Connaissez vous la désinfluence ?
Guillaume MAZO
Dirigeant Expert en Communication et Marketing Relationnel Banques-Assurances-Mutuelles
Apparue ces dernières années sur les réseaux sociaux (et notamment Tik Tok), la désinfluence est une pratique qui consiste à inciter les consommateurs à acheter moins de produits et de services, dans une logique de « déconsommation », en lien avec la notion de décroissance.
La plupart du temps en format vidéo, les messages de « désinfluence » totaliseraient actuellement plus de 115 millions de vues, uniquement sur Tik Tok.
Si l’intention est louable (tout le monde se retrouve sur le fait que l’hyper consommation est à la fois révolue et dangereuse pour la planète), il est important de savoir si votre marque ou vos produits se font « désinfluencer », et ce pour 2 raisons principales :
Après avoir mis en place une campagne de « social listening » vous permettant d’avoir un diagnostic en temps réel du « bruit digital » que les internautes déploient autour de vous (cf. mon article de la semaine dernière sur le social listening), il vous faudra déployer une stratégie de prise de parole à la fois pédagogique, patiente et argumentée qui vous permettra de « reprendre la main ».
L’objet de vos messages ? expliquer en quoi l’achat de vos produits et/ou de vos services n’est pas incompatible avec durabilité, écologie et engagement social.
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Pour ce faire, il vous faudra vous appuyer sur les engagements RSE que votre marque a déployé ces dernières années.
Ainsi, non seulement vous pourrez contrer les campagnes de désinfluence qui peuvent potentiellement vous impacter, mais cela vous donnera également l’opportunité de mener une campagne de sensibilisation sur l’ensemble des initiatives RSE que vous portez et sur les engagements que vous prenez en matière de responsabilité sociale et environnementale.
Vous voulez en savoir plus sur la désinfluence et la meilleure manière de la contrer ? N’hésitez-pas à me contacter