.

Cada engranaje del PENTA debe ser pensado en relación a los otros cuatro tanto desde el punto de vista de la Innovación como desde el punto de vista de la orientación a la Sostenibilidad.

Dinámica Empresarial es el proceso evolutivo, constante y sistémico de articular la Estrategia, los Recursos, los Mercados, la Cultura y los Procesos de su empresa, su PENTA, de acuerdo a los escenarios externos en los que opera en el presente e imagina operar en el futuro. Este es su “Modelo de Negocio”: su PENTA.

En toda empresa, este sistema de engranajes está integrado por:

La Estrategia, que abarca tanto a la Estrategia de Portafolio de Negocios, su Diversificación, como a la Estrategia de cada Unidad de Negocio del Portafolio, su Diferenciación. La Estrategia se manifiesta en Objetivos de Diversificación y de Diferenciación.

Los Recursos, tanto tangibles como intangibles. Los Recursos deben articularse para generar Capacidades Distintivas. Es la diferenciación de su empresa “desde adentro”, desde el lado de la oferta, contra sus competidores frontales, laterales y sustitutivos en vínculos B2C (Business to Consumer), B2B (Business to Business) y B2T (Business to Trade).

Los Mercados de cada uno de sus negocios entendidos como los segmentos target hacia los que su empresa apunta con cada producto o servicio de cada Unidad de Negocio. Cada uno de ellos debe lograr Ventajas Competitivas. Es la diferenciación de su empresa “desde afuera”, desde el lado de la demanda, contra sus competidores frontales, laterales y sustitutivos en vínculos B2C (Business to Consumer), B2B (Business to Business) y B2T (Business to Trade).

La Cultura de su organización, entendida como la Matriz Vincular, racional y emocional, en la interpretación común y la identidad compartida que le dan a su empresa la Intensidad Direccional manifestada en valores, en virtudes y en creencias guía que se manifiestan en las conductas diarias.

Los Procesos que en su empresa se construye por los grupos de Procesos que unen, integran y consolidan a las diferentes áreas entre sí para evitar los compartimentos estancos, las “visiones-túnel” que provocan inconsistencias y conflictos y dificultan la ejecución de los objetivos.

Las siete Preguntas.

En el video que sigue se recorren los puntos fundamentales de la Figura 2.

La Dinámica Empresarial requiere “Changegineering”, Ingeniería del Cambio. Innovación Incremental, Radical, Disruptiva y Regeneración.

Este no es Change Management tradicional. Es Cambio de “orden 2”. Es un nivel técnico, estratégico, cultural y cognitivo mucho más avanzado. Es la Transformación empresarial teniendo en cuanta a todo el PENTA

Creemos que el Change Management tradicional ha sido varias veces un enfoque lineal, concentrado solamente en una parte aislada de la organización.

Quizás sólo un cambio de tecnología de la información y las comunicaciones o de los sistemas de fabricación o de finanzas. Quizás sólo el ataque a un nuevo mercado.

Muchas veces relacionado solamente con un área funcional.

Pocas veces relacionado con la organización en su totalidad. El PENTA completo.

Muchas veces sólo operacional o táctico.

Pocas veces estratégico.

Muchas veces relacionado solamente con la incorporación de aprendizajes “enlatados”.

Pocas veces relacionado con la búsqueda de “aprender”, “aprender a aprender”, “aprender a desaprender”, “aprender a reaprender” y “aprender nuevas formas de aprender”. Los cinco niveles de aprendizaje avanzado requeridos por el PENTA.

Change Management de “orden 2”, Changegineering, en su nivel más avanzado, puede requerir la Reinvención de la Empresa como un todo.

En esta dimensión superior, PENTA es el “Protocolo de la Reinvención Empresarial”.

Mucho más que solo Innovación.

La Dinámica Empresarial es responsabilidad y agenda prioritaria de la más Alta Dirección.

Nosotros sumamos expertise en Transformación. Transformación es cambio. Es innovación.

La Dinámica Empresarial siempre requiere tener en cuenta que una innovación puntual puede requerir tener en cuenta otras innovaciones. Pensar una innovación en una parte requiere evaluar el impacto de esa innovación en el todo. Hoy o mañana.

Innovación: La Dinámica Empresarial potencia la innovación de los mapas mentales en lo estratégico, en lo cognitivo, en lo cultural y en lo operacional.

Los mapas mentales individuales y grupales son los filtros y los sesgos cognitivos de quienes toman decisiones en todos los niveles y que influyen individual y grupalmente en su capacidad de percibir, comprender, anticipar, decidir y dirigir.

Especialmente cuando esos mapas mentales están sesgados por el éxito del ayer o por su incapacidad de inventar el futuro en un mundo que no se puede predecir.

Este tipo de innovación es “cambio de orden 2”: Changegineering. Reinvención.

Innovaciones estratégicas, gerenciales y culturales, aptitudinales y actitudinales, racionales y emocionales, individuales y grupales.

Innovaciones conjuntas, sistémicas, holísticas de la Estrategia de la empresa, de su Cultura, de su base de Recursos, de sus Procesos y de la situación de su empresa en sus Mercados. Innovaciones en el acople entre su empresa y el entorno.

Hay cosas imprescindibles de cambiar.

Hay cosas imprescindibles de preservar.

Hay innovaciones que se deben implementar ya.

Hay innovaciones que no se deben implementar jamás.

Sostenibilidad

Nuestra visión de la Sostenibilidad está representada por el óctuple impacto:

-Lo Económico,

-Lo Social,

-Lo Ambiental (Sustentabilidad),

-La Gobernanza,

-Lo Cívico,

-Lo Ético,

-Lo Emocional,

-Lo Espiritual.

La Dinámica Empresarial siempre entiende a una empresa como un eslabón de varias cadenas de valor y de clusters.

Toda empresa es parte de un ecosistema de cadenas de valor y de clusters.

Las cadenas de valor incluyen desde las materias primas iniciales hasta los consumidores finales.

Los clusters incluyen a todos los actores públicos, privados y ONGs interactuando con esas cadenas de valor.

No se debe analizar a una empresa aisladamente de ese ecosistema complejo. Hacerlo implica “Miopía Estratégica”.

PENTA es nuestra base conceptual y de nuestro Protocolo Metodológico

No vemos a su empresa sólo como “áreas funcionales” o como “niveles decisionales”. Vemos a su empresa como un sistema integrado por los cinco engranajes del PENTA. Con el PENTA contribuimos para lograr una interpretación común, una identidad unificadora y una intensidad direccional que coordinen a su gente de todas las áreas y niveles, hacia una visión comprendida, compartida y comprometida. La Visión es “el PENTA deseado”. Lograrla requiere Liderazgo Transformacional Integrativo que permita traducir los Objetivos Estratégicos en Objetivos Operacionales compartidos a nivel de las especialidades funcionales y los Objetivos Operacionales en Metas Tácticas asignables a las diferentes tareas de cada una de esas áreas y asociables a KPIs (Key Performance Indicators) o OKRs (Objetive Key Results) específicos, medibles, alcanzables, realistas y controlables (SMART-PI).

Esto requiere Alineamiento de la gente, Alineamiento de los procesos, Alineamiento de la tecnología y Sostenibilidad/Regeneración.

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