Colombus Consulting

🛒 Black Friday : un rendez-vous attendu par certains consommateurs mais redouté par les petits commerces...  Black Week, Black November, Black Friday... Les promotions de fin d’année n’en finissent plus de s’étirer. Alors que 30% des Français comptent toujours profiter des prix cassés pour faire leurs courses de Noël, la Fédération nationale de l’habillement (FNH) tire, elle, la sonnette d’alarme. 🚨 L’organisation qui représente les commerces indépendants du prêt-à-porter appelle au boycott de l’édition 2024 qui sera lancée le 29 novembre. Pour les consommateurs en quête de bonnes affaires, plus besoin d’attendre les moments forts comme Noël ou Halloween. Les mastodontes du commerce et ecommerce affichent des stratégies très agressives tout au long de l’année.    🎙️ " Nous sommes désormais dans une logique de promotions permanentes et de prix toujours plus bas », explique David Robin, Associé chez Colombus Consulting dans un article pour Le Figaro. Les marques et les plateformes web « sont dans l’incitation permanente et poussent régulièrement des offres personnalisées, appuyées sur les immenses volumes de données de leurs bases clients », explique notre expert. Une logique qui répond aussi à une exigence de rentabilité pour les marques. « Si on veut exister pendant la période du Black Friday, ça coûte cher, à cause des espaces publicitaires saturés. », détaille-t-il.    Pour en savoir plus, découvrez le décryptage d'Enguerrand Armanet via Le Figaro (sur abonnement) 📰 https://lnkd.in/eQ_3jhkP.   #BlackFriday #Marketing #ECommerce

🏦 BoursoBank, Revolut, Fortuneo… Quelle banque en ligne offre le plus de services du quotidien ? C'est la question posée cette semaine dans Capital Magazine qui a réalisé un comparatif des banques en ligne offrant le plus de services de paiements à leurs clients. 🔎 En effet, les banques en ligne, qui ont fait leur apparition il y a 25 ans pour les premières d'entre elles, semblent avoir réussi à séduire les masses. Selon notre dernière étude, citée dans Capital, 18% des clients français des banques sont d'ailleurs détenteurs d'un compte dans une banque en ligne. En s'affranchissant d'agences physiques, elles sont parvenues à devenir les établissements les plus compétitifs du marché, sans rogner pour autant sur la diversité des services proposés aux particuliers comme en témoigne ce palmarès. Découvrez les principaux résultats du classement dans un article d'Alexandre Loukil (sur abonnement) 📰 https://lnkd.in/eyitiCYH #Banque #Néobanque

🚀 Notre dernière newsletter #10 sur l'Expérience client et l'omnicanalité 📰 : Black Friday, retour d'expérience d'Orange et Era Immobilier, impact IA, durabilité eCommerce, étude banque de détail Suisse, TV segmentée ... et encore d'autres sujets à découvrir. Ne manquez pas ces dernières infos, et abonnez-vous sans tarder 👀 Stephane Eymard Orange Viuz BVA FEVAD blackfriday.ch ERA Immobilier Toute La Franchise COMINMAG.CH E-marketing.fr Groupe TF1

🚀 Excited to Share Insights from Our Study Data & AI Observatory in Switzerland ! 📊🤖 A few months ago, Colombus Consulting in collaboration with Oracle and HEG - Genève, published a comprehensive study on the evolving landscape of Data and AI in Switzerland. This past week, we had the opportunity to showcase those insights during Swiss Premium Meeting event with industry leaders, partners, and innovators from Digital Marketing and eCommerce sector. 🌐 During the event, it was inspiring to see how our observatoy resonated with professionals who are actively shaping the future of Data & AI. The panel discussions were rich with ideas on: ✔️ Use cases and trends for Customer experience ✔️ Best practices in 2024 to optimise Data & AI organisation ✔️ AI Act as an opportunity to deal with ethics matters 📥 If you’re interested in exploring the full report or diving deeper into our research, feel free to reach out. Let’s continue the conversation! To contact our team ⤵️ Jean Meneveau, Giancarlo Avolio Dos Santos, Merwan Barkat #DataAIObservatory #ArtificialIntelligence #ResponsibleAI

