POURQUOI ?

Lorsque vous vous lancez dans la création de votre propre entreprise, une question est à l'origine de tout : Pourquoi ?

Ce simple mot résume à lui seul l'Energie, le Sens, la Motivation.

Ce #POURQUOI est personnel, intime et fait écho à vos #Valeurs, que nous aborderons dans notre prochain post.

Lors de nos interventions auprès des Chefs d'entreprises et de leurs collaborateurs, souvent l'absence de Pourquoi ou sa mauvaise définition sont la cause de démotivation, de perte d'engagement.

Je vous propose d'aborder ces deux cas de figure :

Absence de Pourquoi :

A l'origine, l'entreprise a été créée pour répondre à un besoin ou simplement pour produire et vendre un produit, un service. La question ne s'est pas posée et le produit (le QUOI) justifiait la mise en oeuvre de savoirs faire et d'équipements (le COMMENT).

Les salariés travaillent alors pour "vendre leurs compétences" contre un salaire. Leur engagement est conditionné par ce salaire ou la nécessité de "travailler pour vivre". Ils n'ont pas un engagement marqué pour leur société car ils n'ont pas d'autre sens fort à leur motivation.

Mauvaise définition du Pourquoi :

Lorsque l'on pose la question "Pourquoi votre entreprise existe ?" on obtient souvent la même réponse "Pour faire de l'argent."

C'est une réalité incontournable, la ressource financière est vitale pour l'entreprise, c'est ce qui constitue son "sang", irriguant et faisant vivre toutes ses parties.

Mais ce n'est pas son ADN, ce qui lui donne sa personnalité et son développement.

En se focalisant sur le gain, le CA, on oublie trop souvent qu'il n'est que le produit de ce que fait l'entreprise et surtout de Pourquoi elle le fait.

Travailler pour un salaire

Si on demande aux collaborateurs d’une entreprise pourquoi ils se lèvent le matin, dans beaucoup de cas on obtient aussi la même réponse : « Pour aller gagner ma paie. »

En basant toute la stratégie d’une entreprise sur le gain financier, on limite l’engagement de ses salariés : ils ne travaillent que pour leur salaire.

Travailler pour un salaire est un héritage qui remonte au début du 18ème Siècle avec le commencement de la Révolution Industrielle. Bien ancrée dans les paradigmes sociaux-économiques, cette évidence est devenue une règle. Et l'engagement, les compétences et le temps se sont vus affecté une valeur marchande.

Pire encore, on parle de "rentabilité" ou de "retour sur investissement" pour tenter de motiver les plus récalcitrants. Qui peut me dessiner une rentabilité ? Quelle image inspirante peut on lui attribuer ?

Un acte fondateur et un mentor inspiré

En 2009, @Simon Sinek présente dans une conférence TED sa conception du Golden Circle.

Il en tirera un ouvrage en 2009 , "Start with Why" , qui depuis est devenu un incontournable des bibliothèques des grands leaders.

Si on dit aux gens Pourquoi ils travaillent, que ce pourquoi est porteur de quelque chose de grand ou de noble, ils s’engageront parce qu’ils peuvent donner un sens à leur travail.

Ce concept de "plus grand que soi" a été mis en lumière dans les travaux de A.Maslow (pyramide des besoins) et R.Dilts (pyramide des "niveaux logiques").

Il est d'après eux, le point culminant de toute motivation.

Ce Pourquoi est le point de départ de toute entreprise qui se veut motivante. Il donne du Sens et fonde la Vision et la Stratégie qui en découlent.