Propósito empresarial: Más allá de las utilidades
Wilson Pérez Vélez
Comunicador y Coach en Mentalidad de Cambio y Autodesarrollo | Impulso a personas y organizaciones a descubrir su potencial ilimitado y a convertirse en los arquitectos de su propio éxito.
"El propósito de la vida es una vida con propósito".
Me gusta iniciar con una frase que incentive la reflexión. En este caso el escritor y forista estadounidense Robert Byrne, me lanza a reformular una vieja pregunta que me hice cuando en el 2009 cree mi empresa de noticias. Estaba emocionado en elegir un nombre acorde al alma del periodismo y decidí bautizarla como W5 Noticias. Algunos amigos cercanos se burlaban del nombre. Preguntaban si la W era porque Wilson tenia 5 puestos en uno. Siempre hay quienes su inteligencia emocional necesitan madurarla.
A todos les seguía la cuerda porque cuando se es emprendedor se debe tener la mentalidad de que ese bebé necesita de toda tu atención. Sin embargo, para mi tenía un profundo significado porque la inspiración era básica para una empresa noticiosa. Las famosas 5W question (What, Who, When, Where, Why) son la base del periodismo. Eso no solo era un aforismo ligero sino la base de una ética profesional.
En ese momento mi propósito era llevarla a ser una empresa que ayudara a millones de personas a sobrellevar una enigmática y vertiginosa vida digital. Por cosas del destino tuve que salir en exilio por temas de seguridad. Sin embargo en mi corazón de emprendedor siempre estuvo una filosofía empresarial de propósito con la cual inspiré a mis colaboradores, clientes y proveedores. Esa filosofía es el propósito. Una idea clara que agregue valor a la vida de otros y a la propia.
¿Alguna vez has sentido que tu empresa está a la deriva, navegando sin rumbo en un mar de números y metas a corto plazo? No estás solo. Yo estuve en varios sitios acompañado de este sentimiento. Pero al otro día, los compromisos, la nómina, la operación, los impuestos y otras cosas eclipsaban ese vacío.
En mis años como coach de Innovación Humana y mentor empresarial he visto a innumerables líderes perder de vista la estrella que debería guiarlos: su propósito.
Imagina por un momento que tu empresa es un ser vivo. Respira, crece, aprende. Pero, ¿qué sucede cuando olvidamos alimentar su alma?
El Espejismo del Éxito
"La cultura se come a la estrategia para el desayuno". Peter Drucker, padre del management moderno, en su libro "The Practice of Management" nos recuerda lo básico de una visión ajustada.
Muchos de nosotros caemos en la trampa. Nos sumergimos tanto en la operatividad diaria que olvidamos levantar la cabeza y mirar el horizonte. Nos obsesionamos con los resultados financieros, creyendo que son el único indicador de salud empresarial.
Según un estudio de Deloitte, el 80% de las empresas que tienen un propósito claro reportan un crecimiento positivo, comparado con solo el 20% de las que carecen de él.
El Poder del Propósito
Simon Sinek, autor y orador motivacional, en su libro "Start With Why" expone la estructura que grandes marcas como Apple han logrado ser lo que son: "Las personas no compran lo que haces; compran por qué lo haces".
El propósito es el latido del corazón de tu empresa. Es el "por qué" detrás de cada acción, cada decisión, cada innovación. Sin él, estamos simplemente acumulando riqueza sin significado.
Una encuesta de PwC reveló que el 79% de los líderes empresariales cree que el propósito es central para el éxito de sus negocios.
Tres Pasos para Reconectar
1. Despierta la Reflexión
"El liderazgo es la capacidad de traducir la visión en realidad" - Warren Bennis, pionero en el campo del liderazgo, en su libro "On Becoming a Leader".
Dedica tiempo cada semana a "pensar tu empresa". No solo en términos de números, sino en términos de impacto.
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2. Comunica con Pasión
"La comunicación es el combustible que mantiene ardiendo el fuego de las relaciones" - Tony Gaskins, coach de vida y relaciones, en sus conferencias motivacionales.
Tu propósito debe ser tan contagioso que se extienda como un virus positivo por toda tu organización.
3. Cultiva la Innovación Humana
"La innovación distingue a un líder de un seguidor" - Steve Jobs, co-fundador de Apple, en su discurso en la Universidad de Stanford en 2005.
Pon a las personas en el centro de tu estrategia. Fomenta la creatividad, el pensamiento crítico y la empatía.
El Desafío del Líder Visionario
"Un líder es alguien que conoce el camino, recorre el camino y muestra el camino". Con esta idea se plantea el ideal superior del tiempo presente. John C. Maxwell, experto en liderazgo, en su libro "The 21 Irrefutable Laws of Leadership" inspira a miles de empresarios a mantener el foco en su propósito superior.
Como líderes, somos los guardianes del propósito de nuestra empresa. Es nuestro deber mantener viva esa llama, incluso cuando las tormentas de la cotidianidad amenacen con apagarla.
Un estudio de Gallup mostró que las empresas con empleados altamente comprometidos son 21% más rentables.
El Futuro te Espera
Eleanor Roosevelt, diplomática y activista, en sus memorias, enseñaba a una sociedad lecciones de propósito. "El futuro pertenece a aquellos que creen en la belleza de sus sueños". Una gran frase cuando es carismática mujer de principios del siglo XX le decía a grandes figuras mundiales una famosa frase que casi nadie reconoce cuando la contactaban: "Mi voz no quedará en el silencio.
Imagina entonces una empresa donde cada empleado se levanta emocionado por contribuir a un propósito mayor. Donde la innovación fluye naturalmente porque todos están alineados con una visión compartida.
Según un informe de Cone Communications, el 79% de los empleados prefiere trabajar para una empresa con un fuerte propósito.
¿Estás listo para redescubrir el alma de tu empresa?
"La mayor habilidad de un líder es desarrollar habilidades extraordinarias en personas ordinarias". Con esta frase Abraham Lincoln, el 16º presidente de los Estados Unidos, nos ilustra en lo que significa el combustible de una empresa.
Recuerda: Un negocio sin propósito es como un barco sin timón. Puede flotar, pero nunca llegará a su destino. En las nuevas teorías del liderazgo es necesario fijar un propósito superior, crear un equipo de desempeño óptimo, crear un gran sistema que haga felices a clientes, proveedores, trabajadores y sociedad. Desde ahí apuntar a una rentabilidad sostenida para escalar.
Es hora de tomar el timón y navegar hacia un futuro lleno de significado y éxito verdadero. Tu empresa, tu equipo y el mundo están esperando.
Recuerda que: "El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos paisajes, sino en mirar con nuevos ojos". Bien lo pensaba el escritor francés Marcel Proust, en su obra maestra "En busca del tiempo perdido".