Líder: foco na vulnerabilidade ou na autoestima

No ambiente empresarial de hoje, de forte instabilidade emocional, as “conexões” são inúmeras, mas superficiais.

Nesse contexto (leia-me sem brigar comigo), parte do Brasil corporativo vive uma onda em que vulnerabilidade é a palavra-chave.

A pergunta é: estamos tratando a causa ou o sintoma?

A resposta requer diferentes níveis de análise, a exemplo de:

(i) foco na obtenção de resultados de curto prazo vs. longo prazo;

(ii) uso de técnicas de compartilhamento dos medos e das dores vs. conexões superficiais;

(iii) impaciência de jovens executivos em escalar a hierarquia vs. busca do significado do seu trabalho; e por aí vai.

Não existe dúvida de que os ambientes mais abertos a lidar com sentimentos do indivíduo e das equipes, assim como com as citadas vulnerabilidades, apresentam inúmeras vantagens, entre elas as bases para aumentar a relação de confiança, que diminui a pressão do curto prazo no dia a dia da empresa.

É relativamente simples criar condições para que uma pessoa abra seu coração, sua alma e sinta-se aliviada. A pergunta que fica é: e depois disso? O momento de alívio, de compartilhamento das vulnerabilidades, de acolhimento, é acalentador, mas insuficiente quando não há espaço para reconhecer e tratar as causas reais.

Muitas pessoas têm se aventurado a lidar com as emoções do outro, mas entenda: o bom senso é valioso, porém não basta. É preciso ter formação técnica sólida para identificar corretamente os sintomas e as causas das doenças da alma.

Se uma infecção gera febre alta, trata-se a febre, sem dúvida, mas também a infecção. Uma das principais causas das doenças da alma é a baixa autoestima, pouco cuidada no ambiente corporativo.

A autoestima é um poderoso antídoto da ansiedade, da angústia, do medo, que hoje estão nos píncaros nas empresas! Entre outras doenças frequentes, estão a síndrome do impostor, a dificuldade de dormir, o alto grau de sofrimento.

Problemas de autoestima devem ser abordados por meio de processos de “autoconhecimento” e da “ação”: o fazer bem feito e o reconhecimento do que é realizado geram um círculo virtuoso e permitem o tratamento da causa da “febre” que desestabiliza o indivíduo e, com isso, o ambiente organizacional.

É fundamental destacar que o reconhecimento verdadeiro, ainda raro no mundo corporativo, precisa ter bases concretas e reais, caso contrário funciona como bumerangue.

Reconhecer somente para aliviar a pressão é “dar um tiro no pé”. Vulnerabilidade, erros, gaps e imperfeições sempre existirão, e reconhecer isso é sinal de maturidade emocional.

A grande diferença está no fato de que a autoestima em bom grau (atenção, o excesso vira arrogância!) contribui para que o indivíduo trate de seus problemas e dos problemas dos outros de modo natural, como algo que faz parte da vida como ela é. Suas próprias imperfeições não precisam gerar sofrimento.

Aliás, como diz Carlos Drummond de Andrade em uma das suas lapidares frases: “A dor é inevitável, o sofrimento é opcional”