Publicação de Digital Inside

🌍💡 “Em cinco anos, quem conduz os negócios da mesma forma que hoje, não terá nenhum negócio”, alerta Philip Kotler durante a 7ª Conferência Global Sobre Criação de Valor. Essa afirmação, nos lembra Kotler, enfatiza a importância da transformação digital, da sustentabilidade e da experiência do cliente. Em um mundo em constante mudança, entender a jornada do consumidor e investir em tecnologia, como IA, não é apenas uma opção, mas uma necessidade. A confiança da marca, a diversificação de serviços e o treinamento contínuo da equipe são fatores cruciais para atrair e fidelizar clientes. Vamos refletir: estamos prontos para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades? #Inova #sejarelevante #IA

Em um mundo em constante transformação, as empresas que prosperam são aquelas que se adaptam às expectativas em constante evolução dos consumidores. Essa adaptação se traduz em produtos inovadores que encantam e fidelizam, impulsionando o sucesso duradouro.   As tendências que guiam essa jornada: ·  Consciência e Exigência: A responsabilidade ambiental e social se torna crucial, com produtos ecológicos e de produção ética conquistando as prateleiras. A personalização também cresce, com consumidores buscando soluções que reflitam sua individualidade. ·  Experiências Imersivas: A compra vai além do produto, valorizando sensações e memórias que envolvem todos os sentidos. A saúde e o bem-estar ganham destaque, impulsionando a demanda por produtos nutritivos, orgânicos e naturais. ·  Tecnologia Integrada: A tecnologia se integra ao dia a dia, exigindo produtos inteligentes, conectados e que facilitem a vida dos consumidores. Empresas que Inspiram: ·  Consumo Consciente: Natura, Ambev e Unilever. ·  Personalização: Nike ID, Starbucks e Spotify. ·  Experiências Imersivas: The Walt Disney Company, Apple e Airbnb. ·  Saúde e Bem-Estar: Nestlé, Danone e Herbalife. ·  Tecnologia Integrada: Amazon, Google e Samsung Electronics.   O Futuro da Inovação: Novas tecnologias como inteligência artificial, realidade aumentada e blockchain moldarão as expectativas do público e abrirão um mundo de possibilidades para empresas que se adaptarem. Entender as nuances do comportamento do consumidor é a chave para o sucesso. As empresas que se dedicam a ouvir, compreender e atender às necessidades e expectativas do público estão fadadas a prosperar e liderar a próxima onda de inovação.   Lembre-se: ·  A jornada do cliente é complexa e multifacetada. ·  As empresas precisam ir além das expectativas do consumidor para se destacar. ·  A inovação de produtos é um processo contínuo que exige adaptabilidade e visão de futuro. ·  Ao compreender as nuances do comportamento do consumidor e se dedicar à criação de produtos inovadores, as empresas podem alcançar o sucesso duradouro no mercado competitivo de hoje. #comportamentodoconsumidor #inovacao #produtos #consumidores #liderança #negócios #futuro

"Empresas que investem em novas tecnologias e tomam decisões baseadas em dados estarão mais bem posicionadas para oferecer experiências personalizadas e aumentar a eficiência operacional. Mas é preciso ter clareza sobre o problema que queremos resolver, e não apenas adotar a tecnologia porque ela está na moda. A transformação digital precisa de foco." Alexandre Ribas Este trecho é parte de conteúdo que pode ser compartilhado utilizando o link https://lnkd.in/eQ2HEZWM

