+i: No Todos Deberían Ser Jefes (o Cómo Muchas Empresas No Saben Escoger A Sus Líderes)

Los que han venido leyendo mis artículos saben que mi filosofía es que todos somos líderes y que todos tenemos el potencial de convertirnos en buenos líderes. Habiendo dicho eso, no todos deberían ser jefes y tener la responsabilidad de liderar a otras personas. 

Los criterios para escoger un jefe no pueden ser experiencia, conocimiento técnico, “rosca” o carisma así en muchas empresas esos sean los únicos que se tienen en cuenta. Los criterios deberían ser otros y su evaluación debería ser una prioridad para las organizaciones porque escoger los mejores líderes también debería ser una prioridad.

A lo largo de mi experiencia laboral (que ya alcanza los 20 años), han sido contados con los dedos de una mano (y me sobran) los casos en los que he visto que escogen a líderes basados en criterios que permitan evaluar si esa persona va a ser un buen líder. Lo que se asume es que si es buen trabajador, lo lógico es que sería un buen líder. Pero no hay nada más alejado de la realidad.

Las competencias requeridas para hacer un buen trabajo y para ser un buen líder son bastante diferentes pero en las empresas no pareciera reconocerse eso.

El principal criterio que se usa es el que tiene que ver con experiencia y conocimiento técnico. Normalmente se maneja el tema de promocionar a un rol de jefe como un reconocimiento de una trayectoria pero las organizaciones no se dan cuenta del daño que le pueden causar a los equipos porque no son personas adecuadamente preparadas y, lo peor, consideran que como fueron promovidas deberían seguir haciendo lo que venían haciendo. 

Esto no quiere decir que las personas con experiencia o un alto grado de conocimiento no puedan ser jefes, pero que esos no deberían ser los principales criterios que se deberían evaluar a la hora de escoger quien va a ser el encargado de liderar un equipo con éxito. 

¿Cuáles son los criterios o dimensiones que se deberían evaluar para saber quienes están mejor preparados para ocupar esas posiciones de liderazgo?

Considero que hay cuatro dimensiones que se deben evaluar: Liderazgo Interno, Liderazgo de Personas, Liderazgo de Equipos y Gestión de Resultados (si recuerdan, los tres últimos corresponden a lo que llamé la Trifecta del Liderazgo y su enfoque es externo, a diferencia de la primera dimensión que es interna).  

De forma resumida explico que se debería evaluar en cada dimensión:

-      Liderazgo Interno: se trata de evaluar de cómo la persona gestiona su proceso de crecimiento personal y profesional, cuales son sus valores, como es su proceso de planeación, organización y comunicación, y que tanto peso le da al tema de aprendizaje.

-      Liderazgo de Personas: en esta dimensión se evalúa como planea gestionar a las personas de su equipo; la importancia que le da a temas como: planes de desarrollo, feedback y empoderamiento, y cual es su estrategia o estilo.

-      Liderazgo de Equipos: se trata de evaluar la claridad que tiene sobre los elementos que hacen que un equipo funcione y su filosofía sobre temas como comunicación, reconocimiento y evaluación de desempeño. El líder debería estar en capacidad de definir los valores y comportamientos que serán la base para el funcionamiento de su equipo.

-      Gestión de Resultados: en esta dimensión se evalúa el entendimiento y estrategia que tiene el candidato para establecer objetivos, comunicarlos y hacerles seguimiento; adicionalmente sus habilidades para crear una visión para el equipo, transmitirla y tomar las acciones correctivas que se requieran para cumplir con los objetivos del equipo y de la organización.

La idea no es que el candidato tenga que ser perfecto en todas estas dimensiones porque como mencioné, el proceso de crecimiento para un líder nunca termina; pero da una clara señal de si el líder tiene la disposición y el entendimiento de lo que se requiere para ser un buen líder que no solo logre resultados, sino que gestione adecuadamente a su equipo y a las personas que lo conforman. Además que ayuda a identificar posibles áreas de mejora.

Si les interesa el tema o desean más información no duden en contactarme al correo liderazgoimas@gmail.com. 

Cuídense mucho y sigan sintonizados…