Le Mentoring : Intelligence collective et Lien inter générationnel

Comment éviter l’implosion culturelle et identitaire des Organisations, tout en répondant à l’enjeu majeur qu’est la réussite de la cohabitation inter générationnelle ?

A l’aube de cette nouvelle ère où tout devient éphémère, et au-delà de la digitalisation, la pérennité de chaque Organisation est un sujet vital.

Nous parlons de changement en profondeur, c’est-à-dire de changement de type 2 (j'insiste délibérément : en dehors de toute superficialité). Ce niveau de changement concerne nos croyances,  nos systèmes de valeurs et nos représentations. Ce n'est pas rien.

Et c’est dans cette instabilité que nous allons devoir apprendre. Apprendre à apprendre, apprendre à créer de nouvelles alliances, à nous faire confiance, à partager, à être intelligents ensemble. Eviter les stéréotypes et préjugés X, Y, Z, Alpha & Co.

On parle alors d’intelligence collective, car il s’agit de construire des dynamiques qui rassemblent autour d’une vision partagée.

Mais comment partager la même vision en étant si différents dans nos modes de pensées et fonctionnements ?

Comment faire pour que la cohabitation inter générationnelle ne soit vécue, ni comme une souffrance, ni comme une obligation ?

Les Organisations peuvent et doivent mettre en place différents processus éducatifs pour rendre l’entreprise apprenante et lui permettre de valoriser toutes ces énergies réunies en son sein.

Le Mentoring est un des processus les plus pertinents face à ces enjeux. Il s’agit d’une « stratégie apprenante » puissante aux multiples effets positifs, un levier de performances.

Pourquoi ?

Parce qu’il bénéficie autant au Système qui le met en œuvre (l’Entreprise) qu’aux Acteurs qui s’engagent dans la démarche (Mentor/Mentoré). Il rend tout le monde intelligent. C'est une approche inclusive qui rassemble et ne divise pas, en valorisant l'apport de chacun.

Les avantages pour l’entreprise :

• Améliorer la cohabitation inter générationnelle
• Développer les compétences croisées
• Améliorer l’identité professionnelle des collaborateurs et mieux comprendre la culture d’entreprise
• Développer les carrières et détecter les talents
• Développer le leadership et les pratiques managériales
• Développer la reconnaissance de façon objective
• Développer la fierté d’appartenance
• Manager le transfert de connaissances, de savoirs.

Les bénéfices pour le Mentor :

• Valorisation des savoirs autres que techniques,
• Promotion de l’expérience (vs expertise) et des aptitudes au partage,
• Développement de l’humilité, des compétences d’écoute et d’accompagnement en posture de coaching et de conseil,
• Développement de son leadership dans une approche plus personnelle et non hiérarchique,
• meilleure compréhension des barrières existantes au sein de l’entreprise,
• Appréciation positive des nouvelles générations.

Les bénéfices pour le Mentoré :

• Développement professionnel et personnel,
• Développement de nouvelles pratiques, de nouvelles approches et formes de pensées,
• Gain d’efficacité sur la gestion de sa carrière (Boost),
• Meilleure compréhension des valeurs et stratégies d’entreprise,
• Apprentissage complémentaire et continu en lien avec son activité,
• Exposition positive de son potentiel,
• Respect générationnel par la valorisation de l'expérience (et non du titre ou lien hiérarchique).

Pour autant, la mise en œuvre d’un programme de Mentoring ne peut pas être le fruit du hasard et il est facile de se faire piéger par de faux objectifs, des lancements bâclés, une mauvaise communication, etc. Il est donc important que ce programme, qui implique des personnes occupant des responsabilités importantes dans l’entreprise avec d’autres collaborateurs en devenir, soit construit dans une cohérence globale et dans un but d’intelligence collective.

Sa préparation, sa mise en oeuvre et son suivi nécessitent l’engagement de l’équipe de direction et une supervision externe (accompagnement global entreprise/acteurs/efficacité/sens). Et parmi les points de vigilance, le choix des mentors est essentiel à l’instauration de la confiance dans la relation.

Depuis plus de 4 ans, je mets en place des programmes de Mentoring chez quelques uns de mes clients et sur la campagne précédente de l’un d’entre eux, 80% des Mentorés ont bénéficié d’une progression de carrière à l’issue du programme qui s’étalait sur une année ; ils ont également amélioré leur image au sein de l'entreprise.

Du côté des Mentors, j’ai vu de belles transformations et certains d’entre eux, pas très à l’aise dans la nouvelle posture au début du programme, ont fait évoluer leur style de management vis-à-vis de leurs équipes directes, grâce aux compétences acquises avec le Mentoring.

Les liens perdurent entre les binômes créés et il n'est pas rare que le Mentoré sollicite à nouveau son Mentor, bien après la fin du programme.

« Se réjouir de son incompétence pour laisser place à la compétence des autres » Vincent Lenhardt

Faites de votre Différence, une Force

Crédit Images : C2 Conseil