Tendencias disruptivas: Cómo la IA está transformando las experiencias de compra en línea

El pasado Miércoles (14), Google lanzó en su buscador una nueva función que promete revolucionar la experiencia de compra de ropa online con Inteligencia Artificial (IA).

Denominado como "Try On", la solución ofrece a los usuarios la posibilidad de visualizar virtualmente prendas de tiendas populares como Anthropologie, Everlane, H&M y LOFT en diferentes modelos corporales. Gracias a su avanzado modelo generativo de IA, la ropa se ajusta de forma precisa a las distintas siluetas, mostrando detalles como caída, pliegues, arrugas y sombras.

Este innovador enfoque utiliza modelos femeninos reales para exhibir la ropa, aunque por el momento solo se encuentran disponibles en una pose frontal. Sin embargo, la compañía planea ampliar la variedad de poses en el futuro. Además, los usuarios podrán guardar a su modelo favorita en el navegador para futuras compras. Si bien esta opción está actualmente limitada a modelos femeninos, Google tiene previsto incluir próximamente modelos masculinos y ofrecer una selección de 40 tipos de cuerpos.

Según la empresa, esta iniciativa surge de la necesidad de mejorar la satisfacción del cliente en el ámbito de la moda online. De acuerdo con estadísticas recientes, el 42% de los compradores en línea no se siente representado por las imágenes de los modelos, y el 59% se muestra insatisfecho con las prendas adquiridas debido a que no cumplen con sus expectativas.

La incorporación de esta innovadora característica de Google se enmarca dentro de las últimas tendencias en tecnología de inteligencia artificial. Al proporcionar una experiencia de compra más personalizada y realista, la IA está revolucionando la forma en que los consumidores interactúan con las marcas y toman decisiones de compra. Esta transformación no solo beneficia a los usuarios al ofrecerles una visión más precisa de los productos, sino que también brinda a las empresas la oportunidad de aumentar la satisfacción del cliente, impactar en el “customer journey”, mejorar las tasas de conversión y aumentar la eficiencia en sus procesos de producción y venta. En resumen, las tecnologías de inteligencia artificial están desempeñando un papel fundamental en la evolución del comercio electrónico y son una herramienta crucial para impulsar el crecimiento y la competitividad en el mercado actual.

Ahora pregunto a ustedes. ¿dónde más creen que la inteligencia artificial podría generar un impacto relevante en el ámbito del comercio electrónico?

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