Vocês já estão cansados de saber que a digitalização dos processos está redefinindo a maneira como as marcas se relacionam com os consumidores, impulsionada por inovações que oferecem oportunidades sem precedentes. Mas como podemos atender verdadeiramente as expectativas e conexões que as pessoas buscam estabelecer? Na prática, isso vai além de simplesmente coletar dados. Estou falando da convergência entre marketing, tecnologia e uma escuta ativa que transcende o superficial. Essa conversa é muito mais sobre compreender as motivações do público-alvo em um nível profundo, e a partir disso criar experiências autênticas e relevantes. Em um mundo caracterizado por velocidade e volatilidade, a construção de relacionamentos sólidos e duradouros se torna mais importante do que nunca. E isso exige não apenas conhecimento, mas também uma disposição constante para aprender e se adaptar. Esse movimento pode envolver desde a criação de novos modelos de negócios até a implementação de práticas mais sustentáveis e socialmente responsáveis, criando valor a longo prazo não só para os consumidores, como também para a sociedade. Apesar de ser um assunto amplamente discutido, algumas empresas ainda falham em compreender a sua importância, perdendo oportunidades de se tornarem ainda mais relevantes. Só entre nós: você está dando o seu melhor ou fazendo apenas o que dá?

Em pleno ano de 2024, ainda tem “palestrinhas” falando sobre Customer Centricity. Ontem uma delas, com a participação de C-levels de empresas renomadas, a conversa centrou-se nos desafios e oportunidades da digitalização das empresas tradicionais. Os palestrantes enfatizaram a importância de priorizar as necessidades dos consumidores, evitando erros comuns e adotando uma abordagem clara, objetiva e centrada no cliente. Sério isso!?!? Também discutiram estratégias para gerir a mudança organizacional e a inovação, incluindo o controle do processo de mudança, a promoção de uma cultura de inovação e o aproveitamento de tendências como a personalização e a conveniência. Por fim, enfatizaram a necessidade de estar próximo das tendências para oferecer soluções que se conectem com sua marca e proposta de valor. Onde será que as empresas estão errando? Pq se ainda falam sobre isso a sensação é que tem um “mato alto” ainda. Qual a opinião de vcs?

Hoje tivemos um módulo de "Estratégia e Ambidestria Corporativa", parte do Programa de Formação de Líderes da Dexco, conduzido por Edgard Charles Stuber. Foram 03 horas que voaram!!! Boas discussões sobre: - Os três níveis de não clientes (quase convertidos, refratários e inexplorados) - importantíssimo mapeamento para crescimento dos negócios da empresa. - Ambidestria - que é o ponto de equilíbrio entre exploração (busca por inovações) e explotação (aperfeiçoamento das operações existentes), permite que a empresa se adapte às mudanças de mercado sem perder a competitividade no longo prazo. - Identificação dos "Sinais Fracos" - movimentos de descontinuidade de clientes (os clientes rentáveis de hoje não serão os mesmos de amanhã), descontinuidade tecnológica (os avanços tecnológicos que podem mudar as "regras do jogo" a qualquer momento), concorrentes não tradicionais (o seu principal concorrente amanhã pode ser aquele que você nunca imaginou ser...será que as Telecom's imaginavam a Nubank como concorrente em telefonia celular?) e os novos canais de distribuição que estão surgindo. - Importância do "esquecimento estratégico" - movimento essencial para desaprender práticas que não servem mais ao seu propósito. - Conceitos de valor para B2B e B2C - importantíssimo conhecer os drivers que norteiam cada modelo de negócio (cada qual com sua estratégia), principalmente para B2C, onde a experiência do cliente se tornou um grande diferencial (valor percebido) nos tempos de hoje. Bons desafios por aí!!! Seguimos no caminho certo...pra cima, Dexco! #jeitodeserefazer #programadelideres #estrategia #ambidestria

