Inteligencia emocional: 2 herramientas para potenciar tu liderazgo

La inteligencia emocional en los líderes corporativos es una competencia requerida y esto va ganando fuerza de acuerdo con encuestas recientes, y es que desarrollar performance de equipo aún en los más momentos más apremiantes, es realmente un diferenciador.

A través del libro "Unwinding Anxiety" del Dr. Judson Brewer, exploraremos un par de herramientas para facilitar los pasos a seguir y así nos resulte transformador en los desafíos del día a día.

Antes que nada ...¿Qué es la Inteligencia Emocional?  

La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer, entender y manejar nuestras propias emociones, y comprender, influenciar y relacionarse mejor con las emociones de los demás. En el contexto del liderazgo en el mundo corporativo, esto significa para los líderes promover ambientes de trabajo de confianza para impulsar la productividad y mantener equipos motivados incluso cuando las papas queman!

Antes de ayudar a otros, primero: “Autoconocimiento Emocional” 

El Dr. Brewer propone ser más conscientes y atentos con nuestras propias emociones. Puedes empezar identificando hoy mismo esas emociones y entender cómo influyen en tus decisiones y luego, analizar si esto te está facilitando liderar con mayor claridad y empatía.

Luego, antes de cerrar la semana, date un espacio para una auditoría emocional, esta reflexión es clave para los líderes y futuros líderes que buscan no solo dirigir y enseñar a sus equipos, sino también inspirar y guiar en la era digital. 

2 Herramientas Prácticas:  

Este libro ofrece estrategias basadas en mindfulness y psicología conductual que son esenciales en el mundo de hoy para cultivar inteligencia emocional. Van dos:

1. Mindfulness

Personalmente, pude experimentar con mindfulness, en sus diversas modalidades, todos los días de 5 a 10 minutos cada día. En el último año, un ejercicio de mindfulness que hago es conversar con Dios. En ese espacio, doy un inventario de mis emociones, de pronto, empiezo a reconocer y aceptar cada emoción, esto me permite recrear en mi mente, como esas emociones fluyen como un rio que fluyen frente a mi, y yo me veo sentado en un roca frente a este rico, solo viendolos pasar.  Es un hola y chau.

Como ven, este enfoque ayuda a evitar decisiones apresuradas o ingresar a innecesarias preocupaciones, permitiendome elegir cómo actuar en lugar de solo dejarme llevar por mis impulsos.

2. Aplicando TCR (reward-base learning)

Otra gran estrategia que aprendí, se relacionada en saber identificar los “triggers” que suelen desencadenar mis impulsos. Va descripción y un ejemplo: 

1. Trigger (Desencadenante): 

• Definición: Evento o situación que inicia el ciclo de perder el control emocional 
• Ejemplo: Recibir una crítica de tu compañero sobre tu trabajo directa o indirectamente 

2. Comportamiento: 

• Definición: La reacción que sigue al trigger 
• Ejemplo: Responder de manera defensiva o preocuparse en exceso. 

3. Recompensa 

• Definición: El beneficio o la consecuencia que refuerza el comportamiento. 
• Ejemplo: Lamentar no haber usado mejores palabras para enfrentar la critica

Como vemos, la clave para controlar las emociones, es identificar nuestros propios triggers, que es lo que más nos saca de las casillas? o que suelen generar en nosotros reacciones desproporcionadas. Desde esa perspectiva, vamos a repetir el ejemplo pero con otro curso de acción: 

1. Trigger: 

• Ejemplo: Recibir una crítica de tu compañero sobre tu trabajo directa o indirectamente 

2. Comportamiento: 

• Ejemplo: Mentalmente orientar la crítica al trabajo realizado, desligar tu “yo” del "trabajo", y hacerle preguntas abiertas : ¿cuentame más? ¿en que punto considerarias que no he profundizado lo suficiente? ¿cómo podemos hacerlo mejor más adelante?, etc.

3. Recompensa 

• Ejemplo: Al enfriar la conversación, tienes la satisfacción de capturar nuevos puntos de vista sobre matices que no hayas percibido de la situación. No es ir a la defensiva, u ofensiva, es ser neutral, al punto y adelante.

Lo que indica en su libro el Dr.Brever, es que la mente humana funciona de esta manera, es una suerte de ciclo, o hábitos emocionales: 

Entonces, aprende a reconocer tus “triggers”, y cambia el curso de tus emociones y acciones!

Comunicación Empática:  

Si logras identificar los triggers que pueden afectar a tu equipo, con tu inteligencia emocional podrás comunicar mejor esos triggers e influir un mejor ambiente de trabajo que promuevan productividad y seguridad psicólógica.

Conclusión: 

Gestionar las emociones no solo requiere intención y autoconocimiento, sino también aprender a mejorar nuestros hábitos emocionales a través de estas dos herramientas: mindfulness y TCR!

Invitación:  

Para aquellos que buscan profundizar en este gran tema, les comento que el jueves 2 de mayo a la 7pm será nuestro próximo conversatorio "Inteligencia Emocional: Potenciando tu Liderazgo Efectivo" en Crecify , aquí tendrás la oportunidad de explorar juntos a dos expertos en el Líderazgo Corporativo como Renzo Rossi Escuza y Lorena Pérez Helden . Los esperamos!

Inscribirse aquí > https://zoom.us/meeting/register/tJ0rfuiqqD0vE9UTkW-tGI7S_DPQYMbv5A7-?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR3mWlTM0puZVhrGEd5nM7F5mxjL1SNsoeg9-RJ8vskxbrKV1yL57iVwNUY_aem_Ad8nqhLcJ3Rq8j7nx6S3-JTFA5bcmaThlHB0QHv94EKsmu72uaH2pxISY_x79EW3omqwTBKarxZd1WncCkqzLLNB#/registration

Sobre Ronald Huamán Hilario

Founder de Crecify , Executive Coach y financiero con +15 años liderando equipos de alto rendimiento en firmas a nivel LATAM, como Minsur, Cementos Pacasmayo y PwC. Mi propósito de vida es hacerte crecer, profesional y personalmente desde tu bienestar.

Sobre Crecify

Una comunidad de crecimiento profesional en donde transformamos al talento con training y acompañamiento junto a coaches expertos en liderazgo.