📢 A la Une cette semaine, zoom sur les fusions et acquisitions dans le secteur bancaire, avec au programme : la suspension du rapprochement des Caisses d’Épargne, l’alliance de Gonet & Cie avec ONE Swiss Bank, le rachat stratégique d’Aixigo par Amundi Retour sur les temps forts de ces derniers jours dans notre revue de presse :   🔸 Fusion suspendue entre les Caisses d'Épargne Hauts-de-France et Normandie (Fédération nationale des Caisses d'Epargne (FNCE))  🔸 Les banques françaises désertent l'Afrique (Société Générale, BNP Paribas)  🔸 Amundi rachète Aixigo et renforce son offre technologique (Amundi)  🔸 Rachel Reeves veut rétablir la compétitivité de la City avec des réformes ambitieuses   🔸 La place de Paris (Institut de la finance durable) produit un guide d'analyse de la performance environnementale des entreprises  🔸 Les banques devancent les autres industries dans l’adoption de l’IA générative  🔸 Gonet & Cie (Arab Bank Switzerland) et ONE Swiss Bank joignent leurs forces. Le groupe ABS se rapprochera ainsi des CHF 20Mds d'encours sous gestion. (Arab Bank (Switzerland) Ltd.)  🔸 La nouvelle édition de notre étude "Digitalisation & Expérience clients de la banque de détail en Suisse" est sortie et disponible en téléchargement sur notre site web.  🔸 Le projet FiDA : une révolution des données financières qui bouscule l'assurance (France Assureurs)  🔸 Marchés financiers : l'Europe accélère vers le règlement T+1 d'ici 2027 (European Securities and Markets Authority (ESMA))   #Banque #MergersAndAcquisitions #Regulatory #GenerativeAI    Pierre Favennec, Caroline Mignon, Gabriel Nedelec, Laurence Boisseau, Sébastien Ruche, Rachel Cotte Nous sommes plus de 4 600 abonnées à partager cette revue de presse, rejoignez-nous et découvrez ici cette vingt-cinquième édition ! 👇   

🏫 ⚡Comment améliorer la performance énergétique du parc immobilier de l’Éducation nationale ? C'est la question que nous posons à l’occasion du Congrès des maires et du Salon des Maires et des Collectivités. Et dans ce contexte nous publions, en partenariat avec le cabinet Next P, une étude consacrée à la performance énergétique des bâtiments scolaires. 🏢 Deuxième parc public en France, le parc immobilier de l’Éducation nationale est aujourd’hui un des parcs identifié par les pouvoirs publics comme prioritaire pour des chantiers de rénovation. L'enjeu est de taille : réduire la consommation énergétique des bâtiments scolaires, c'est l’opportunité de réduire les coûts énergétiques globaux et de minimiser l’impact environnemental. 💬 Malheureusement, force est de constater la trop faible disponibilité de DPE réalisés et publiés. A ce propos, notre expert Nicolas Goldberg précise « Les résultats de notre étude font apparaitre la nécessité de s’assurer que les DPE soient réalisés, mais surtout disponibles et activables pour réaliser des analyses plus fines et enclencher un processus d’amélioration de la performance énergétique ». Par ailleurs, « L’objectif serait d’avoir 50 % de DPE réalisés et référencés en 2030 contre 7 % aujourd’hui, et de s’appuyer sur des bases de données croisant les informations liées au bâtiment et aux publics accueillis, afin de mieux organiser les priorités en matière de financement. », analyse Lea Rodrigue, PhD de Next P. 💡 Face à ces observations, nous proposons, dans cette étude, des pistes de réflexion visant une meilleure allocation des ressources disponibles en faveur de la transition énergétique du parc immobilier de l’Éducation nationale. Téléchargez le document complet sur notre site web : ➡️ https://lnkd.in/eswp8JKc   Pour plus d'informations, contactez notre équipe 👇 Nicolas Goldberg, Sylvestre Munier, Anne-Claire LE HO, Pauline Logeais   #TransitionÉnergétique #ÉducationNationale #PerformanceÉnergétique

⚡🚕 [#MobilitéDurable] Un véhicule sur cinq immatriculé en octobre 2024 est électrifié même si les immatriculations de véhicules électriques et hybrides rechargeables ont reculé de 21,8 % sur la même période par rapport à octobre 2023 🤝 Depuis un an, l’Avere-France ⚡️️ et Colombus Consulting sont associés pour proposer aux professionnels le Baromètre expert : une plateforme data regroupant diverses analyses relatives à la progression de l’électrification dans le transport routier (véhicules légers, deux roues et poids lourds) et à l’évolution des caractéristiques techniques des véhicules (autonomie et puissance de recharge). Dans notre série #MobilitéDurable, nous vous proposons chaque mois sur ce fil Linkedin un focus sur des indicateurs ou des chiffres clés publiés par le baromètre. Un format synthétique au service des acteurs de l’écosystème de la mobilité électrique. 💡 Le saviez-vous ? Depuis le début de l’année, dans les six départements cumulant le plus d’immatriculations de véhicules neufs, 73 % des immatriculations sont effectuées par des personnes morales, contre 53 % au niveau national. Ces données sont accessibles dans le baromètre Immatriculation, créé par l'Avere-France et Colombus Consulting ! Intéressé par les défis de la mobilité électrique ? Souscrivez à l'abonnement via l'Avere-France et découvrez les détails de ces tendances tous les mois via l'observatoire des immatriculations : https://lnkd.in/ereSpiXx Pour contacter notre équipe : Quentin G., Simon Issard, Antoine Treps #MobilitéÉlectrique #VéhiculeÉlectrique