🌟 Temas que ditaram a indústria do Marketing e Comunicação em 2024 🌟 Com base em uma matéria do portal Meio e Mensagem, refleti sobre alguns dos temas que têm moldado a indústria de comunicação, marketing e mídia neste ano. A lista mostra a relevância de tópicos como a humanização da inteligência artificial, o envelhecimento da população, a urgência das transformações climáticas, e a complexa questão da representatividade em campanhas. A humanização da IA, por exemplo, não é apenas uma tendência tecnológica, mas um movimento em direção a um equilíbrio essencial entre máquina e humanidade. A tecnologia deve nos auxiliar, sem competir com a nossa essência humana. Já o envelhecimento da população nos desafia a criar produtos e serviços pró-idade, reconhecendo o incrível potencial de consumo desse público. Por outro lado, a chamada "epidemia da solidão" nos lembra que, apesar de estarmos digitalmente conectados, muitas vezes nos sentimos desconectados emocionalmente. Este é um alerta para marcas e profissionais que desejam impactar verdadeiramente as pessoas. Finalmente, é impossível ignorar as urgências climáticas que não podem mais ser vistas como problemas distantes. As marcas têm um papel crucial na promoção de mudanças concretas para um futuro sustentável. 💣 Agora eu pergunto a vocês: qual foi o tema que mais chamou a atenção de vocês este ano? ⬇️ #Marketing #Comunicação #IA #Sustentabilidade #Representatividade #Inovação #MeioeMensagem #SejaINSANE #Branding INSANE Estratégia e Comunicação

📰 Confira algumas notícias para ficar de olho neste mês! 💻IA contribui para fortalecer ESG: Segundo a Pesquisa Panorama 2024, a IA lidera as tendências com potencial para acelerar os negócios em 2024, seguido pelo ESG. Muitas empresas já usam da inteligência artificial para reforçar ações sustentáveis. (Fonte: Portal Zero Hora) 📈 Programas de fidelidade em alta: segundo pesquisa CX Trends 2024, da Octadesk e Opinion Box, 84% dos consumidores afirmaram participar de programas de fidelidade. (Fonte: CNN Brasil) 🎬 Cinema em crescimento no Brasil: Segundo dados da Ancine, filmes nacionais foram assistidos por 7,37 milhões de pessoas neste ano, número superior aos 3,72 milhões de bilhetes vendidos em 2023 inteiro. #redeparcerias #programasdefidelidade #IA #ESG #Cinema

Transformação Digital! #SaiuNaImprensa Na matéria do Economia SC, o Head of Digital Transformation Office and Corporate IT do Portobello Grupo, Daniel Mathias, destaca dicas e boas práticas para organizações que também estão passando pela Transformação Digital. Entre os principais pontos, o executivo destaca: 🧠 Fortalecimento da cultura e mindset da inovação 🧑💻 Escolha assertiva das tecnologias a serem implementadas 📊 Integração das tecnologias aos negócios 🙏 Engajamento de lideranças e colaboradores 🎯 Mensuração de resultados Confira a matéria completa, com edição da jornalista Ana Paula Dahlke ,no link dos comentários! 👇 E por falar em #TransformaçãoDigital, o tema segue evoluindo no #PBG. Na frente #GoDigital, que trata da efetivação de tecnologias para ampliar a eficiência nas operações, estamos desenvolvendo a Jornada Cloud, que consiste na migração de #DataCenters para soluções de #CloudComputing. Já na frente #BeDigital, dedicada a fortalecer a cultura e letramento das lideranças e colaboradores no universo #Digital, teremos um marco importante na próxima semana: o Digital Day 2024. 🗓️ O evento será nesta segunda-feira (2) e irá impactar todo o público interno do Grupo, com representantes internos e importantes nomes do mercado para falar sobre Indústria 4.0, Inteligência Artificial, Dados, Machine learning, entre outros temas do universo #Digital: Portobello Grupo: Daniel Mathias, Robert Nunes, RICARDO BREDA e Marcus Vinicius Peixer Gatis ACATE - Associação Catarinense de Tecnologia: Tulio Duarte Christofoletti  Amazon Web Services (AWS): Breno Gibson e Luciana Beltrame Oracle: Marcelle Paiva e Andre Sanches #SaiuNaImprensa #TransformaçãoDigital #PortobelloGrupo

Entre os aspectos que determinam o sucesso da Transformação Digital nas empresas estão a assertividade na escolha das tecnologias e o engajamento de lideranças e times, aspecto essencialmente cultural. No Portobello Grupo seguimos avançando nesse desafio e contei ao portal Economia SC mais detalhes do processo. Confira as dicas e insights no link da matéria! #SaiuNaImprensa #TransformaçãoDigital #PortobelloGrupo #GoDigital #BeDigital