La rueda de las emociones y método RULER: Cómo mejorar tu liderazgo a través de la inteligencia emocional.

¡El tema de la inteligencia emocional se ha machacado tanto en las últimas décadas! En mi caso creía que ya lo manejaba y conversando con colegas me expresaban lo mismo. Puede que poseamos mayor conciencia emocional que hace 20 años, pero siempre hay espacio para profundizar nuestro entendimiento y mejorar nuestras habilidades.

Imagina que eres guitarrista. Cada emoción que experimentas equivale a una cuerda de la guitarra. Sin un vocabulario emocional rico, no llegarías a tocar una canción completa. Al ampliar nuestro léxico emocional, añadimos nuevas cuerdas a la guitarra, permitiéndonos crear bellas melodías en nuestra comunicación diaria.

Las consecuencias de un vocabulario emocional limitado pueden ser significativas. La investigación realizada por el Yale Center for Emotional Intelligence indica que los empleados con un léxico emocional restringido experimentan niveles más altos de estrés, menor satisfacción laboral y más conflictos frecuentes. También tienen dificultades con la regulación emocional, lo que afecta su toma de decisiones y productividad general.

Un estudio publicado en el Journal of Applied Psychology encontró que los líderes con un vocabulario emocional más desarrollado son mejores en la resolución de conflictos y tienen equipos con niveles más altos de compromiso. 

Por el contrario, los líderes con un vocabulario emocional limitado suelen enfrentar tasas de rotación más altas y una menor moral en el equipo. 

Veamos tres herramientas para agregar cuerdas a nuestra  guitarra: 

1. El método RULER: Es como un GPS Emocional.

“RULER” es un acrónimo en inglés que significa Reconocer, Comprender, Etiquetar, Expresar y Regular las emociones desarrollado por Marc Brackett fundador de “Yale Center for Emotional Intelligence”. Nos ayuda a navegar en el complejo terreno emocional.

• Reconocer: Podemos aprender a reconocer las emociones en nosotros mismos y en los demás.
• Comprender: Indagar sobre las causas y consecuencias de las emociones.
• Etiquetar: Amplía tu vocabulario emocional.
• Expresar: Expresa las emociones de manera apropiada. 
• Regular: Maneja las emociones de manera efectiva y momento correcto.

2. La rueda de las emociones: Es como el mapa emocional.

Desarrollada por el psicólogo Robert Plutchik, es una herramienta visual que representa las emociones humanas y sus relaciones. 

Características principales:

• Identifica 8 emociones básicas: alegría, confianza, miedo, sorpresa, tristeza, aversión, ira y anticipación.
• Muestra cómo estas emociones básicas se pueden combinar para crear emociones más complejas.
• Utiliza colores e intensidades para representar la relación entre emociones y sus variaciones.
• Ilustra cómo las emociones opuestas se encuentran en lados opuestos de la rueda.

3. Diario emocional: 

Es un registro personal donde se documentan regularmente las experiencias emocionales, pensamientos y reflexiones. Permite llevar un histórico de como ha sido nuestro “mood” o estado de ánimo y ver nuestros avances. 

Como podemos integrar las herramientas:

Veamos un ejemplo de como podrías usar las tres herramientas de manera conjunta.

1. Comienza con RULER, reconoce: Identifica que estás experimentando una emoción fuerte.
2. Utiliza la Rueda de las Emociones: Quizás inicialmente pensaste que estabas "enojado", pero al mirar la rueda, te das cuenta de que en realidad te sientes "frustrado" y "decepcionado".
3. Escribe en tu Diario Emocional: registra esta experiencia en tu diario. Ejemplo:

• "Hoy me sentí frustrada y decepcionada en el trabajo” (Consulta Rueda de Emociones).
• Reconozco estos sentimientos dado que mi proyecto no fue bien recibido en la reunión.
• Entiendo que estas emociones surgieron porque había trabajado duro y tenía altas expectativas.
• Expresé mi frustración hablando con un colega de confianza después de la reunión.
• Para regular estas emociones, planeo hacer una caminata después del trabajo y luego revisar el proyecto con una mente fresca mañana."

4. Reflexión y seguimiento: En los días siguientes, puedes volver a tu diario y reflexionar sobre cómo evolucionaron tus emociones. Quizás notes que tu frustración inicial se convirtió en determinación para mejorar el proyecto.

Al cultivar la inteligencia emocional nosotros mismos, no solo estamos afinamos nuestro propio instrumento, sino que también ayudamos a todos en nuestro alrededor, incluyendo familia y colegas.

Adoptar herramientas como la metodología RULER y la Rueda de los Sentimientos, permite a los líderes  fomentar una comprensión más profunda de las emociones, mejorar la comunicación y conducir un liderazgo más efectivo y empático. El resultado es un equipo más armonioso, comprometido y productivo, capaz de crear bellas melodías en medio los cambiantes entornos laborales con mayor facilidad y resiliencia.

Cuéntame, ¿qué emociones has experimentado hoy? 

Gracias