5 règles pour vendre plus facilement
Article publié initialement sur Medium
Martine, 45 ans, est une grande décoratrice d’intérieur. Grande par le talent et le professionnalisme, et non par la notoriété. Malheureusement pour elle.
Ses clients sont toujours ravis de son travail. Nombreux sont ceux qui ont vanté ses mérites dans leur entourage.
Mais Martine n’en ressent pas les effets. Certes, la satisfaction de ses clients est maximum. Certes, elle excelle dans son métier car elle est passionnée et exigeante. Cependant, rien n’y fait : son agenda est plutôt vide, alors que son angoisse est pleine.
Un jour, elle décide de faire le point sur elle-même. Elle se fixe de nouveaux objectifs pour son entreprise et décide d’aller de l’avant. Puis elle tombe sur un article : « Les 5 règles pour vendre plus facilement ».
Intriguée, elle s’attend à une escroquerie. Mais étant donné qu’il s’agit d’un article gratuit, elle se dit qu’elle n’a rien à perdre.
Cet article va radicalement changer sa façon d’appréhender la vente et la prospection. Du jour au lendemain, elle va devenir plus efficace dans ses démarches commerciales. Son agenda va se remplir. Les projets vont se multiplier.
Puis elle va commencer à réfléchir à embaucher quelqu’un.
Quelles sont ces fameuses règles qui lui ont rendu sa vie plus facile ?
Elles sont simples. Il n’y a aucun miracle derrière. Elles peuvent être mises en place dès maintenant. Et elles s’adressent à tout entrepreneur.
Avant de vous les annoncer, gardez en tête que ce sera à vous de les mettre en place. Sans votre envie, votre travail et votre motivation, elles ne vous serviront à rien.
A l’inverse, intégrez-les dans votre quotidien et vos efforts auront des effets décuplés.
Première règle : soyez organisé(e)
Ne laissez aucune place à l’improvisation.
Si vous souhaitez trouver de nouveaux clients, vous devez avoir :
- Un agenda clair
- Une base de données bien renseignée
- Des outils de suivi
- Tous vos supports de communication prêts à l’emploi
- Vos documents juridiques et comptables au propre
Les outils ne manquent pas pour vous aider dans cette tâche. Il ne reste que votre envie de réussir pour être à la hauteur.
Deuxième règle : écoutez et ne parlez pas
La vente n’est pas une situation où le vendeur parle et l’acheteur écoute. En tout cas, plus maintenant.
Les besoins et désirs de vos interlocuteurs sont complexes et uniques. Ne pensez pas à leur place. Ne leur prenez pas la parole. Ecoutez-les. Comprenez-les. Faites-les rire et sourire.
Créez cette connexion qui vous rendra spécial(e) à ses yeux. Alors votre interlocuteur sera ouvert à votre solution.
Troisième règle : vous parlez à un prospect ? donnez-lui de la valeur, maintenant
Vous souhaitez que votre prospect vous remarque face à vos concurrents ?
Alors donnez-lui tout de suite un maximum de valeur. Donnez-lui des conseils, des avis, des astuces, des techniques. Faites-en un maximum pour qu’il finisse votre discussion avec de bonnes idées à mettre en place.
N’ayez pas peur de lui en donner trop. Au contraire, vous lui ferez comprendre votre champ d’expertise et le mettrez en confiance.
Quatrième règle : montrez-vous
Ne restez pas dans votre grotte : personne ne viendra vous y trouver.
Affichez votre expertise et votre savoir-faire. Soyez présent exactement là où vos prospects se trouvent : internet, réseaux sociaux, salon, réunions, conférences, évènements.
Mettez en place une stratégie qui soit cohérente avec votre image et votre positionnement. Mais montrez-vous !
Cinquième règle : à vous seul(e), vous n’êtes rien
Connaissez-vous cette image ?
Elle résume parfaitement selon moi l’importance des partenariats.
Vous ne savez pas tout faire, mais pourtant vos clients ont de nombreux besoins.
Trouvez des partenaires de confiance avec qui vous pourrez monter des propositions communes.
Renforcez votre réseau pour faciliter le bouche-à-oreille.
Trouvez des concurrents qui n’ont pas le même segment de clientèle que vous, et faites de l’envoi réciproque de prospects.
Moins vous serez esseulé, plus vous serez performant(e).
En conclusion :
Ces 5 règles ne nécessitent aucune préparation, mais un changement de mentalité.
Arrêtez de vous dire que vous n’êtes pas faits pour la vente, ou que vos prospects ne vous comprennent pas.
Lorsque vous devenez indépendant et chef d’entreprise, vous devez apprendre certains métiers. Et parmi ceux-ci, se vendre et communiquer sont capitaux pour la survie de votre entreprise.
La bonne nouvelle ? Savoir se vendre n’est pas si compliqué. Les règles sont simples. Mais il faut les connaître.
Je vous les apprends sur mon blog et au travers l’ensemble de mes articles.
Car je crois fondamentalement qu’à partir du moment où vous avez la volonté de créer votre propre projet, vous avez les capacités de le vendre.
Il vous manque peut-être un déclic. Une aide. Un accompagnement.
J’accompagne de nombreux indépendants dans la quête de leurs prochains clients. Si vous souhaitez m’en parler, je suis à votre disposition ici : contactez-moi.
Si vous désirez aller plus loin dans votre réflexion commerciale, passez d’abord par la case « Positionnement ». Cela vous évitera d’être comparé à vos concurrents à l’avenir.
Je vous ai rédigé un guide complet à ce sujet. Téléchargez-le.