Como líderes podem estimular um ambiente de trabalho mais feliz?
Por Flavia da Veiga
Felicidade tem sido um dos assuntos mais comentados da atualidade. E isso se deve ao aumento do número de pessoas ansiosas, deprimidas e estressadas. A verdade é que essa conversa saiu das rodas de filósofos e poetas para virar assunto de cientistas, grandes universidades, ONU, Davos e se tornou pauta também as organizações.
A empresa de pesquisas Gallup publicou um estudo chamado A Economia do Bem-estar, mostrando as vantagens financeiras de pessoas mais felizes, em 5 dimensões: trabalho, social, físico, financeiro e comunitário.
Infelizmente o cenário não é nada positivo para a dimensão trabalho. Associamos trabalho a infelicidade, não é à toa que 73% das pessoas se sentem infelizes nas empresas. E isso traz consequências como: queda de engajamento, produtividade e criatividade, altos custos com ausência por doenças e turnover.
Ao mesmo tempo, o relatório apresenta as vantagens econômicas de pessoas mais felizes, como o incremento de retenção de talentos em 44% e redução de turnover de até 55%, só para citar alguns números. Ou seja, sabemos que pessoas felizes trazem mais resultados.
No momento em que é natural que as pessoas estejam mais ansiosas e estressadas, esse tema é altamente relevante, inclusive economicamente. Afinal, o bem-estar dos colaboradores afeta diretamente o botoom line das empresas.
Como podemos promover a felicidade e o bem-estar da equipe? Um estudo do Greater Good Science Center, da Universidade de Berkeley identificou quatro pilares principais da felicidade no trabalho: Propósito, Engajamento, Resiliência e Bondade.
Existem várias formas de implementar e fortalecer cada pilar, a começar pela consciência dos líderes, de que mais do que resultados, investir na felicidade e bem-estar da equipe é o correto a ser feito.
De forma prática, podemos adotar algumas atividades, vamos conferir?
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Propósito - de acordo com o professor de administração da Universidade de Berkeley, Morten Hansen, propósito é sentir que seu trabalho é valioso para outras pessoas (indivíduos e organizações) ou para a sociedade. E esse é o momento ideal para as empresas contribuírem para a sociedade através dos seus negócios. Nesse caso é importante que os líderes comuniquem claramente o propósito da empresa e como ele será aplicado nesse momento.
Engajamento - uma forma de aumentar o engajamento da equipe é ser flexível sobre horário, local e forma de trabalho. Uma forma é tornar o trabalho mais divertido. Exige criatividade, mas vale a pena!
Resiliência - podemos aumentar a resiliência da equipe incentivando a prática da Atenção Plena. Mostrar que nesse momento presente é natural sentir ansiedade e frustração, mas que podemos estar mais atentos aos nossos pensamentos e sentimentos. Um exercício da Atenção Plena é estimular a prática de meditação ou a contemplação.
Bondade - podemos exercer a gentileza de várias formas, uma delas é estimular a prática da gratidão e do elogio entre colegas. Uma outra forma é estimular que as pessoas ajudem umas às outras. E nesse momento, pessoas precisando ser ajudadas é o que não falta.
Não existe uma só forma ou caminho fácil. Felicidade se aprende, mas requer disciplina, atenção e prática.
E uma mensagem final aos líderes e superimportante: não enxerguem esse assunto como algo fútil, opcional ou desnecessário, pois não é.
Mais do que nunca precisaremos de pessoas que:
Essas são característica de pessoas mais felizes. E com a ajuda dessas pessoas é possível levar a humanidade e a sua empresa a um novo patamar!