IN SITU (volumen # 41)
Diego Loaiza
Comunicador. / Creador y productor audiovisual. / Explorador de tendencias. / Diseñador de futuros. / Pedagogo. / Estratega en contenidos y medios de comunicación. / Investigador en ciberculturas y humanidades digitales.
Muchas personas en diferentes ámbitos (formales e informales) donde me desenvuelvo, me piden que los acompañe y guíe con mi experiencia y conocimiento sobre temas relacionados a la comunicación, las culturas digitales, los nuevos medios y diseños de futuro.
Siempre estoy dispuesto a colaborar y construir juntos. Mis interlocutores suelen comentar que les agrada explorar estos asuntos conmigo dado el enfoque creativo, disruptivo e innovador que incorporo en cada aspecto del servicio, producto, emprendimiento o negocio que están llevando adelante.
Se me ocurrió aprovechar este espacio para compartir algunos aprendizajes IN SITU, que da la experiencia de vivirlo y estar allí.
Volumen # 41: ‘ALGORITMIZACIÓN’ DE LA VIDA. Dilemas éticos en la transformación digital
"Es esencial equilibrar la innovación con consideraciones éticas para evitar consecuencias no deseadas". Kahn, P.H., & Kellert , S.R
Cada paso generacional a lo largo de la historia ofrece particularidades que permiten posibilidades en torno a la organización social, cultural y económica de la humanidad. Cada revolución industrial trae consigo un mayor poder de energía y computo que representa características diferentes a las anteriores y que conllevan nuevas dinámicas, flujos, narrativas y normativas.
Actualmente en cada categoría que hace parte de las cotidianidades del ser humano, se ofrecen desde procesos hasta artefactos con la promesa de un “desarrollo” que aportaría a la evolución de la especie. Sin. Embargo, en cada una de estas particularidades técnicas y/o de innovación, también se desatan cambios en las reglas de juego procedimental y relacional en los ecosistemas que habitan las personas. "La tecnología tiene el potencial de transformar sociedades enteras, pero también puede tener efectos negativos significativos." (Castells, M. 2010), y así, desde el ámbito de la educación, la salud, y el mercado, hasta los deportes política y el arte, se ofrecen consumos a través de productos y procesos que permiten supuestas facilidades para una humanidad cada vez más dependiente de técnicas y tecnologías.
El mundo contemporánea se enfrenta a diversos escenarios de cuestionamiento y reflexión en el marco de las múltiples competencias caracterizadas por las transformaciones digitales que constantemente impactan en la sociedad. Aparecen dualismos marcados entre grupos ideológicos que participan en el debate de acuerdo a sus contextos o intereses particulares. Umbero Eco ya analizaba un entorno entre ‘apocalípticos e integrados’, como metáfora para explicar los abordajes relacionados a los sistemas de comunicación. Hoy el mundo se encuentre dividido entre la tecnofobia y la tecnofilia que desata complejos debates sobre la realidad presente y sus proyecciones en el largo plazo.
Innovación vs. ética, esa parece ser la consigna que resumen las actuales conversaciones familiares y las política púbicas de los principales gobiernos frente al impacto social de la tecnología y las responsabilidades corporativas. "Es fundamental que los desarrolladores de tecnología adopten un enfoque ético en su trabajo para prevenir daños futuros." (Moor, J. H. 2006), debido a que también existen riegos medioambientes en el panorama tecnológico en medio de una emergencia climáticas, así como interacciones humanos-maquinas con los modelos digitalizados y aprendizaje automático, que configuran nuevas subjetividades y epistemologías, que desembocan en grandes dilemas éticos en las mutaciones tecnologizadas. Aquí se exponen algunas pistas o sospechas frente al actual estado de liminalidad que converge entre éticas e innovaciones.
1. Sesgo algorítmico: "Los algoritmos pueden perpetuar sesgos existentes si no se diseñan con cuidado y consideración ética." (O'Neil, C. 2016), y aquí, las redes de aprendizaje profundo y/o automatizado creado por seres humanos trae consigo entrenamientos de artefactos con sesgos, ideologías y limitaciones que amplían las distancia entre colectivos humanos y polariza las diferentes vertientes políticas y clases sociales que obstaculizan un posible bienestar colectivo planetario.
