¿Quiénes son las personas que trabajan en mi empresa?

Uno de los grandes dolores de las empresas que tienen muchas personas es el no saber cómo son, sus características y más aún, cómo atender las necesidades de desarrollo de cada uno de ellos. Si a esto, le sumas la realidad de tener personas en diferentes oficinas, ciudades, países e incluso diferentes lenguas. Las brechas de comunicación, desarrollo y de transmisión de la cultura organizacional se hacen casi infranqueables a menos que puedan invertir grandes sumas de dinero en desarrollo y capacitación.

Las herramientas existentes en el mercado te permiten evaluar a las personas en forma individual o bien contratar un equipo interno o consultores para que se realicen diferentes tipos de programas con los equipos de trabajo. ¿Dónde queda la escalabilidad? Esto es algo que lo tengo claro, llevando años realizando diferentes tipos de consultoría para las empresas. Desde mi experiencia, lo que realmente necesitan las empresas, RRHH y los líderes, es el tener una visión general de la organización (definición de la cultura y visión que los guía), visualizar los rasgos y características de las personas para poder utilizar su potencialidad al máximo según lo que la empresa requiere. ¡Ya sea un líder con un equipo de 3 o 10.000 personas!

Las consultoras son un gran aporte para las organizaciones, pero creo que el foco debe estar en la implementación de medidas y planes de acción, no un continuo levantamiento de información. Los datos recabados quedan obsoletos a una velocidad impactante, muchas veces antes de que el proyecto termine. En la era de la información, debemos navegar entre la actualización continua de los datos y planes de acción certeros y rápidos.

People Analytics es precisamente una de las mayores soluciones que hoy le permite a RRHH y los líderes, poder gestionar miles y a veces millones de personas de una forma eficiente, proactiva y por, sobre todo, totalmente a la medida de cada persona.

#SurePeople hoy le entrega a las organizaciones la capacidad de mapear a las personas con la evaluación psicométrica Prism. Esta te entrega rasgos de las personas que son un dato concreto dado que tiene 90% de asertividad en sus resultados. La información es poder, y esta debe estar en las manos de aquellas personas que pueden hacer los cambios que realmente necesitan las empresas.

El abismo que era saber quiénes son aquellas personas que trabajan en la organización desaparece del todo cuando puedes obtener una clara imagen, en un mismo lenguaje, de todas y cada una de las personas de la organización. La visión macro de, por ejemplo, saber que más del 80% de la organización es altamente versátil y sin necesidad de rutinas. Pero al mismo tiempo, dentro del 20% el equipo de finanzas es altamente preciso y necesita tener rutinas. ¿Vas a implementar las mismas medidas y programas para ambos grupos?

Las personas son el corazón, el motor, las piernas, los brazos y todos los sinónimos que puedas encontrar relativos a una realidad muy clara: son lo que hace que tu organización funcione bien o mal. Por lo tanto, mientras mayor capacidad tengan las organizaciones de atenderlos en forma individual, no tratarlos como un número y desarrollarlos según lo que cada uno necesita, mayor va a ser la productividad. Es una relación directa.

¿Qué estás esperando para saber quiénes son las personas que están en tu organización?