MANTENER AL CLIENTE INFORMADO, ES UNA PRIORIDAD.

Los procedimientos judiciales en México suelen ser complejos, aletargados, y algunas veces incluso implican, al menos presumiblemente, corrupción de alguna de las partes con los juzgadores, todo lo cual contraviene las máximas constitucionales dentro del artículo 17, relativas a que la impartición de justicia debe ser pronta, completa, imparcial y expedita. 

En este contexto es que, justificablemente, quizá uno de los anhelos más aclamados por los clientes sea que sus abogados les mantengan informados de forma continua en torno al avance o causas de estancamiento de los procesos judiciales, pues de lo contrario, se crea la quizá errónea percepción de que el abogado no está concretando su tarea de impulsar debida y oportunamente el procedimiento en beneficio de los intereses de sus representados, la cual incluso puede agravarse si el pacto de honorarios está ligado a la duración del procedimiento. 

Cabe precisar en este sentido que nuestras legislaciones procesales muchas veces abren la puerta a los contrarios para llevar a cabo diversos actos que les permiten demorar los procesos más de lo debido, lo cual, en nuestro parecer, debería ser castigado.

Así mismo, por ejemplo, la interposición de medios de impugnación ordinarios y extraordinarios implica que se puedan percibir “tiempos muertos” dentro del procedimiento, no obstante, en ellos las autoridades respectivas llevan a cabo el estudio pormenorizado del caso previo a dictar una resolución, cuestión que no significa por tanto que el asunto se encuentre paralizado.

Finalmente, derivado del cúmulo de expedientes que actualmente se someten a cada órgano jurisdiccional, los tiempos para la celebración de audiencias o diligencias se extienden de forma considerable por la saturación en las agendas de cada juzgado.

Por lo ya mencionado, es cuando menos aconsejable que los despachos jurídicos establezcan la dinámica de enviar a sus clientes reportes mensuales con los avances y estatus de los juicios, indicándoles así mismo, de ser el caso, el motivo por el cual no ha existido al menos aparentemente una continuidad, de tal suerte que aquellos permanezcan con la tranquilidad de conocer dicho estatus, y se consolide la relación de confianza con los abogados. 

Atentamente

VIZCAÍNO Y FIGUEREO ASOCIADOS, S.C. 

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