2. Desigualdad digital y brechas tecnológicas: Las coberturas de conexión y las redes de transmisión no están presentes en extensos territorios y comunidades, lo que genere imposibilidades de acceso a la información y a las interacciones entre individuos, por eso, se debe recordar que "la transformación digital puede exacerbar las desigualdades existentes si no se implementa con un enfoque inclusivo" (Warschauer, M. 2004). Aunque la digitalización crece en los centros de poder también se observa exclusiones de círculos marginales en donde el acceso equitativo a la tecnología es precario. Al parecer la transformación digital no está al alcance de todos.
3. Manipulación de Información: Los nuevos señores feudales, G.A.M.M.A.(*) en occidente, B.H.A.T.O.X.(*) en oriente, son los emporios económicos con el control absoluto de los algoritmos creadores de cámaras de eco que ofrecen información al por mayor, y en una gran medida para el control o manipulación de las mentes al servicio de mercado, las ideologías, y el consumo desmedido. "La manipulación de información a través de plataformas digitales puede socavar la democracia y la confianza pública." (Zuboff, S. 2019), y allí las burbujas de pensamiento genera nichos de información, así como los mecanismos de vigilancia y control moderno que estimulan con dopamina los cerebros e imposibilitan la escucha de otros puntos de vista para la construcción colectiva.
4. Privacidad de datos: Un dilema ético al que diariamente se enfrentan las personas en sus hábitos de consumo digital tiene que ver con la entrega de datos privados que sirve de insumo para las transacciones algorítmicas de las grandes corporaciones. "El manejo y la protección de datos personales es un tema crítico en la era digital, donde la confianza del usuario se ve constantemente amenazada." (Ebert, C., & Duarte, C. H. 2018), y aunque se ha venido avanzando en este terreno, al igual que el del consentimiento informado, a través de normativas, siempre hay mucho trecho aún por recorrer, y por eso es necesario y urgente legislar políticas públicas más específicas y determinantes al respecto.
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5. Transparencia en los algoritmos: Los procesos computacionales que ofrecen los algoritmos están bajo el control de un grupo de poderosas élites que esconden las reales influencias que estos promueven en los ámbitos humanos. "La falta de transparencia en los algoritmos puede llevar a una pérdida de confianza entre los usuarios y las plataformas digitales." Diakopoulos, N. (2016), aquí es indispensable lograr open data o libertad en los datos abiertos como una oportunidad que la ciudadanía debe exigir para que la balanza de la información y de los procesos sea asequible y transparente en cualquier contexto.
6. Responsabilidad en el uso de IA: El tema ‘hype’ mundial está concentrado en la Inteligencia Artificia Generativa convirtiéndola en protagonista de la transformación digital en todos los círculos humanos donde existe conectividad y mercado. En ese orden de ideas "las decisiones tomadas por sistemas automatizados deben ser auditables y responsables para evitar daños a los individuos." (Binns, R. 2018); y se deben considerar responsabilidades en torno a sus aplicabilidades y usos. La IA es una poderosa tecnología que actúa con agencia en su aprendizaje y en donde la gente cada vez depende más de esta. Su correcta operatividad es fundamental, así como su urgente revisión sobre los recursos naturales que requiere para su desarrollo.
La ‘algortimización’ de la vida está a la orden del día y circula en todos los sentidos para el supuesto progreso de la humanidad. Sus fórmulas y datos son la puerta de entrada al control de las personas y su toma decisiones. Es importante no perder de vista la ética circundante en los ecosistemas digitales y en los escenarios reales. Procurar una educación digital o alfabetización tecnológica es vital, ya que "el acceso equitativo a la tecnología es fundamental para garantizar que todos puedan beneficiarse de la transformación digital." (van Dijk, J.2020). Por fortuna, aún queda la imaginación humana que posibilita múltiples encuentros entre las diferencias, y que permitirían co-creaciones para el buen vivir en sociedad. Tod@s son invitad@s a participar en la construcción de una transformación digital justa y solidaria.
*G.A.M.M.A. (Google, Apple, Meta, Microsoft, Amazon).
*B.H.A.T.O.X. (Baidú, Huawei, Alibaba, Tencent, OPPO, Xiaomi).
Estas historias continuarán…
Escríbeme y conversamos: diegoloaiza@outlook.com
“Innovación vs. ética, es el resumen de las actuales conversaciones”
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