EL ARTE DE CONECTAR

He escuchado a un coach, que dicta cursos de VENTAS,  considerar a la misma como una GUERRA y a los clientes como MENTIROSOS. Yo me pregunto qué tipo de acercamiento generan con las personas adoptando esta postura?  Y como lograrían cerrar un negocio o bajo que emoción se genera una venta “exitosa” para esta docente??

La NEW AGE dentro de la venta de productos y servicios, es justamente lo contrario!!!  Se trata de conectar con el PROSPECTO más allá del objetivo final. Tratar al otro como una PERSONA con su universo singular y sus interpretaciones del mundo. Con esto no digo perder de vista el RESULTADO FINAL que esperamos, pero que nuestro fin no impregne las CONVERSACIONES.

INTERESESE “REALMENTE” POR SU PROSPECTO

Indague!!!

Sobre su vida,  que es importante para él

 Sienta verdadera curiosidad.

Si nosotros comenzamos a conectar, se genera un puente de ÉXITO y tenemos un alto porcentaje de cerrar el trato. Al conocer los valores de la otra persona, nos damos cuenta de como elige en sus compras y así iremos armando nuestro discurso acorde al servicio o producto que ofrezcamos. Los tiempos han cambiado y las personas no compran con su razón sino con su EMOCION.  

Estamos viviendo la era de LAS RELACIONES.

La negociación GANAR-GANAR es la vedette de este tiempo, con lo cual echamos a la arena la concepción de deba haber sólo un ganador en este baile de a dos. Los dos tenemos que llevarnos algo de VALOR. Si le damos todo al cliente y nosotros nos quedamos sin nada la balanza se desequilibra y la CALIDAD baja.

Nuestro rubro de fletes internacionales, no es un producto tangible, es un SERVICIO en el cual se mueve mucho dinero, deadlines y ansiedades. No es lo mismo vender un aéreo o un marítimo que una remera o un auto. El prospecto para elegirnos necesita confiar que nosotros somos los indicados para tratar su carga como PROPIA.  Ya que no podemos mostrar nada que el otro pueda tocar, con lo cual lo esencial es como presentamos a la empresa para la cual trabajamos y la forma que nos mostramos  a nosotros mismos como asesores para que el futuro cliente de su SALTO DE FE.

Necesitamos generar VALOR y conseguir que prueben nuestro servicio.

Este artículo es para mostrar que el inicio de un buen CAMINO COMERCIAL, es crear el colchón de confianza entre comercial-prospecto.

Mas info…. En ENTRENAMIENTO DE VENTA PARA COMERCIALES DE FORWARDERS.