🌍 En 2023, 76% de nos clients ont considéré que Colombus Consulting a contribué "à rendre leur organisation plus responsable".     Pour intégrer l'impact RSE des organisations au cœur de nos missions, nos consultants prennent part aux projets avec les intentions suivantes :     🤝 Concilier performance, responsabilité et capital humain au sein de nos interventions    🎯 Proposer des offres ciblées pour accélérer certains enjeux RSE de l’entreprise (qualité de vie au travail, risques climatiques, achats responsables, numérique responsable...)     ✅ Enrichir notre offre commerciale des expériences issues de nos propres engagements sociaux, sociétaux et environnementaux, avec une attention particulière à l’engagement des collaborateurs et aux parties prenantes.       Pour en savoir plus sur notre contribution aux objectifs RSE de nos clients, découvrez notre rapport RSE  ⬇️   📄  https://lnkd.in/eHYTHVVp     #RSE #SociétéàMission #DéveloppementDurable  

☂️ En 2030, l'avenir de l'Assurance résidera-t-il dans l'innovation technologique ? 🤖 On en parle cet après-midi à l'occasion d'une table ronde, organisée par Finance Innovation dans une journée InsurDay, l'événement consacré aux innovations disruptives dans l'assurance. Un temps fort pour les décideurs du secteur qui s'interrogent sur la meilleure façon d'exploiter les nouvelles technologies pour améliorer la performance et l’efficacité opérationnelles de leurs organisations. 🎤 Les speakers :  Benoît Grué - Partner Colombus Consulting Jean-Guibert Ciavaldini - Directeur Service tech - Howden Broking Luc Declerck - Managing director - Board of Cyber Siham Harroussi - Directrice Innovation - MACIF Ivano ISAIA - Directeur commercial - Antenia À cette occasion, nous présentons en avant-première le livre blanc "Innover pour mieux protéger", réalisé en partenariat avec France Innovation, visant à explorer les tendances émergentes et les attentes des consommateurs, notamment en matière d'IA et de technologies disruptives.  Suivez ce fil Linkedin pour découvrir bientôt cette étude ! Pour en savoir plus sur l'événement InsurDay https://lnkd.in/eFi8g6WK Et pour aller plus loin, contactez notre équipe ⤵️ Benoît Grué, Lise CRIQUI, Matthieu Dupont, Thibaut Forest, Chloé Missonier #Assurance #Insurtech #Innovation

💵 🏦 Retail banking in 🇨🇭 Switzerland and the digitalisation of customer experience: an upturn in audience numbers and engagements, with continued investment in digital services and increasing AI initiatives. 💡Our 7th edition highlights: > The top 3 remains unchanged for the 2nd year running, with UBS still in 1rst place, followed by Postfinance and then Raiffeisen. Nevertheless, top 10 is moving with the rise of Swissquote and Yuh & the entry of Migros Bank. > Web audiences (+13.5%) and social engagements (+64%) are on the rise again. Digital marketing investments continue to grow (+23%) and mobile applications are showing green indicators (NPS at 67.5%, 4.5/5 of average rating) > UBS has started using AI for M&A transactions 🏦 Retail banking players in our study Aargauische Kantonalbank BCF - Banque Cantonale de Fribourg BCGE - Banque Cantonale de Genève BCVS | WKB BCV - Banque Cantonale Vaudoise Migros Bank Basler Kantonalbank Berner Kantonalbank AG Crédit Agricole next bank (Suisse) SA Banque Cler Dukascopy Bank SA Fea Money AG | Women & Money Graubündner Kantonalbank Luzerner Kantonalbank N26 Neon Neue Aargauer Bank PostFinance Groupe Raiffeisen Revolut Schwyzer Kantonalbank St. Galler Kantonalbank AG Swissquote Thurgauer Kantonalbank UBS Banque Valiant SA YAPEAL Yuh Zürcher Kantonalbank Download the Full Report: links in 1st comment ⤵️ 🗣 You can contact our team for any question: Jean Meneveau, Brewen LATIMIER, Anne-Laure LOUVAT, Merwan Barkat ⚙ Solutions used for this study : Similarweb, Semrush, BuiltWith, #Decodeapps, Google, #EcoIndex #digital #customerexperience #data #retailbanking #swiss #cx