SOCIAL MEDIA

Possiamo definire i social media come l’evoluzione di una rete sociale, un modo per connettersi e promuoversi nuovo e veloce che domina l’era digitale.

Se un tempo le relazioni si costruivano con strette di mano, passaparola e carta stampata, oggi si inizia su Linkedin, Instagram e Facebook.

Per entrare e restare nella mente del consumatore oggi è necessario per ogni azienda conoscere e utilizzare le piattaforme sociali e approfittare delle numerose opportunità offerte dal web.

Gestire correttamente i social media significa avere opportunità in termini di brand awarness e lead generation. Per ampliare il proprio bacino di clienti, dialogare con loro, raccogliere segnalazioni e scoprire nuove opportunità è essenziale organizzare la presenza online.

Definire quindi quali piattaforme utilizzare e come, avere una strategia con target ben definiti siano essi b2b o b2c, essere coerenti con l’intera comunicazione off line sono vantaggi competitivi da non sottovalutare. Nonostante questo numerose aziende ritengono gli investimenti in social network uno spreco, pertanto accade di non rivolgersi ad esperti e sprecare opportunità e denaro.

Lo scorso anno in Italia il 73% della popolazione aveva accesso online, per un totale di 43 milioni di persone. 34 milioni sono utenti attivi dei social, e in media si trascorrono 6 ore al giorno in internet, di cui 2 ore per navigare tra le varie piattaforme di social network.

Questo si traduce in una grossa opportunità per le aziende che possono così entrare in contatto diretto con il proprio pubblico. I clienti possono porre domande all'azienda, dare feedback e raccoglierne, acquistare e restare aggiornati.

Oltre alle modalità di comunicazione sono cambiati i contenuti. Oggi un video o una storia aiuta gli utenti a capire meglio il messaggio. L’80% degli utenti infatti afferma che preferisce guardare un video piuttosto che leggere un articolo di un blog. Su questa scia sono nati gli influencer, capaci di comunicare in modo diretto con un pubblico molto ampio, presentando prodotti e servizi.

Con queste premesse appare chiaro come sia fondamentale dedicare le giuste attenzioni alla presenza della propria azienda on line, stabilendo una strategia e un budget per raggiungere target e obiettivi ben definiti.

VG agency con il suo team di esperti è a disposizione dei propri clienti per valutare la presenza online e costruire insieme strategie vincenti, contattateci!