Retos del Reclutamiento en Panamá y Latinoamérica

El reclutamiento y la selección de personal son procesos clave para cualquier empresa que desee mantenerse competitiva en el mercado. En lo que resta del 2023, Panamá y Latinoamérica enfrentarán varios retos en este ámbito, que deberán ser superados para lograr atraer y retener a los mejores talentos del mercado.

Escasez de Talento

En los últimos años, Panamá y Latinoamérica han experimentado una importante escasez de talento en determinadas áreas profesionales, especialmente en tecnología y finanzas. Según el Índice de Competitividad Global del Foro Económico Mundial, la falta de habilidades adecuadas es una de las principales barreras para el crecimiento de los negocios en Latinoamérica. Esta escasez de talento se ha agravado en las últimas décadas en las que nuestros sistemas educativos se siguen quedando atrás y no avanzan a la velocidad desmesurada en la que aumentan las demandas de un mundo laboral competitivo y sediento por talento innovador, tecnológico y disruptivo. La pandemia ha obligado a muchas empresas a reducir su planilla y ha desencadenado una mayor competencia por los mejores profesionales, ya que ahora las organizaciones con los equipos de trabajo todavía reducidos, se han enfocado en amarrar al talento clave a través de estrategias de retención realmente efectivas.

Para superar este desafío, las empresas deberán trabajar en la mejora de su marca empleadora y en la creación de programas de desarrollo y retención de talento, así como en la formación y desarrollo de sus colaboradores actuales para mejorar sus habilidades y mantenerse actualizados en sus áreas de trabajo. El desarrollo de competencias como el enfoque en el cliente, la orientación de servicio, la apertura a la innovación y la creatividad emprendedora son escasas en varios de nuestros países Latinoamercianos, ya que no forman parte del contenido académico en nuestros sistemas educativos. También es retador encontrar talento en el área de ventas, ya que la resiliencia y tenacidad necesarias para enfocarse en alcanzar metas comerciales, también son habilidades blandas que no abundan en el mercado.

Cambios en las Expectativas de los Candidatos

Otro de los retos del reclutamiento y selección en el 2023 será la adaptación a las nuevas expectativas de los candidatos. Los trabajadores están buscando cada vez más empleadores que ofrezcan flexibilidad y un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal. Según una encuesta de Gallup, el 53% de los trabajadores estadounidenses considera que la flexibilidad en el trabajo es muy importante, y esta tendencia mundial no excluye a nuestros países latinoamericanos.

Otro aspecto relevante para las nuevas generaciones que se van insertando en el mundo laboral, es la calidad y frecuencia en que reciben retroalimentación del desempeño, y qué tanto este "feedback" es relevante para su desarrollo profesional. Los jóvenes no solo son más abiertos a recibir retroalimentación, sino que también la esperan con ansias para poder enfocarse en sus oportunidades de mejora. Ellos son mas ambiciosos que las generaciones anteriores en cuanto a la transparencia y asertividad con la que les brindan retroalimentación.

Además, los candidatos también valoran la cultura empresarial y la responsabilidad social corporativa de las empresas. Según una encuesta de Deloitte, el 67% de los millennials prefiere trabajar en empresas socialmente responsables.

Las empresas deberán adaptarse a estas nuevas expectativas de los candidatos y ofrecer flexibilidad en el trabajo, un ambiente laboral inclusivo y justo, programas de responsabilidad social corporativa auténticos, que no sean decorativos o falsos, mantener políticas de compensación competitivas y promover una cultura en la que el desarrollo de habilidades sea una prioridad.

La Digitalización y la Inteligencia Artificial

La digitalización y la inteligencia artificial son tendencias que están transformando la forma en que se realizan los procesos de reclutamiento y selección de personal. Las empresas que no se adapten a estas nuevas tecnologías estarán en desventaja competitiva. Según un estudio de Deloitte, el 85% de los líderes empresariales considera que la inteligencia artificial será una ventaja competitiva para sus empresas en el futuro cercano. Por ejemplo, en Humanidea no solo hemos desarrollado nuestros propios productos tecnológicos para apoyar a los líderes de negocio en la gestión y desarrollo del talento, sino que además dedicamos tiempo todos los días a probar nuevas aplicaciones y tecnologías. La innovación está integrada de forma orgánica y natural en todos nuestros procesos, inclusive a mí no me apena decir que hasta este artículo y las imágenes que lo ilustran se hicieron con apoyo de inteligencia artificial. Y es que para mantenerse competitivo y hacerse cada vez mas eficientes, tenemos que apoyarnos en todos los recursos disponibles. El que no esté utilizando la inteligencia artificial en sus organizaciones, quedará obsoleto pronto.

Las empresas deberán invertir en tecnologías de reclutamiento y selección, y aunque existen muchos sistemas de seguimiento de candidatos, análisis de datos y herramientas de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia del proceso y la calidad de las contrataciones; siempre es necesario que estas herramientas estén en las manos adecuadas para que las mismas sean efectivas. Sin el talento correcto utilizándolas, la inversión en tecnología será tirada a la basura.

Conclusión

En conclusión, el reclutamiento en Panamá y Latinoamérica enfrenta desafíos significativos debido a la escasez de talento, la necesidad de una mayor diversidad en habilidades en la fuerza laboral y la creciente importancia de la tecnología en el proceso de selección. Para abordar estos desafíos, las empresas deben buscar soluciones innovadoras y herramientas tecnológicas eficientes para atraer y retener al mejor recurso humano. Humanidea , una empresa dinámica y líder en soluciones de recursos humanos en Panamá, ofrece una amplia gama de servicios que pueden ayudar a las empresas a superar estos desafíos. Desde la búsqueda de talentos, evaluación y selección, hasta la implementación de planes de capacitación y desarrollo, Humanidea se ha convertido en un socio estratégico de confianza para muchas organizaciones que buscan crecer desde adentro. Con su experiencia y enfoque centrado en el cliente, Humanidea es una opción sólida para las empresas que buscan aprovechar al máximo el talento disponible y enfrentar los desafíos del reclutamiento y selección en el 2023.